Р. С. Мязова,
Ж. С. Сакпанова
Восточно-Казахстанская областная
библиотека
им. А. С. Пушкина, Усть-Каменогорск
Доступ к информации – равные возможности
Опыт реализации проектов
Восточно-Казахстанской областной библиотеки им. А. С. Пушкина, направленных на
обеспечение равного доступа к информации независимо от социального статуса,
места жительства, работы или учебы.
«Владея информацией – к процветанию страны!» – таков лозунг нашей
библиотеки. Мы считаем своей целью не только искать и сохранять необходимую
информацию, но и, что еще более важно, обеспечивать ее доступность.
Главным приоритетом в
развитии нашей библиотеки стало внедрение современных информационных
технологий. В 1998 г. реализован наш первый проект: доступ к Интернету и
электронная почта. Дальше проектная деятельность развивалась стремительно:
Интернет-класс, Открытый центр правовой информации, ВостокМедИнфо, Восточный
Казахстан онлайн, Летняя Интернет-школа для библиотекарей, Воскресная школа для
детей «EnglishforChildren» и т.д.
Мы реализовали более 15
проектов. Все они развивали техническую, технологическую базу нашей библиотеки
и привлекали новых партнеров и пользователей. Благодаря проектной деятельности
существенно расширился спектр наших информационных и сервисных услуг. Сейчас
пользователи библиотеки имеют доступ к Интернету, удаленным базам данных EBSCO, ВИНИТИ, ИНИОН, ГПНТБ
России, Российской национальной библиотеки, Библиотеки по естественным наукам
РАН. Мы организуем дистанционное обслуживание пользователей. У нас работают
виртуальная справочная служба(http://www.pushkinlibrary.kz/ind.htm) и электронная
доставка документов, консультация юриста онлайн.
Доступ к Интернету
сделал монитор компьютера окном в мир. Мы хотели, чтобы этот мир был доступен
всем – жителям больших городов и маленьких отдаленных аулов. При поддержке
областного бюджета мы приступили к реализации проекта «Единая информационная
компьютерная сеть центральных районных библиотек» (ЕИКС).
На первом этапе созданы точки доступа к Интернету в 10 центральных
районных библиотеках. Каждая из них имеет комплект оборудования, в который входят:
спутниковая станция, 2 компьютера, 2 принтера для цветной и черно-белой печати,
сканер, ксерокс, кабельное телевидение, телевизор с видеомагнитофоном. Все
сотрудники сельских Интернет-точек прошли обучение на базе нашей библиотеки.
Шаг за шагом они освоили работу на компьютере, в Интернете, электронную
доставку документов, Photoshop, компьютерный и веб-дизайн. 8 точек разместили в
Сети собственные веб-сайты.
В настоящее время
сельские точки доступа к Интернету организуют семинары и Интернет-презентации,
предоставляют услуги: поиск в Сети, электронную почту, сканирование и
распечатку. Жители этих сел имеют возможность получать документы из фондов
нашей библиотеки и при нашем посредничестве из баз данных Национальной
библиотеки республики, а также зарубежных библиотек. В прошлом году в сельских
точках доступа к Интернету мы установили электронные правовые базы данных
«Юрист-Стандарт-Максимум». И теперь жители этих регионов уже не едут в
областной центр Усть-Каменогорск за текстом закона или постановления. На
следующем этапе мы подключим к Интернету оставшиеся 7 районных библиотек
области.
«Печали не вечны, когда
мы идем навстречу своей мечте», – есть такая строчка у Пауло Коэльо. Конечно,
были определенные сложности в реализации нашего проекта: слабость кадров,
которые впервые столкнулись с компьютером и работой в Сети, непонимание со
стороны властей на местах и отсутствие их финансовой поддержки. Изменению
ситуации содействовала наша работа с госслужащими. Мы заключили договор о
сотрудничестве с Региональным центром по переподготовке госслужащих. И теперь
каждая группа занимающихся на курсах повышения квалификации один полный рабочий
день проводит в нашей библиотеке, где на деле убеждается в возможностях
Интернет-технологий. Мы знакомим с интересными веб-ресурсами в помощь работе
госслужащих, проводим тренинги по основам работы в Сети и использованию
электронной почты и т.д. Без сомнения, это изменило отношение власти к
внедрению Интернета в библиотеки, и мы надеемся на дальнейшее развитие нашей
идеи.
Мы популяризируем знания
об Интернете среди сельского населения. Например, в течение месяца команда
нашей библиотеки работала в одном из самых отдаленных районов –
Катон-Карагайском, на территории которого
находится наша горная жемчужина – Белуха (это почти в 500 км от
Усть-Каменогорска). Мы побывали в каждом селе и провели информационные встречи,
в которых участвовали педагоги, учащиеся и их родители. Используя ноутбук и
проектор, мы демонстрировали веб-сайты в помощь образованию учащихся и
студентов, профессиональному развитию педагогов. Сельские жители знакомились с
мегаэнциклопедией Кирилла и Мефодия.
Внедряя технологии,
сохранить духовность – это стало одним из принципов нашей работы. Мы сознавали,
что, увлекаясь скоростью, которую дают современные технологии, нельзя забывать
о главном – о комфорте пользователей. В нашем обществе многие ассоциируют
компьютеризацию и использование Интернета с потерей простых человеческих
взаимоотношений. Чтобы изменить эти настроения, мы часто используем возможности
Интернета в наших массовых программах. Если это выставка литературы – мы наряду
с книгами размещаем аннотированный список тематических веб-сайтов и электронных
библиотек. Праздник родного языка – мы проводим Интернет-презентацию
тематических сайтов. Семинар с учителями – организуем сессию по удаленным базам
данных. Публичная беседа, встреча с интересным человеком – идет сопровождение
слайдами документов, имеющихся в нашем информационном ресурсе.
