Литвинова Н.Н. Российские библиотеки в современной языковой ситуации

Бородина С.Д. Трудный ответ на простой вопрос, или вновь о системе Библиотека

Белюкин В.А., Хургин В.М. Основные направления деятельности публичных центров правовой информации

Калюжная Т.А. Организация использования электронных изданий на компакт-дисках в ГПНТБ СО РАН

Павлова Н.П. Сборник «Научные и технические библиотеки» и Международная конференция «Крым» – направления сотрудничества

ЮБИЛЕИ

Езова С.А. О портрете библиотечного интеллигента. (К 65-летию Ю.Н. Столярова)

Жарова Т.Г. Библиотека Хабаровского государственного технического университета: история, современность, перспективы

ОБЗОРЫ. РЕЦЕНЗИИ

Дивногорцев А.Л. Обращение к истории

ИНФОРМАЦИОННЫЕ СООБЩЕНИЯ

Щербинина Г.С. XVI Зональная научно-практическая конференция вузовских библиотек Уральского региона

Вестник Ассоциации ЭБНИТ. Выпуск 2

Ежегодная конференция Международной ассоциации пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий. Обзор работы

Система автоматизации библиотек ИРБИС – на Десятой юбилейной конференции "Крым – 2003"

Дунаевская С.М., Сорокина Л.В. Система автоматизации библиотек ИРБИС: итоги развития информационно-технологического обеспечения

Сбойчаков К.О. Перспективы развития ИРБИС: применение системы смыслового анализа текстов для создания полнотекстовых хранилищ знаний в современной библиотеке

Карауш А.С., Копытков Д.Ю. Программное обеспечение корректора электронного каталога системы ИРБИС

Карауш А.С., Копытков Д.Ю. Программное обеспечение для автоматической синхронизации баз данных системы ИРБИС

Аслитдинова А.А. ИРБИС в Таджикистане: перспективы и трудности

Шкира И.В. Опыт работы АБИС ИРБИС в НТБ Приднепровской государственной академии строительства и архитектуры

Комов Владимир Викторович

УДК 025:65.011.56

Калюжная Т.А.

Организация использования электронных изданий
на компакт-дисках в ГПНТБ СО РАН

Известно, что с середины 1990-х гг. в нашей стране начался лавинообразный рост электронных изданий (ЭИ) на компакт-дисках. Библиотеки как традиционный документальный коммуникационный канал заинтересованы в их приобретении и эффективном использовании, поскольку ЭИ, как и новейшие технологии, формируют новую электронную коммуникационную среду.

Организация использования ЭИ на компакт-дисках становится одной из важных задач библиотек, в том числе научных. К ее решению обратились ГПНТБ России, Российская государственная библиотека, ГПНТБ СО РАН, Национальная библиотека Украины им. В.И. Вернадского и др. Появились первые обобщающие и теоретические работы [1–5].

С точки зрения обслуживания пользователей в библиотеках возможны следующие варианты работы с компакт-дисками: распределение их по залам и отделам в соответствии со специализацией по видам или тематике; создание отдельных рабочих мест в одном зале. Такие залы называют по-разному: медиатека, медиацентр, электронный зал или зал электронных документов, отдел информационного обслуживания и т.п. [5, 6].

В ГПНТБ России еще в середине 1990-х гг. разработана «Система автоматизированного обслуживания дисками CD–ROM» с применением современного программного обеспечения (ПО), которая стала ключевым элементом в процессе обслуживания читателей компакт-дисками. Система работала в однопользовательском режиме (локальная сеть, состоящая из 5 компьютеров) и в дальнейшем предполагала использование сетевого многопользовательского варианта. Были решены задачи наполнения базы данных компакт-дисков, доступа читателей к этой БД с рабочей станции и запуска информационно-поисковой системы для выбранного компакт-диска [7].

В отделе справочно-библиографического обслуживания Национальной библиотеки Украины им. В.И. Вернадского с целью более широкого использования информационных ресурсов на компакт-дисках организована локальная CD–ROM-сеть, которая значительно улучшила обслуживание читателей нетрадиционными источниками информации, позволила вести более оперативный поиск необходимой информации [8].

