Балашова Н. М.
ЦБС «Киевская», Москва
Ресурсный центр по проблемам
местного самоуправления и муниципальной
информации на базе публичной библиотеки
(на материале ЦБС «Киевская», Москва)
Наступило
время, когда уже не надо доказывать и
обосновывать важность и актуальность
деятельности публичных библиотек по
информационному обеспечению местного
самоуправления. Принятый новый базовый
закон о местном самоуправлении, начало
апробации его положений и механизмов
осуществления явились стимулом для
повышения спроса на эту информацию.
При значительном увеличении
количества отечественных изданий как в
традиционном, так и в электронном виде,
большом числе сайтов по данной теме
практики местного самоуправления,
законодатели, эксперты различных
муниципальных служб, деятели политических
партий и общественных организаций,
преподаватели, аспиранты и студенты высших
учебных заведений могут удовлетворить свой
интерес к этим проблемам. Однако население
конкретной территории, просто жители домов
порой не могут получить ответы на свои
многочисленные вопросы, хотя местное
самоуправление – самый близкий к человеку
уровень власти.
На
протяжении нескольких лет ЦБС «Киевская»
работает по данному направлению как по
одному из приоритетных в информационной
деятельности.
На
Международной конференции «Крым–2002» уже
освещалась организация Ресурсного центра
по проблемам местного самоуправления на
базе ЦБС «Киевская» и принципы
формирования информационных ресурсов по
этой тематике. Говорилось и о создании
специализированного рубрикатора, в котором
отражаются материалы, интересующие как
представителей властных структур так и
население муниципального образования.
Постоянная работа по отслеживанию,
изучению информационных ресурсов для
формирования наиболее репрезентативного
фонда Ресурсного центра по проблемам
местного самоуправления позволяет
удовлетворять запросы и профессионалов
местного самоуправления, и их подопечных.
Часть
материалов отражена на информационно-справочном
портале www.library.ru,
где в разделе «Библиотеки и местное
самоуправление» представлены
аннотированный каталог изданий по местному
самоуправлению и распечатки содержания
книг, что позволяет помочь профессионалам-библиотекарям
структурно и организационно формировать
фонды своих центров по данной теме, а
пользователям – подробнее знакомиться с
информационными ресурсами.
Доказательством необходимости
такой работы является обращение в наш
Ресурсный центр пользователей из
Подмосковья, которые нашли необходимые для
них материалы в нашем каталоге в Интернете
и целенаправленно приехали с ними работать
(запрос касался потенциальных источников
дохода муниципального образования, в
частности туризма).
В этом же разделе представлен
большой блок законодательных актов по теме
«Местное
самоуправление», размещены консультации
специалистов – теоретиков и практиков
библиотечного дела, занимающихся этой
проблемой, методические и справочные
материалы.
В разделе «Библиотеки
и местное самоуправление» информационно-справочного
портала www.library.ru
отражены книжные новинки, профильные
сайты, статьи, касающиеся проблем местного
самоуправления и деятельности различных
организаций, для которых это направление
является приоритетным.
Если говорить непосредственно о
запросах населения, то основой фонда
Ресурсного центра по проблемам
самоуправления, учитывающего его интересы,
стали печатные и электронные издания,
сосредоточенные в раннее созданных
информационных службах ЦБС «Киевская»:
Центре социальной и деловой информации,
Публичном центре правовой информации и др.
Актуальными остаются
запросы населения, касающиеся
благоустройства дворов и улиц, организации
автомобильных парковок, ремонта квартир,
подъездов, кровли, строительства новых
объектов.
Появилась целая категория
пользователей, которые активно и
самостоятельно защищают свои интересы в
суде. Их запросы требуют комплексного
использования всех ресурсов, имеющихся в
центре.
В течение 2003 г. на базе
Ресурсного центра работал клуб
представителей общественных организаций
Западного округа Москвы. Еженедельные
заседания клуба, где проводилось
консультирование населения и сотрудники
библиотеки предоставляли необходимые
информационные материалы, способствовали
активизации жителей по защите своих
интересов, формированию общественного
мнения и доведению его до властных структур.
Отдельный
раздел фонда Ресурсного центра – материалы
по вопросам защиты прав потребителей. При
все увеличивающимся числе обращений за
подобными материалами самыми сложными
являются запросы, касающиеся коммунальной
реформы (обоснованность повышения тарифов
на коммунальные услуги, какие услуги
являются платными, а какие бесплатными, кто
и как может оценить их качество, льготы при
оплате жилья и т.д.). Большое значение в
удовлетворении таких запросов имеет
наличие в фонде аналитических материалов,
формируемых сотрудниками библиотеки по
темам: «Защита прав потребителей», «Жилище
и безопасность недвижимости», выполнение
программы «Мой двор – мой подъезд» –
большую часть материалов по этой теме
предоставляет районная власть.
Сотрудниками библиотеки в
полной мере используется информация,
размещенная на созданном и поддерживаемом
специалистами ЦБС «Киевская» официальном
сайте райoна
Дорогомилово www.dorogomilovo.ru, который занял
первое место среди официальных сайтов
районов в Москве и второе место во
Всероссийском конкурсе официальных сайтов
муниципальных образований. В структуре
сайта предусмотрена возможность обратной
связи «Открытый диалог»: можно задать любой
вопрос о жизнедеятельности района и
ведущие специалисты оперативно дадут
квалифицированный ответ. Там же создан
архив вопросов и ответов, помещены самые
свежие новости района, документы районной
управы, составы всех комиссий, отделов и т. д.
Все правовые вопросы, связанные
с тематикой местного самоуправления и
муниципальной власти, освещаются
специалистами Публичного центра правовой
информации, работающего в структуре нашего
Центра социальной и деловой информации.
Здесь предоставляются все правовые
документы, комментарии, материалы судебной
и арбитражной практики по этому
направлению как на федеральном, так и на
московском уровне. Используются материалы
из правовых баз «Консультант+», «Гарант»,
АРБТ и др. В течение почти четырех лет
ведется правовое консультирование.
Наличие на территории
муниципального образования
информационного центра, в котором
сконцентрированы научные, теоретические и
практические материалы по тематике
местного самоуправления, правовая
информация, документы органов местной
власти, может и должно способствовать
созданию условий для развития местного
самоуправления и активизации деятельности
населения в самостоятельном обустройстве
своей жизни.
|
