Библиотечно-информационная
деятельность:
теория и практика
УДК 026.6
О. И. Левченко, Н. А. Слащева
Информационное обеспечение
пользователей научной библиотеки
Опыт информационно-библиотечного обеспечения научных исследований в
Институте физики твердого тела РАН.
На фоне изменений в сфере телекоммуникационных технологий, системы
организации научных исследований информационно-библиотечное обеспечение науки
принимает современные формы, а перед библиотеками и информационными центрами
ставятся новые цели и задачи. Возрастает их роль как посредников между
информационной средой и ее потребителями, учеными и специалистами РАН [1–4].
Эта публикация освещает деятельность информационно-библиотечного центра в
Институте физики твердого тела РАН (ИФТТ РАН) и организацию обслуживания
пользователей.
ИФТТ РАН основан в начале 1960-х гг. – в период интенсивного
развития советской науки [5]. У
истоков создания Института стояли известные ученые: академики
Г. В. Курдюмов и Ю. А. Осипьян, член-корреспондент
Ч. В. Копецкий и другие. К середине 1970-х гг. уже сложившийся
научный коллектив внес весомый вклад в физику дислокаций – актуальное направление
физики твердого тела, и ИФТТ РАН занял заслуженноеместо в ряду российских физических институтов. В
1980-1990-х гг. коллектив института стал одним из лидеров в таких
научно-технических направлениях отечественной науки, как высокотемпературная
сверхпроводимость и физика фуллеренов, остающихся актуальными и сегодня.
В настоящее время ИФТТ РАН – известный научно-учебный центр с
многолетним опытом подготовки специалистов высшей квалификации, работающих как
в России, так и за рубежом. Здесь поддерживается совместная работа сотрудников
различных специальностей и поколений, проводятся масштабные исследования,
развиваются научные подразделения, нацеленные на реализацию результатов
экспериментальных и теоретических работ, создание новых материалов.
С момента основания института начала работать и его библиотека (с
1963 г.), которая позднее вошла в состав Сектора сети специальных библиотек
АН СССР, преобразованного в дальнейшем в Библиотеку по естественным наукам РАН.
Сегодня Библиотека в ИФТТ РАН является структурным подразделением Библиотеки
Научного центра РАН в Черноголовке (отдел БЕН РАН); совместно с информационным
центром института они образуют информационно-библиотечный центр ИФТТ РАН.
Читатели Библиотеки – это ученые, проводящие исследования по тематикам
института, а также аспиранты, студенты, обучающиеся на базовых кафедрах.
Фонд библиотеки – около 70 тыс.
ед. хранения – включает в себя книги и периодические издания на русском,
английском, немецком, французском языках, справочники, энциклопедии, материалы
конференций. Представлены редкие книги, изданные в 1901–1920-х гг. Среди
них можно назвать работы профессора экспериментальной физики Кембриджского
университета Дж. Томсона (1901); книги из серии «Новые идеи в физике» под
редакцией И. И. Боргмана, профессора Санкт-Петербургского университета,
редактора первого русского физического журнала; публикации выдающихся физиков
А. Ф. Иоффе, Н. Бора; ряд монографий под общей редакцией Российской
ассоциации физиков; практическое пособие под редакцией профессора МГУ
Г. В. Вульфа; книги из серий «Успехи науки и техники», «Знания для
рабочих» и др.
Наряду с традиционными
источниками информации пользователи Библиотеки имеют возможность получать
книги на электронных носителях, полнотекстовую информацию через Интернет
следующих издательств: МАИК «Наука/Интерпериодика», «American Physical Society», «American Institute of Physics», «Institute
of Physics», «Nature Publishing Group», «Springer», «World Scientific
Publishing», «Willey-Blackwell», «The Royal Society Publishing», «Trans Tech
Publications», а также
использования реферативных баз данных WebofScience, Scopus, Inspec,
патентной БД Questel. Бо́льшая часть полнотекстовых ресурсов
доступна пользователям непосредственно с рабочего места благодаря участию ИФТТ
РАН в работе библиотечных консорциумов РФФИ, НЭИКОН.