Компьютер и Интернет
обогатили наши массовые программы, и сейчас их присутствие не удивляет никого
из наших пользователей.
«Ударь в гонг – пусть
разлетится звон!», – говорят в Китае. Мы хотим помочь всем использовать
возможности современных технологий. Мы разместили рекламу на всех стендах
внутри библиотеки, разослали ее в образовательные учреждения и организации
нашего города. Систематически проводим дни специалиста, информационные семинары
для целевых групп по использованию современных технологий в повседневной
профессиональной деятельности.
Мы повышаем
информационную культуру наших пользователей. Пять лет, с ноября 2001 по
2005 г., при поддержке Госдепартамента США и Фонда IREX на базе Интернет-центра мы
предоставляли бесплатные услуги: обучение работе с компьютерными программами,
пользование Интернетом. Еженедельно проводилось не менее трех тренингов. В
течение пяти лет в Интернет-центре побывали более 6 тыс. пользователей. С
закрытием Программы IATP
мы не прекратили эту работу и организовали школу «Грамотный пользователь», где
продолжаем проводить бесплатное обучение базовым навыкам работы с новыми
технологиями. На курсах и тренингах пользователи кроме традиционных
библиотечных знаний получают навыки работы с электронными каталогами нашей и
зарубежных библиотек, оперативного поиска информации в Сети. Мы заинтересованы
в широком использовании ресурсов удаленных баз данных, поэтому доступ к
каталогам удаленных зарубежных библиотек тоже бесплатный.
Стало традицией
библиотеки ежеквартально проводить Интернет-фестивали. Все мероприятия в рамках
фестиваля также бесплатные. В программу мы включаем экспресс-тренинги,
мастер-классы, интерактивные уроки, семинары-консультации по использованию
компакт-дисков, электронных учебников, медиаприложений, Интернет-лотерею. В
качестве приза используем карточки с бесплатными часами доступа в Интернет-зал,
компакт-диски, дискеты и т.д. Например, мы проводим Интернет-олимпиады,
посвященные дню родного языка, истории страны, другим темам. Предварительно
знакомим участников с веб-ресурсами по теме встречи. Как правило, показываем
наиболее интересные и познавательные веб-сайты. Затем участники, разделившись
на команды, ищут в Интернете ответы на вопросы команд-участниц, создают свои
файлы-ответы и т.д. Учащимся и студентам очень нравится эта форма нашей работы.
Самому младшему
пользователю нашей библиотеки – 5 лет, самому старшему – 80. Каждый имеет
возможность пользоваться нашими ресурсами и услугами.
Отдельный блок
мероприятий организует Международный ресурсный центр нашей библиотеки. Это
заседания клубов любителей
английского языка – видеоклуб «MovieClub», дискуссионный клуб «DiscussionClub», музыкальный клуб «MusicClub».
Познавательные встречи, конкурсы и семинары для тех, кто изучает немецкий или
французский языки. Частые гости многих наших программ – волонтеры Корпуса мира
США, представители посольств Германии, Франции и США.
Мы заботимся о пополнении наших коллекций
новыми современными изданиями. Заметив тенденцию роста интереса к электронным изданиям, особенно среди молодежи,
мы расширили комплектование цифровыми изданиями. Коллекция нашей медиатеки
пополнилась электронными изданиями справочного характера, электронными
учебниками, изданиями для досуга (интеллектуальные игры, игровое кино,
музыкальные диски и т.д.).
Как известно, Интернет
пришел в Казахстан значительно позднее, чем в западные страны СНГ и Россию. И
так получилось, что нашему соотечественнику более доступна зарубежная
информация. Поэтому следующей задачей нашей библиотеки стало обеспечение
доступности краеведческой информации. Наша библиотека имеет веб-сайт на
казахском, русском, английском и немецком языках
(http://www.pushkinlibrary.kz). Работает виртуальный форум
(http://phorum.pushkinlibrary.kz), где пользователи могут разместить свои
предложения, комментарии, замечания.
Мы создали краеведческий
веб-сайт «Восточный Казахстан онлайн» (http://vkonline.pushkinlibrary.kz);
разместили в Интернете сводный краеведческий каталог (http://aimak.pushkinlibrary.kz)
двух крупных библиотек области – нашей библиотеки и Семипалатинской библиотеки
им. Абая. Библиографические записи в каталоге представлены на казахском и
русском языках. Сводный каталог позволяет виртуальным пользователям не только
произвести поиск краеведческих ресурсов, но и заказать полный текст
необходимого источника посредством электронной доставки документов.
Кроме того, есть собственные
веб-странички: Центра правовой информации – http://pravo.pushkinlibrary.kz,
Американского культурного центра – http://www.pushkinlibrary.kz/ACC,
клуба любителей фантастики «Перекресток миров» – http://klf.pushkinlibrary.kz/.
На страничке «Восточный
Казахстан: известные имена» (http://imena.pushkinlibrary.kz)
мы разместили информацию о писателях и поэтах, исследователях края, героях
Великой Отечественной войны.
У нас много планов по
расширению современных технологий в библиотечной практике. Как и в любой
работе, в нашей есть свои плюсы и минусы. Успехами окрыляемся, неудачи
анализируем и приступаем к новым программам. В книге Р. Рубина и
С. Гоулда «Дух дракона» есть строка: «Одни идут за радугой, другие творят
ее». Мы, библиотека им. А. С. Пушкина Восточного Казахстана, хотим творить свою радугу равных возможностей
доступа к информации.
|
