Жданова Т.А.Чтобы
говорить на одном языке (К выходу в свет книги
С.А. Езовой "Грани библиотечного
общения")
Левицкая Л.В., Сибирцева Е.А.,
Карауш А.С. Муниципальная информационная
библиотечная
система г. Томска
Публичная библиотека как
провайдер
экологической информации
Тема экологического воспитания
и развития человечества в согласии с
законами природы представляет для
публичных библиотек значительное поле
деятельности. В ряде публичных библиотек
организованы специализированные фонды и
подборки ресурсов экологической тематики
для удовлетворения информационных
запросов пользователей.
В таких условиях публичная
библиотека должна стать провайдером
информационных ресурсов по экологической
тематике в полном объеме. Под определением провайдер мы понимаем
предоставление информации из фондов
библиотеки, а также профессиональное
использование информационных каналов,
имеющихся у библиотеки. Пользователь
должен получать ответ на запрос в одном
месте через единый «интерфейс» обмена
информацией.
Чтобы позиционировать себя как
провайдера экологической информации,
библиотека должна решать следующие задачи:
постоянно изучать
информационные потребности пользователей
по экологической тематике;
формировать информационные
ресурсы по экологии и смежным наукам;
организовывать обслуживание
пользователей на основе современных
информационных технологий;
координировать свою
деятельность с государственными и
общественными организациями, работающими в
области экологии.
В 1999 г. в муниципальной
информационной библиотечной системе (МИБС)
Томска на базе библиотеки-филиала «Северная»
создан Центр экологической информации,
основная цель работы которого –
информационная поддержка экологического
образования. Являясь библиотекой
универсального содержания (обслуживает 12
тыс. читателей), «Северная» выделила
проблему экологического образования как
главную и выполнила проект «Экология –
зона тревоги», поддержанный Институтом «Открытое
общество».
Для реализации поставленной
цели требовалось создать систему
экологического просвещения. Разработаны
Положение о Центре экологической
информации, программы деятельности Центра
экологической информации (1999 г., 2000 г., 2001 г.).
В структуру Центра
экологической информации вошли
Информационная служба, зал экологической
информации, зал экологической культуры для
детей.
Задача изучения информационных
потребностей пользователей по
экологической тематике реализована
следующим образом. Большая часть
потребителей, интересующихся экологией, – учащиеся, студенты, преподаватели,
поэтому Информационная служба начала свою
деятельность с анализа учебных программ по
экологии в образовательных учреждениях
Томска. Чтобы представить реальную картину
обеспеченности библиотек города
экологической информацией, библиографы
Информационной службы изучили состав
фондов по экологии библиотек МИБС, школьных
и двух университетских библиотек города, а
также Областной детско-юношеской
библиотеки. Результатом этой работы стал «Сводный
указатель книг, периодических изданий и
аудио-видеоматериалов по экологической
проблеме», куда вошли материалы 1990–1999 гг.
С 2001 г. о любых изданиях (и не
только экологической тематики),
находящихся в фондах библиотек Томского
госуниверситета, Томского
политехнического университета, Сибирского
государственного медицинского
университета, МИБС, Областной научной
библиотеки им. А.С. Пушкина, можно узнать
благодаря «Открытой электронной
библиотеке», которая явилась результатом
работы по корпоративному проекту (www.oel.tomsk.ru).
С
помощью социолога МИБС в 1999 г. проведено
исследование «Изучение информационных
потребностей пользователей по экологии». (Исследование
проводилось на базе библиотеки,
респондентами были учащиеся, студенты,
преподаватели.) На основе полученных
результатов выявлены основные
тематические блоки, информация по которым
наиболее востребована пользователями. В
соответствии с этим формировались
информационные ресурсы Центра
экологической информации. В дальнейшем эти
сведения корректировались при помощи
ежеквартальных анализов запросов разных
категорий пользователей.
Под задачей формирования
информационных ресурсов по экологии и
смежным наукам мы понимали выделение и
наполнение специализированного фонда,
создание собственных ресурсов на основе
электронного каталога МИБС, создание
полнотекстовой БД, привлечение удаленных
ресурсов по экологии с использованием
Интернета. Как это реализовано?
В настоящее время
специализированный фонд зала
экологической информации содержит полторы
тысячи изданий справочной, учебной, научной
литературы по экологической проблематике.
Работа с
периодическими изданиями. Выписаны 12
наименований периодических изданий, статьи
из которых представлены в электронном
каталоге МИБС (система ИРБИС, ГПНТБ России).
По электронной почте в адрес Центра
регулярно поступают бюллетени Вестника
АсЭкО, бюллетени «Химия и жизнь», «Экология
и права человека», выпускаемые Союзом «За
химическую безопасность». По мере
накопления материал систематизируется и
служит основой для создания дайджестов и
информ-досье.
Планомерность
пополнения библиотечного фонда.
Комплектование ведется по электронному
каталогу книготорговых фирм «Топ-книга»,
что позволяет оперативно отслеживать
новейшую литературу экологической
направленности, дает возможность быстро
заказать интересующий пользователя
документ, обеспечивает систематическое
поступление новой литературы (ежемесячно).
В 1999–2000 гг. приобретены 203 экз.
экологической литературы.