Библиотека осуществляет
генерацию и собственных ресурсов. Первым шагом в этом направлении стала работа
по созданию электронного каталога. В течение нескольких лет все записи
журнального (с 1926 г.) и книжного (с 1901 г.) фондов переведены в
электронную форму. Локальная версия ЭК для посетителей Библиотеки размещена на
выделенном ПК в читальном зале, сетевая версия – в открытом доступе (http://www.issp.ac.ru/lib).
Постоянное обновление ресурса происходит посредством ввода информации в рубрику
«Новые поступления». Ресурс снабжен удобной поисковой системой с полями поиска: в БД «Книги» –
название, автор/редактор, издательство, год выпуска; в БД «Журналы» – название
журнала, страна. При выборе из ЭК
информации о книге или журнале пользователю выдается библиографическе описание
с шифром хранения.
Веб-cтраница
библиотеки также является точкой доступа к необходимому набору удаленных
ресурсов по физике, материаловедению и электронным ресурсам собственной
генерации. Кроме ЭК, на сайте представлены: БД диссертаций, ссылки на сайты
библиотек (РГБ, БЕН РАН, ГПНТБ России, Библиотеки в Научном центре РАН в
Черноголовке, электронной библиотеки МФТИ и др.), тематические ресурсы
свободного доступа, книги, периодические издания, учебные пособия, авторы
которых – научные сотрудники ИФТТ РАН, преподающие на кафедрах.
Возможности библиотеки по
созданию эффективной системы информирования специалистов Института значительно
расширились с развитием новых компьютерных технологий – удаленного доступа к
информации, электронной доставки документов, автоматизации ряда библиотечных процессов
и др.
Для реализации принципиально нового уровня информационного
обеспечения научных исследований необходимо не только предоставление доступа к
сетевым ресурсам, но и их организация. Особое значение имеет формирование
тематических подборок ресурсов и точек доступа к необходимым источникам
научного информационного пространства [4–8] в составе библиотечных консорциумов
или в рамках самостоятельного соглашения непосредственно с держателями
ресурсов.
В целях определения перечня необходимых ресурсов сотрудники библиотеки
проводят изучение информационных потребностей (ИП) пользователей (опросы,
анкетирования). В ходе таких исследований респондентами отмечена необходимость
доступа к информации по материаловедению. Анализ списка научных журналов,
публикующих работы ученых ИФТТ РАН, позволил выявить источники, доступ к
которым не был организован, например «SolidStatePhenomena», «MaterialsScienceForum», «DefectandDiffusionForum», «AdvancesinScienceandTechnology», «AdvancedMaterialsResearch». Статистика использования
этих изданий в рамках тестового доступа оказалась достаточно высокой, поэтому
было принято решение о заключении соглашения с издательством.
Администрирование сетевого
ресурса Библиотеки помогает адаптировать его к нуждам конкретных пользователей,
создает комфортную атмосферу работы в специально организованной для них среде.
Веб-страница рассчитана на внутренних и внешних пользователей, которые имеют
различные уровни доступа (авторизация пользователей осуществляется по IP-адресам).
За время работы по созданию
веб-страницы изучены структура и наполнение сайтов ряда центральных библиотек,
а также библиотек, обслуживающих НИУ РАН, проанализирован опыт коллег,
определено направление деятельности и разработан проект нашего ресурса [1,
7–9]. Дизайн веб-страницы соответствует
общей концепции сайта ИФТТ РАН, поле стартовой страницы разделено на три зоны.
Правая колонка содержит контактную и справочную информацию. При выборе элемента
меню левой колонки его содержание раскрывается в центральной части. Кроме
контактной информации о Библиотеке на странице помещены правила пользования
Библиотекой, сведения о сотрудниках, дополнительных услугах, предоставляемых
читателям. В целях поддержания обратной связи с пользователем [13] имеется возможность создания
почтового сообщения непосредственно с веб-страницы; здесь же установлен счетчик
посещений.
