Дворкина М.Я. Российская государственная
библиотека
Библиотечная деятельность и
библиотечная технология:
соотношение понятий и отражаемой ими
реальности
Библиотека создает
информационную продукцию и услуги,
следовательно, осуществляет определенную
деятельность по их производству. Но как это
ни странно, понятие библиотечная
деятельность не нашло отражение в ГОСТ
7.0–99 «Информационно-библиотечная
деятельность, библиография», хотя термин библиографическая
деятельность в том же стандарте
дефинируется. Отсутствует определение
этого понятия и в учебнике [1].
В терминологическом словаре
библиотечная деятельность рассматривается
как «область социогуманитарной
деятельности по удовлетворению
информационных, культурных и
образовательных потребностей населения
посредством библиотек» [2,
c. 19–20]. Здесь дефиниция термина библиотечная
деятельность дается через более широкую
деятельность, что не позволяет понять ее
особенности. (О соотношении понятий библиотечное
дело и библиотечная
деятельность см.: Дворкина М.Я.
Библиотечное дело и библиотечная
деятельность // Книжный мир сегодня и завтра:
Десятая междунар. науч. конф. по проблемам
книговедения: Тез. докл. М.: Наука, 2002. С. 239-241.)
В этом же словаре определяется
понятие библиотечная технология:
совокупность библиотечных процессов и
операций, а также приемов, методов и средств
их осуществления, направленных на создание
и сохранение библиотечной продукции и
выполнение библиотечных услуг [2,
c. 21]. Соотношение между понятиями библиотечная
деятельность и библиотечная
технология в словаре не показано. Между
тем все большее использование термина библиотечная технология требует
разграничения его и термина библиотечная
деятельность.
Развивая свою процедурную
парадигму, В.П. Леонов в предисловии к книге
«Библиотечно-библиографические процессы в
системе научных коммуникаций» касается
библиотечно-библиографической
деятельности, которую понимает «не как
совокупность неподвижных объектов и
предметов, а как совокупность процессов» [3,
с. 5–6]. Он выделяет подготовительные
процессы, к которым относит формирование
фондов и библиографирование; основные
процессы (библиотечно-библиографическое
обслуживание), заключительные процессы (сохранение
фондов и сооружений). По его мнению,
процессы входят в структуру библиотечной
деятельности, т.е. понятие библиотечная деятельность шире
понятия библиотечный процесс. В книге не
говорится о технологии, но процессы
разделяются на составляющие элементы,
подэтапы.
В работах И.С. Пилко [4,5]
понятие библиотечная деятельность в
сущности обходится стороной, а
библиотечная технология рассматривается
как «практическая деятельность по
производству и представлению
пользователям библиотеки информационной
продукции и услуг и как научная дисциплина
о технологических принципах, нормах,
правилах библиотечной деятельности» [5,
c. 5]. Это определение показывает, что автор
видит понятие библиотечная деятельность более
широким, чем библиотечная технология.
Этот взгляд подтверждается и
положением, согласно которому «в структуре
библиотечной деятельности представлены:
производственные процессы (создание
информационных продуктов и предоставление
информационных услуг), обеспечивающие
процессы (хозяйственная, снабженческая
деятельность, поддержание в рабочем
состоянии коммуникаций и оборудования и др.),
научно-исследовательские процессы (статистический
анализ, социологические исследования,
профессиональная экспертиза, мониторинг и
прогнозирование деятельности и др.),
управленческие процессы (стратегическое и
оперативное планирование, финансирование,
организация, учет, контроль деятельности и
др.) [4, c. 7–8].
Собственно понятие библиотечная
технология, как видно из сопоставления
представленного выше его определения и
структуры библиотечной деятельности, И.С.
Пилко относит только к производственному
процессу. Следовательно, библиотечная
деятельность включает, помимо библиотечной
технологии, еще ряд других процессов. Это
поясняет самый трудный вопрос – не
исчерпывается ли библиотечная
деятельность технологией – и показывает
различие библиотечной технологии и
библиотечной деятельности.
На сущностную характеристику
библиотечной деятельности обратила
внимание М.И. Акилина, которая видит ее в
прокате документов. Она представляет
библиотечную деятельность «как
общесистемную функцию документных систем»,
проявляющуюся не только в библиотеках, но и
в других социальных институтах (архивах,
органах НТИ и т.д.), имеющих дело с
документом. Основу библиотечной
деятельности, по мнению М.И. Акилиной, «составляет
предоставление документа в пользование с
сохранением его в документной системе. Это
может быть непосредственно выдача
документа с условием его возврата,
предоставление копий, пользование с
помощью телекоммуникационных и других
средств автоматизации. Во всех случаях,
когда использование документа
осуществляется с условием сохранения
источника информации в документной системе,
имеет место библиотечная деятельность». [6,
с. 27–28].