Как полагает Т.В. Майстрович [5], в универсальной научной библиотеке целесообразно не объединение всех оптических компакт-дисков в один фонд, а распределение их по специализированным подразделениям в соответствии с содержанием ЭИ. В результате, например, энциклопедии и реферативные БД направляются в справочно-библиографический отдел, правовые электронные справочники – в Центр правовой информации и т.д. Однако при отсутствии достаточного количества компьютерной техники можно организовать доступ к ЭИ в специальном зале.

Таким образом, складывающиеся формы работы с компакт-дисками, существующие традиционные технологии распределения фондов и обслуживания читателей, техническая оснащенность и ряд других причин влияют на формирование разных идеологий и технологий организации использования ЭИ на компакт-дисках.

ГПНТБ СО РАН уже десять лет обслуживает читателей электронными изданиями на любом носителе.

В 1994 г. библиотека получила первые ЭИ – 17 CD–ROM, в 1995 г. – 29, в 1999 г. – 88. К началу 2003 г. их число составило 371. Первоначально это были в основном библиографические и реферативные БД, а также программные продукты. Источники их поступления – дар, покупка, а также предоставление библиотеке в рекламных целях.

На общем фоне поступлений поток ЭИ на компакт-дисках изначально был небольшим, но и он требовал обработки и организации обслуживания. Поэтому в 1996 г. технологический отдел совместно с отделами автоматизированных систем (ОАС) и комплектования (ОКОЛ, ОКИЛ) разработал инструкцию, определяющую путь ЭИ в библиотеке. Согласно этому документу компакт-диски обрабатывались по следующей схеме: тестирование технического состояния и определение тематики, типа и вида ЭИ [9], отражение в общем традиционном и электронном каталогах библиотеки и распределение по месту хранения. В основном ЭИ направлялись в справочно-библиографический отдел (СБО) для работы по запросам читателей и проведения поиска по БД. Остальные немногочисленные ЭИ поступали в тематические или специализированные читальные залы. Однако там они практически не использовались читателями главным образом из-за отсутствия компьютерной техники, неподготовленности библиотекарей к работе с CD–ROM и других причин. Как правило, читателей направляли в Интернет-класс при ОАС, специалисты которого могли оказать соответствующую помощь.

Типовидовая структура ЭИ на CD–ROM постепенно изменялась и наполнялась. В библиотеку стали поступать электронные книги: энциклопедии, справочники, словари, учебники и т.п., т.е. полнотекстовые ЭИ. Сегодня в ГПНТБ СО РАН имеются книги на CD–ROM и дискетах на различных языках и самой разной тематики. Это сборники научных трудов и тезисы докладов, материалы конференций и семинаров, законодательные акты, книги по вычислительной технике и автоматизированным системам, электронные версии редких книг и рукописей и уже упоминавшиеся виды справочных изданий. К началу 2003 г. они составляли более 40% от общего числа ЭИ на CD–ROM, хотя по-прежнему большая часть – это библиографические БД. Поэтому появилась необходимость разработать новые идеологию и технологию обслуживания, обеспечивающие читателям и библиотекарям более удобную работу с этим ресурсом.

При разработке идеологии и технологии учитывались:

• программные особенности компакт-дисков (копируемая, некопируемая информация; стандартное, нестандартное ПО);

• возможные варианты организации обслуживания: создание электронного хранилища или распределение компакт-дисков по фондодержателям;

• необходимость обеспечения сохранности наиболее ценной информации CD–ROM;

• необходимость соблюдения авторских прав.

С точки зрения используемого ПО и возможности копирования все имеющиеся компакт-диски можно классифицировать следующим образом:

• ЭИ на CD–ROM копируемые, для работы с которыми используется широко распространенное (стандартное) ПО либо ПО, применяемое только для работы с конкретным продуктом (нестандартное) [9];

• ЭИ на CD–ROM некопируемые, для работы с которыми требуется наличие компакт-диска в приводе CD–ROM.

