УДК 026:61(571.15)
О. А. Зубок
Формы и методы обслуживания специалистов-медиков
Обзор работы отдела информации и
библиографии Алтайской краевой научной медицинской библиотеки.
В конце 2007 г. Алтайская краевая научная медицинская
библиотека отметила свое 80-летие.
Юбилейная дата – повод вспомнить прошлое, поговорить о достигнутом
и обозначить ближайшее будущее.
В 1927 г. начало фонду нашей библиотеки положили книги Дома санитарного
просвещения и дар С.-Петербургского военного госпиталя.
В 1937 г., в год образования Алтайского края, библиотека
получила статус краевой медицинской библиотеки.
Пережив трудности становления, военного времени, многие переезды,
библиотека выросла и стала головной в централизованной библиотечной системе с
функциями координации деятельности всех медицинских библиотек края (всего 25
библиотек) и 10 библиотек-филиалов при краевых лечебно-профилактических
учреждениях.
Количество и качество скомплектованного книжного фонда, его состояние
– залог успеха работы любой библиотеки. Нельзя сказать, что комплектование у
нас всегда шло гладко, без проблем. Наличие лакун напоминает о тяжелых
финансовых временах. Сегодня в нашем фонде свыше 152 880 книг, журналов,
реферативных и библиографических изданий. Бережно храним раритеты – книги XVIII–XIX вв.
Работники библиотеки не
упускают случая принять участие во всевозможных мероприятиях – научных и
практических конференциях, семинарах и выставках – не только с целью пропаганды
своего фонда, но и как удобный момент докомплектования (докладами, проспектами,
обзорами и др.).
Для фондов библиотек-филиалов при краевых лечебно-профилактических
учреждениях помимо научно-популярной комплектуется и художественная литература,
так как понятие бибилиотерапия нам не
чуждо. Неоспорима эффективность ее воздействия на больного в плане обучения
здоровому образу жизни, преодоления стрессовых ситуаций, испытания положительных
эмоций.
Раскрытию книжного фонда способствует традиционная система каталогов
(АК, СК, предметный), тематических картотек; с 1981 г. ведется и сводный
каталог, информирующий о поступлении медицинской литературы в четыре библиотеки
Барнаула (АКНУБ им. В. Я. Шишкова, ЦБС АКНМБ, АГМУ, ББМК).
В рамках координации работы библиотек города мы участвуем в создании
ежеквартального «Сводного указателя литературы по медицине», отражающего новые
поступления книг, авторефератов, и сводного указателя периодических изданий (по
полугодиям), имеющихся в библиотеках города.
Ведущее направление деятельности информационно-библиографического
отдела – оперативное информирование о достижениях медицинской науки на основе
традиционных и современных технологий специфической категории читателей –
врачей и медсестер – людей с особым социальным статусом, не позволяющим
довольствоваться достигнутым. Без компьютеризации это невозможно.
Сегодня библиотека располагает 10 компьютерами, объединенными в
локальную сеть. В ближайших планах – создать компьютерный зал. Уместно отметить
и поблагодарить руководство Главного управления Алтайского края по
здравоохранению и фармацевтической деятельности, которое изначально и во все
времена понимало, что развитие материально-технической базы библиотеки не
прихоть и роскошь, а необходимость, и компьютер – рабочий инструмент
автоматизации библиотечных процессов, оперативного доступа ко всем видам
информации.
Шагом к созданию собственной электронной базы было приобретение
системы автоматизации библиотек ИРБИС. Поэтапное внедрение этой системы
обеспечило компьютеризацию всех направлений деятельности библиотеки. Сегодня на
базе ИРБИС мы создаем собственные информационные ресурсы, в том числе ЭК и базы
данных: «Здравоохранение Алтайского края», «Конспект врача», «Школа
клинициста», «Методические рекомендации», «Конференции». Из приобретенных
источников следует назвать следующие: «Российская медицина», «Медицина»
(ВИНИТИ), «Кокрановская библиотека», MEDLINE, «LibNavigator»,
«Консультант Плюс» – существенное дополнение при составлении библиографической
продукции по правовым вопросам.
