Главная >> Ресурсы >>Журнал "Научные и технические библиотеки"
Научные и технические библиотеки: Год: 2014, Номер: 08
ФОНДЫ БИБЛИОТЕК: ПРОБЛЕМЫ И РЕШЕНИЯУДК: 025.7/.9
Stolyarov Yuri.
Сведения о данной статье в Google ScholarАннотация: Cтатья продолжает серию общефондоведческих публикаций автора 2010-2011 гг. в журнале «Научные и технические библиотеки». Показаны роль и функция подсистемы «Библиотечный фонд» в системе «Библиотека». Раскрыты связи с другими подсистемами библиотеки.
- Show annotation ▼
The paper continues the series of papers by this author published in Scientific and Technical Libraries journal in 2010 - 2011. The role and function of the subsystem named “Library stock” in the system named “Library” is demonstrated. Its connections with other subsystems within the system named “Library” are disclosed.
- Ключевые слова ▼
библиотечный фонд, библиотека, функция, библиотечное фондоведение, система, подсистема, связи, library stock, library, function, library stocks knowledge, system, subsystem, links
БИБЛИОТЕЧНО-ИНФОРМАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ: ТЕОРИЯ И ПРАКТИКАУДК: 026.06
Redkina Nataliya.
Сведения о данной статье в Google ScholarАннотация: Статья посвящена изучению инструментов и критериев определения качества услуг, оказываемых пользователям библиотек посредством Интернета. Рассмотрены требования, предъявляемые к онлайн-услугам; предложены стратегии, использование которых будет способствовать позитивному отношению пользователей к библиотекам.
- Show annotation ▼
The tools and criteria of measuring quality of services provided to distance library users are analyzed. The requirements to online services are discussed. The strategies, which could promote users’ positive attitude to libraries are analyzed as well.
- Ключевые слова ▼
библиотеки, информационные технологии, пользователи, онлайн-услуги, качество обслуживания, libraries, information technologies, users, online services, quality of service
УДК: 316:303.717+024
Melentieva Elena.
Сведения о данной статье в Google ScholarАннотация: Опыт Научной библиотеки Витебского государственного университета им. П. М. Машерова по организации и проведению анкетирования студентов в рамках системы менеджмента качества.
- Show annotation ▼
The experience of P. M. Masherov Vitebsk State University Scientific Library in arranging questioning students within the system of quality management is discussed.
- Ключевые слова ▼
университетские библиотеки, социологические исследования, анкетирование, библиотечное обслуживание, удовлетворенность пользователей, система менеджмента качества, Витебский государственный университет им. П. М. Машерова, university libraries, sociological surveys, questioning, library services, users’ satisfaction, system of quality management, P. M. Masherov Vitebsk State University
УДК: 026.06