Для первой группы компакт-дисков основная идея заключалась в организации электронного фонда полнотекстовых ЭИ в виде электронного хранилища (ЭХ) информации, которое развивалось бы во времени как по объему, так и по средствам реализации (усовер­шенствование интерфейса доступа к ЭИ, использование новых программ и технологий, расширение компьютерного парка), и обращение к которому возможно с любого компьютера в сети библиотеки, т.е. введение в обслуживание читателей электронной книговыдачи.

Для организации обслуживания компакт-дисками, отнесенными к второй группе, определены основные отделы обслуживания и фондодержатели компакт-дисков: СБО (читальный зал № 10), редких книг и рукописей (РК), зал новых поступлений (читальный зал
№ 8), учебно-методический кабинет библиотековедения (читальный зал № 11), отдел патентной и конъюнктурной информации (ОПКИ), книгохранение. Здесь решались лишь задачи определения технического состояния компакт-дисков и распределения их по месту обслуживания.

Создание электронного фонда полнотекстовых ЭИ в виде электронного хранилища шло по двум основным этапам:

• решение узловой организационно-технологической задачи по организации электронного хранилища и механизмов электронной книговыдачи,

• разработка общей технологической схемы обработки и хранения ЭИ на компакт-дисках и обслуживания ими читателей.

На первом этапе проведены:

1. отбор и анализ (полнотекстовые ЭИ), копирование и тести­рование всех имеющихся компакт-дисков;

2. формирование электронного каталога полнотекстовых ЭИ;

3. разработка технологии формирования систем:
   
   а) «электронное хранилище – электронный каталог» («ЭХ–ЭК»),
   б) «ЭХ – ярлык¹ компакт-диска»;

4. отладка режима доступа на компьютерах к ЭИ;

5. определение количества компьютерной техники и необходимого ПО для работы с компакт-дисками.

Чтобы выявить полнотекстовые ЭИ, которые в дальнейшем должны направляться на тестирование и копирование в ЭХ, проанализированы все компакт-диски, уже внесенные в электронный каталог библиотеки. Они отсортированы по типу и виду издания. Исключены CD–ROM, относящиеся к библиографическим и реферативным БД.

Для доступа и работы с полнотекстовыми ЭИ сформировано электронное хранилище. Для этого выбран один из компьютеров как базовый. На жесткий диск этого компьютера решено провести полное копирование информации с тех CD–ROM, которые позволяют это сделать. Этот компьютер и стал главным электронным хранилищем в группе компьютеров электронного хранилища. В дальнейшем со всех компьютеров, включенных в эту группу, предоставлена возможность работы с информацией, находящейся на жестком диске базового компьютера.

Чтобы обеспечить централизованные поиск и доступ к полнотекстовым ЭИ, а также создать связи «ЭХ–ЭК», «ЭХ – ярлык компакт-диска», из общего ЭК библиотеки откачаны все записи изданий на CD–ROM и сформирован ЭК полнотекстовых ЭИ, содержащий библиографические описания отечественных и зарубежных книг на CD–ROM и дискетах.

Протестированы все скопированные компакт-диски ЭИ и в зависимости от используемого в них ПО выбраны следующие механизмы выдачи.

Для стандартного ПО – компакт-диски запускаются непосредственно из ЭХ стартовым файлом (в основном это html-файлы). В ЭК полнотекстовых ЭИ библиографическая запись связана с полным текстом, доступ к которому осуществляется по ссылке «Полный текст», входящей в структуру формата выдачи документа, т.е. через систему связи «ЭХ – ЭК». При активизации ссылки пользователи мгновенно получают доступ к нужному CD–ROM путем запуска Internet Explorer или другой необходимой программы (в частности Acrobat Reader – для pdf-файлов). Для этого в БД «Каталог полнотекстовых электронных изданий» прописывается путь доступа к CD–ROM с базового компьютера (например, J:/CDRus–1/index.htm, где J:/ – базовый компьютер хранилища, CD-n – шифр хранения компакт-диска, index.htm – стартовый файл). В библиографической записи такого диска в поле «Место хранения»² указано «Электронное хранилище»;