Этот весьма интересный подход к
библиотечной деятельности сегодня требует
корректировки, поскольку доля проката,
предполагающего возврат документа, в связи
с внедрением новых технических средств и
технологий уменьшается: библиотека все
чаще предоставляет доступ к тексту
документов (и нередко за плату), не сохраняя
их. Следовательно, изменяется сущность
библиотечной деятельности: прокат
документа заменяется или сосуществует с
предоставлением (продажей) доступа к тексту
документа.
С другой стороны, с
возникновением понятий национальный
(региональный) распределенный библиотечный
фонд и шире – национальный
(региональный) распределенный документный
фонд, изменяется представление о
библиотеке. Если информационное
пространство, включающее данный
распределенный фонд, рассматривать как
библиотеку, то документ остается в системе
и, следовательно, прокат имеет место. При
таком подходе сущность библиотечной
деятельности сохраняется.
Для выработки более глубокого
представления о библиотечной деятельности
требуется дополнительные исследования и
уточнение понятия библиотека.
Вместе с тем нельзя по-прежнему оставлять
понятие библиотечная
деятельность без определения. Поэтому
попытаюсь дать рабочую дефиницию этого
понятия: совокупность разных видов
трудовых процессов, обеспечивающих
выполнение библиотекой основных функций (кумулятивной
и трансляционной).
Каждый из процессов
библиотечной деятельности осуществляется
по определенной технологии. И.С. Пилко
рассмотрела технологию производственного
процесса – библиотечную технологию, но
технология других процессов библиотечной
деятельности еще требует изучения.
Вместе с тем представляется, что
наряду с технологическими
характеристиками любой деятельности, в том
числе библиотечной, имеют место
методические и организационные
характеристики. Это значит, что помимо «совокупности
взаимосвязанных, осуществляемых в
определенной последовательности и
повторяющихся во времени действий
исполнителей» [4, c. 8–9] (обычно нормированных)
присутствуют неповторяющиеся,
ненормированные действия, которые
необходимы, скажем, при переналаживании
производственного процесса, включении в
производственный процесс нового
технического элемента (например нового
сервера), изменении системы управления,
организации дополнительного структурного
подразделения и других изменениях. Именно
потому, что сегодня изменения – это
тенденция, важно раскрыть понятие библиотечная
деятельность, в которой, с одной стороны,
увеличивается число повторяющихся,
нормированных элементов, но, с другой – при
систематической смене технических,
технологических, ресурсных составляющих
растет и количество творческих элементов.
Неизбежность творческих элементов
обусловлена и наличием основного
объективно существующего противоречия
библиотечной деятельности – между
сохранностью документов и их доступностью
для пользователей [7].
По ряду признаков можно
выделить разные виды библиотечной
деятельности. По характеру удовлетворяемых
потребностей пользователей различают
досуговую, образовательную,
просветительную, научно-информационную
библиотечную деятельность и др. По степени
востребованности нормативного и
творческого элемента можно представить
деятельность практическую (к ней И.С. Пилко
в указанном выше определении относит
библиотечную технологию), методическую и
теоретическую. По результирующему продукту
в рамках производственной библиотечной
деятельности выделим формирование
библиотечного фонда, организацию справочно-поискового
аппарата и обслуживание пользователей.
Каждый вид библиотечной
деятельности имеет свои процессуальные
характеристики, технологию, методику и
организационную структуру; они требуют
дальнейшего изучения.
Список литературы
Карташов Н.С.,
Скворцов В.В. Общее библиотековедение. В 2-х
ч. М.: МГУКИ, 1996–1997.
Библиотечное
дело: Терминологический словарь / Рос. гос. б–ка.
М., 1997. 168 с.
Леонов В.П. Библиотечно-библиографические
процессы в системе научных коммуникаций /
РАН. Б-ка РАН. СПб, 1995. 139 с.
Пилко И.С. Библиотека
как система: технологический подход:
Автореф. дис… д-ра пед. наук. М., 2001. 44 с.
Пилко И.С.
Библиотечная технология: общий курс: Учеб.
пособие / Мин-во культуры РФ; Кемер. гос. акад.
культуры и искусств. Кемерово, 2000. 178 с.
Акилина М.И.
Библиотечная деятельность как научное
понятие // Новые пути наук о культуре: Тез.
Междунар. науч.-практ. конф., Москва, 27–29
марта 1995 г. Ч. 2. / МГУКИ. М., 1995. С. 77–78.
Дворкина М.Я.
Основное противоречие библиотечной
деятельности // Библиотечное дело – 2002.
Библиотечное образование и практика:
поиски взаимопонимания: Тез. докл. Седьмой
междунар. науч. конф., Москва, 24–25 апр. 2002 г. /
М-во культуры РФ; МГУКИ. Кафедра
библиотековедения; ЦНСХБ; Рос. гос. б-ка;
ГПНТБ России; ЦНМБ ММА им. И.М. Сеченова; Библ.
благотворит. фонд; Отд-ние
библиотековедения Междунар. акад.
информатизации. М., 2002. С. 87–88