В 2005 г. библиотека Томского медицинского университета предложила
нашей библиотеке участвовать в корпоративном проекте «Сводный каталог периодики
и аналитики по медицине» (сегодня в этом проекте 12 медицинских библиотек
страны). Продуктом совместной работы является БД «MedArt», создание которой позволило
нашей библиотеке устранить имеющиеся хронологические пробелы в информации,
расширить услуги, предоставляемые читателю, в частности внедрить и использовать
систему «Экспресс – МБА» с получением электронных копий документов.
Оперативное и максимально полное информационное обеспечение
специалистов-медиков реализуется в режимах ИРИ и ДОР уже многие десятилетия.
Регулярно (ежемесячно) готовятся выпуски оперативной информации и по заявленным
темам. Со всеми абонентами поддерживается обратная связь, позволяющая вносить
необходимые коррективы и обеспечивать релевантность выдаваемой информации. Это
влечет за собой систематическое повышение собственных знаний, способности чутко
реагировать на различные проблемы, что достигается путем самообразования, участия
в семинарах, конференциях и является необходимой частью работы библиографа.
Традиционные формы обслуживания – дни специалиста и дни информации
– чаще проводятся как выездные на базе библиотек-филиалов при ЛПУ и как
информационное сопровождение краевых научных и практических конференций,
семинаров и других массовых мероприятий, организуемых согласно плану Главного
управления Алтайского края по здравоохранению и фармацевтической деятельности.
Такая работа проводится
комплексно с использованием существующих форм и методов
информационно-библиографического обслуживания, позволяющих как пропагандировать
новейшие информационные материалы, так и рекламировать деятельность и
конкретные возможности библиотеки.
На протяжении многих лет ведется обслуживание в режиме «запрос –
ответ». По запросам читателей составляются тематические библиографические
списки и подборки с копиями малообъемных материалов.
Значительное место в информационной работе библиографического
отдела занимает групповое информирование, осуществляемое через референтов.
Создание референтской группы из главных специалистов здравоохранения определено
приказом Крайздравотдела от 1983 г. (У истоков создания референтской
группы стоял бывший начальник Крайздравотдела А. А. Аскалонов.) На
основе приказа разработано Положение о референтской группе, определяющее
задачи, организацию, принципы, функции и обязанности организаторов
информационного обслуживания. Сегодня в группу референтов входят 16 главных
специалистов; председатель референтской группы – заместитель начальника
Главного управления Алтайского края по здравоохранению и фармацевтической
деятельности В. В. Яковлев. Отбор информации ведется по 29 темам;
материал доставляется на рабочее место специалиста.
С 1981 г. ведется картотека «Архив выполненных справок» в электронной
и печатной формах.
Для специалистов, работающих над кандидатскими и докторскими
диссертациями, библиотека постоянно пополняет и обновляет специальный
информационный стенд «Научная работа: с чего надо начать?».
За последние годы изданы 4 рекомендательных указателя (“Кальций”,
“Магний”, “Метаболический синдром”, “Гомоцистеинемия”, “Вскармливание детей
первого года жизни”) и 2 ретроспективных библиографических пособия (“Право и
медицина”, “Рыночные отношения в здравоохранении”).
В 2006 г. открыт сайт нашей библиотеки (http://aknmb.narod.ru),
ставший важным инструментом получения информации для удаленного пользователя.
Методическая работа с заведующими библиотеками-филиалами ведется
на ежемесячно проводимых методических днях, где обобщается и пропагандируется
передовой опыт.
В 2008 г. в структуре библиотеки создан методический отдел. Предполагается
организовать и сектор информационных технологий, основной задачей которого
будет дальнейшая автоматизация библиотечных процессов, создание новых баз
данных, а также обучение читателей библиотеки работе в Интернете.
Коллектив отдела информации и библиографии состоит из 5 сотрудников.
Г. И. Бакунина, стоявшая у истоков его образования и проработавшая
более 30 лет, в настоящее время – директор нашей библиотеки.
Н. Г. Сокольникова, трудившаяся в отделе библиографии около 40 лет, и
сегодня, будучи на пенсии, продолжает помогать отделу, делясь своим опытом.
В заключение обзора хотелось бы отметить постоянно растущие высокие
профессиональные требования к библиографам, которые должны быть готовы
предоставить специалисту информацию в соответствии с его потребностями и в
удобной ему форме. Поэтому главный критерий в подборе новых кадров –
профессионализм и инициативность.
|