для специфического ПО – CD–ROM потребовали дополнительной работы для организации доступа к ним (в частности инсталляции компакт-дисков на базовый компьютер либо на каждый компьютер группы электронного хранилища) и дальнейшего пользования со всех сетевых компьютеров через ярлык на рабочем столе. Разработана Инструкция по созданию ярлыков и установке этого типа CD–ROM. В ЭК полнотекстовых ЭИ в библиографической записи в поле «Место хранения» указан рабочий стол (шифр хранения диска), например «Рабочий стол (CD–95)». В этом случае доступ к полному тексту осуществляется через папки на рабочем столе компьютеров через систему связи «ЭХ – ярлык компакт-диска». Каждая папка содержит иконки для доступа к полному тексту компакт-диска. Нужный диск (по номеру шифра хранения) находят по нумерационному интервалу, указанному в имени папки (так, Папка 1–100 содержит диски, имеющие в шифре хранения номера от 1 до 100, например, СDRus–3, CD–50 и т.д.).

Затем проведена отладка режима доступа к ЭИ, созданы ярлыки на сетевых компьютерах группы ЭХ, проверена работоспособность компакт-дисков через ЭК электронных изданий по ссылке «Полный текст» и через ярлыки на рабочем столе компьютеров.

Вторая группа компакт-дисков (которые при работе требуют наличия диска в CD–ROM-приводе или не копируются в ЭХ) распределялась по отделам обслуживания, а в ЭК электронных изданий делалась соответствующая запись:

• компакт-диски (полнотекстовые справочные издания), в библиографической записи в поле «Место хранения» которых указано «ч/з 10», доступны с рабочего стола или выдаются пользователю сотрудником СБО;

• компакт-диски, в библиографической записи в поле «Место хранения» которых указано «ч/з 8», «ч/з 11», «РК», «ОПКИ» (эти диски не копируются на винчестер), выдаются пользователю дежурным консультантом соответствующих залов.

Для обслуживания читателей по новой технологии созданы специальные рабочие места. Первоначально выделены пять компьютеров со следующими характеристиками: процессор Pentium II, 128 Мб ОЗУ, HDD 40 Гб (на первом этапе электронного хранилища объемом 200 Гб оказалось достаточно для хранения в нем электронных копий отобранных компакт-дисков), дисковод CD–ROM (необходи­мый для ЭИ, требующих при работе обязательного наличия диска в приводе CD–ROM).

Для полноценной и эффективной работы с компакт-дисками потребовалось следующее стандартное ПО, необходимое для прочтения полных текстов и автоматически вызываемое при запуске определенного диска: Internet Explorer, Netscape Communicator, Acrobat Reader.

Итак, полнотекстовые ЭИ, поступающие в библиотеку на компакт-дисках, «привязываются» к ЭК полнотекстовых ЭИ. При этом не нарушаются авторские права: книга выдается только читателю, пришедшему в библиотеку, а внешнему пользователю она остается недоступной (система «ЭХ – ЭК» организована таким образом, что доступ к ней возможен только с локальных компьютеров библиотеки). Более того, организация электронной книговыдачи позволяет сохранить оригинал, организовать самообслуживание [10].

В 2001–2002 гг. работа по созданию ЭХ и обслуживанию читателей велась в тестовом режиме, что позволило составить Инструкцию для библиотекарей и читателей по работе с ЭИ на компакт-дисках и опробовать ее.

На втором этапе для описания общего технологического пути компакт-дисков организована рабочая группа из ведущих специалистов технологического отдела, центра научной обработки документов (ЦНОД), ОКОЛ, ОАС, лаборатории информационно-системного анализа, которая определила узловые технические задачи каждого отдела по использованию ЭИ на компакт-дисках и выработала инструкцию «Путь электронных изданий на компакт-дисках в ГПНТБ СО РАН».

Инструкция определяет основные моменты работы с компакт-дисками – порядок комплектования, учета, обработки, отражения в справочно-поисковом аппарате библиотеки, списания и предоставления потребителям ЭИ.