Многоаспектное раскрытие
специализированного экологического фонда
для пользователей осуществляется через
электронный каталог, картотеку «Экология и
современность» (211 разделов), тематические
списки, обзоры, выставки. О новинках
информируют бюллетень новых поступлений,
информ-листки, выставки-просмотры,
информация на веб-страничке МИБС.
Информационная служба Центра
занимается аналитико-синтетической
обработкой информации и формированием
печатных и электронных ресурсов. По
наиболее актуальным проблемам на базе
электронного каталога МИБС выпускаются
информ-листки, аннотированные тематические
списки «Экология в начальной школе», «Томск
– проблемы экологии», «Экономика
природопользования», бюллетени новых
поступлений.
Освоение технологий
сканирования, распознавания текстов
позволило начать создание полнотекстовой
базы данных из публикаций экологической
тематики. На ее основе издаются дайджесты
экологической информации по наиболее
востребованным темам («Здоровье человека и
окружающая среда», «Экологическая
безопасность в быту», «Экологические
проблемы Томской области»). Полные тексты
этих дайджестов представлены на веб-странице
МИБС (www.library.
tomsk.ru).
Основой для создания медиатеки
Центра экологической информации стали
научно-познавательные и обучающие
видеофильмы (19 названий), аудиокассеты с
записью голосов птиц, звуками природы, CD-учебник «Экология: Общий курс».
Задача организации
обслуживания пользователей на основе
современных информационных технологий
решается следующим образом. В зале
экологической информации осуществляется
поиск экологической информации по разовым
запросам пользователей. Запросы по
правовым аспектам экологии выполняются с
помощью правовой поисковой системы «Гарант».
Для выполнения сложных запросов в области
экологии («Магнитная очистка воды», «Влияние
железа на организм человека», «Деятельность
Гринпис» и др.) используются возможности
Интернета. Сегодня сотрудниками Центра
осваиваются технологии создания
интерактивных списков с указанием
электронных адресов источников, которые
пользователь может просмотреть и выбрать
именно то, что нужно. Тематический поиск с
использованием Интернета и полнотекстовых
баз данных дает пользователям огромные
возможности в подборе информации самого
разного характера и из самых разных
источников.
Абоненты индивидуальной
информации – преподаватели средних и
высших учебных заведений – регулярно
получают информацию по интересующим темам
посредством телефонных оповещений,
сообщений по электронной почте.
Эффективным способом информирования
абонентов стало сканирование обложек новых
поступлений и аннотаций к ним (электронный
вариант оповещения).
Для преподавателей проводятся
дни специалиста, дни информации, выставки-просмотры,
обзоры новой учебной литературы по
экологии.
Сервисные услуги Центра –
сканирование, компьютерный набор текста,
распечатка, ксерокопирование, пересылка
материалов по факсу, поиск информации в
Интернете – способствуют эффективности
его работы.
Техническое обеспечение Центра
экологической информации: локальная
компьютерная сеть библиотеки, объединяющая
5 компьютеров – Pentium-166,
PentiumIII-750, Celeron-300, Celeron-500, Celeron-900; принтеры (струйный,
матричный и лазерный); планшетный сканер А4;
копировальный аппарат Xerox.
Доступ в Интернет осуществляется по
коммутируемому каналу через корпоративный
сервер МИБС.
Зал экологической культуры для
детей оформлен специально для маленьких
посетителей библиотеки. Эта категория
читателей лучше всего усваивает знания в
процессе игры, поэтому здесь проводятся
игры-путешествия, аукционы знаний,
викторины, экоинформины, конкурсы, выставки-размышления,
выставки-диалоги и т.п.
Свою работу Центр координирует
с государственными и общественными
организациями Томска. Тесные связи
поддерживаются с Комитетом природных
ресурсов Томской области, Экологическим
центром учащихся, школами, Химико-технологическим
лицеем, Политехническим университетом,
средствами массовой информации. При
составлении программы своей деятельности
Центр руководствуется планами работы этих
организаций. Разрабатываются совместные
циклы мероприятий. Специалисты Комитета
природных ресурсов, преподаватели вузов в
свою очередь проводят консультации для
библиотекарей и пользователей Центра,
принимают участие в информационных
мероприятиях. На базе Центра создан и
принимает активное участие в его
деятельности экологический совет.
Вся деятельность Центра
направлена на оптимизацию экологической
обстановки в регионе. Используя материалы,
предоставляемые Комитетом природных
ресурсов, сотрудники Центра создают
информационные ресурсы для разных
категорий пользователей. Осуществляется
информационное обеспечение научно-практических
конференций по экологическому образованию,
семинаров преподавателей, экологических
чтений.
Деятельность Центра
экологической информации освещается в
выступлениях на телевидении, радио и
статьях в периодических изданиях (местных и
центральных).
Освоение и использование
информационных технологий дает новые
возможности, позволяет успешно
осуществлять деятельность
библиотеки, направленную на информационную
поддержку экологического образования и
экологического просвещения населения.
Библиотека «Северная»
участвовала во Всероссийском смотре-конкурсе
работы библиотек по экологическому
просвещению населения в 2000–2001 гг., где
заняла первое место по Томской области (I
этап) и по России (II
этап).