Согласно общим положениям инструкции в технологических целях ЭИ делятся на полнотекстовые издания (в том числе полнотекстовые БД), библиографические БД и программные продукты. В отдельных случаях тип издания определяется совместно сотрудниками отделов комплектования, ОАС и ЦНОД. (Не рассматриваются компакт-диски с программными продуктами, приложениями к традиционным изданиям журналов и издания, направляемые в библиотеки сети СО РАН. Принято решение о разработке отдельной инструкции для такого рода изданий.)

Учет, обработка и хранение ЭИ ведутся следующим образом:

• отделы комплектования производят регистрацию ЭИ и передают их в ОАС;

• в ОАС определяется тип и вид издания (программный продукт остается в ОАС), для полнотекстового ЭИ производятся тестирование технического состояния диска (выяснение дефектов), определение вариантов копирования и/или установки в локальную сеть, копирование на тестовый компьютер, заполнение сопроводительного бланка (СБ) в двух экземплярах, где указывается форма установки (ЭХ, рабочий стол) и возможности копирования;

• ЭИ с сопроводительными бланками возвращаются в ОКОЛ, который экспонирует СБ на еженедельных выставках-просмотрах новых поступлений. Подразделения библиотеки (СБО, РК, ч/з 11, ОПКИ) заказывают ЭИ аналогично другим изданиям;

• ОКОЛ, ОКИЛ проводят суммарный и индивидуальный учет ЭИ; при этом издания, имеющие непоправимые дефекты или не сопровождаемые необходимой документацией, получают рекламацию и списываются;

• ЭИ ннвентаризуются в отдельных инвентарных книгах с продолжающимися инвентарными номерами;

• после регистрации и инвентаризации ЭИ с сопроводительными бланками и актом передаются в ЦНОД, который присваивает шифр, состоящий из буквенного обозначения носителя информации и порядкового номера (например, для отечественных ЭИ – CDRus–1, иностранных – CD–1);

• ЦНОД вводит библиографическую запись в ЭК библиотеки, готовит необходимое число карточек и передает ЭИ с сопроводительным бланком в ОАС;

• ОАС копирует библиографическую запись о полнотекстовом ЭИ из общего ЭК в ЭК полнотекстовых ЭИ, переводит тестовую копию компакт-диска в главный компьютер – электронное хранилище, прописывает путь для доступа к полному тексту и «привязку» к рабочему столу, создает ярлыки на сетевых компьютерах, с которых обеспечивается работа читателей;

• оригинал ЭИ возвращается в ЦНОД, где в футляр издания вкладывается топокарточка с названием ЭИ, нумерацией, годом издания и местом использования. Оригиналы ЭИ с топокарточками передаются в отделы-фондодержатели (РК, книгохранение), а некопируемые ЭИ – по месту обслуживания (СБО, РК, ч/з 8, ч/з 11, ОПКИ);

• отделы-фондодержатели и отделы обслуживания получают ЭИ аналогично изданиям на бумажных носителях, производят их прием, учет и техническую обработку;

• ЭИ хранятся в сейфах.

Обслуживание читателей:

• в режиме самообслуживания через локальную сеть на базе электронной библиотеки ГПНТБ СО РАН на основе электронной «выдачи» напрямую из ЭХ с любого компьютера в библиотеке или с рабочего стола в ч/з 8;

• путем выдачи диска в ч/з 8, ч/з 11, СБО, РК, ОПКИ; самостоятельная работа с ЭИ осуществляется на специально выделенных компьютерах непосредственно по месту хранения;

• дежурный библиотекарь при необходимости консультирует читателя по методике использования ЭИ;

• правила работы читателей с компакт-дисками определяются инструкцией и инструктивными документами подразделений библиотеки.

Инструкция также определяет систему информирования читателей об имеющихся ЭИ (отражение в каталогах, картотеки ЭИ в залах обслуживания, комплексные объявления о ресурсе, выставка в подразделениях, презентации и обновление информации об ЭИ в Новостях на сайте ГПНТБ СО РАН).

Учет работы с ЭИ осуществляется согласно ГОСТ 7.20–2000 «Библиотечная статистика». Исключение ЭИ из библиотечного фонда оформляется актом с указанием причин и обоснования исключения их из фонда библиотеки.

Разработана технологическая схема пути ЭИ, которая действует в ГПНТБ СО РАН с июля 2002 г. (рис.). Эта работа оказалась весьма своевременной, поскольку с января 2002 г.  ГПНТБ СО РАН включена в число библиотек, получающих обязательный экземпляр электронного издания на CD–ROM.

При обработке первой партии обязательного экземпляра ЭИ подтвердилась правильность выработанной общей идеологии и основных организационных принципов работы с ЭИ. В то же время ясно, что резкое увеличение потока ЭИ на компакт-дисках потребует уточнения технологического пути.

Список литературы

1. Васильева Т.А. Оптические компакт-диски (CD–ROM) в обслуживании пользователей в Российской государственной библиотеке: опыт и проблемы // Национальные библиотеки республик Российской Федерации в осуществлении государственной национальной культурной политики. СПб., 1997. С. 48–49.

2. Васильева Т.А., Елисина Е.Ю. Комплектование и организация использования компактных оптических дисков в универсальных научных библиотеках // Науч. и техн. б-ки. 1997. № 2. С. 76–81.

3. Земсков А.И. Экономика комплектования научно-технических библиотек и обслуживание пользователей компактными дисками CD–ROM // Информационно-библиотечное обеспечение науки. Проблемы интеграции информ. ресурсов. М.: БЕН РАН, 1998. С. 44–47.

4. Майстрович Т.В. Возможности использования оптических компакт-дисков в библиотеках // Науч. и техн. б-ки. 1997. № 5. С. 9–14.

5. Майстрович Т.В. Электронные издания на оптических компакт-дисках: технология использования в библиотеках. М.: Либерея, 2001. 64 с. (С компьютером на «ты»: Справ. пособие для б-к по информ. технологиям и Интернет; Вып. 5).

6. Колганова А.А. Электронные издания на компакт-дисках как библиотечная задача. Мультимедиа-издания в библиотеках и отделах искусств // Библиотеки и ассоциации в меняющемся мире: Новые технологии и новые формы сотрудничества: 6-я Междунар. конф. «Крым–99», Судак, Авт. Респ. Крым, Украина, 5–13 июня 1999 г.: Материалы конф. М., 1999. Т. 1. С. 324–328.

7. Залужская М.В., Бредихин О.Д., Мироненко О.И. Центр обслуживания на CD–ROM в ГПНТБ России: новые возможности // Библиотеки и ассоциации в меняющемся мире: Новые технологии и новые формы сотрудничества: 2-я Междунар. конф. «Крым–95», г. Евпатория, Авт. Респ. Крым, Украина, 10–18 июня 1995 г.: Материалы конф. М., 1995. http://www.gpntb.ru/win/inter-events/crimea95/report/rep082_r.html.

8. Добко Т.В. Обеспечение доступа к информации на компактных оптических дисках посредством локальной сети в Национальной библиотеке Украины им. В.И. Вернадского // Библиотеки и ассоциации в меняющемся мире: новые технологии и новые формы сотрудничества: 4-я Междунар. конф. «Крым–97», Судак, Авт. Респ. Крым, Украина, 7–15 июня 1997 г.: Материалы конф. М., 1997. Т. 1. С. 292–293.

9. Лаврик О.Л., Калюжная Т.А. Подходы к классификации электронных изданий // Библиотека и духовная культура нации: Регион. науч.–практ. конф. Новосибирск, 23–27 сент. 2002 г. Новосибирск, 2002. С. 133.

10. Лаврик О.Л., Калюжная Т.А. Организация обслуживания читателей электронными изданиями // Библиотечное дело – 2002: российские библиотеки в мировом информационном и интеллектуальном пространстве. М., 2002. Ч. II.

¹ Иконка на рабочем столе компьютера, указывающая путь к данному компакт-диску.

² В общем ЭК в библиографической записи в поле «Место хранения» для печатного издания указывается номер читального зала или книгохранение. Для ЭК электронных изданий в зависимости от вариантов и возможности копирования CD–ROM, типа и вида ЭИ – электронное хранилище, рабочий стол или номер читального зала.