Несмотря на то что веб-страница работает в активном режиме немногим
более года, уже можно проводить анализ статистики использования ресурса, что
позволяет выявить наиболее популярные точки входа в систему. Анализ
информационных потребностей, статистики, изучение обратной связи позволили
выделить группы пользователей с учетом следующих критериев: возраст,
образование, профессиональная направленность, владение ПК, информационная
культура и др.
Как и ожидалось, анализ статистики показал востребованность разделов
«ЭК библиотеки» и «Web-ресурсы».
Но наиболее популярным оказался ресурс, содержащий учебные курсы профессора
Э. В. Суворова «Физические основы экспериментальных методов
исследования реальной структуры кристаллов» и профессора
В. Ф. Гантмахера «Электроны в неупорядоченных средах», преподаваемые
на кафедрах ИФТТ РАН.
«Диссертации» – еще один
ресурс, работа по формированию которого в настоящее время продолжается –
содержит библиографические записи диссертаций, защищенных в специализированном
совете при ИФТТ РАН, начиная с 1978 г. Внутри раздела возможен поиск по
году защиты диссертационной работы и по фамилии автора; в дальнейшем
предполагается добавить и поиск по ключевым словам. Поле страницы разделено на
зоны, что позволяет просматривать документы в хронологическом или алфавитном
порядке, по фамилии авторов; они связаны гиперссылками с библиографической
записью.
Веб-сайт Библиотеки – наращиваемый ресурс. В целях его последовательного
развития, поддержания актуального состояния продолжается изучение
информационных потребностей пользователей института, анализируется статистика
его использования. Дальнейшая работа в первую очередь будет нацелена на
развитие и организацию блока, предоставляющего доступ к тематическим ресурсам
научного информационного пространства. Для этого планируется выработать
механизм поиска и критерии отбора ресурсов [8, 14, 15] (библиографических, реферативных,
полнотекстовых БД, поисковых систем), оперативно доводить до конечного
пользователя информацию о них в целях улучшения информационного обеспечения научных
исследований, предоставления нового уровня сервиса.
Дальнейшую активизацию информационного обеспечения сотрудников
ИФТТ РАН необходимо связывать и с повышением информационной культуры
сотрудников и пользователей, развитием способностей и творческого отношения к
использованию нестандартных подходов к поиску информации, предоставлением
консультационных услуг.
Список источников
1. Лаврик О. Л. Академическая библиотека в
современной информационной среде / О. Л. Лаврик. – Новосибирск, 2003.
– 245 с.
2. Алексеев Н. Г. Роль библиотек Российской
академии наук в информационном обеспечении ученых в современных условиях /
Н. Г. Алексеев, А. В. Глушановский,
А. Г. Захаров, Н. Е. Каленов // Информ.-библ. обеспечение
науки. Пробл. интеграции ресурсов : материалы конф. / под ред.
Е. Д. Дьяченко. – 2000. – С. 43–51.
3. Солошенко Н. С. Централизованная
библиотечная система как информационный посредник в научных исследованиях: на
примере Библиотеки по естественным наукам Российской Академии наук [Текст] :
дис. … канд. пед. наук : 05.25.03 / Н. С. Солошенко. – Москва, 1999.
– 171 с.
4. Мохначева Ю. В. Роль Интернет-портала в
системе информационного обслуживания пользователей Пущинского научного центра
(ПНЦ РАН) [Электронный ресурс] / Ю. В. Мохначева,
Н. А. Слащева, Т. Н. Харыбина // RELARN–2005. – Режим доступа:
http://www.relarn.ru/conf/conf2005/section7/7_08.html
5. Институт физики твердого тела РАН: 40
лет : Юбил. сб. / отв. ред. Л. П. Межов-Деглин. – Москва : Наука,
2004. – 276 с. : ил.
6. Глушановский А. В. Научные издания в
электронной форме и их роль в информационном обеспечении ученых РАН /
А. В. Глушановский, Н. Е. Каленов // Информ. ресурсы
России. – 2002 – № 1–2. – С. 8–9.
7. Госина Л. И. Создание
отраслевой электронной научной библиотеки: проблемы и решения /
Л. И. Госина, Т. И. Масляк, К. П. Погорелко //
НТИ. Сер. 1. – 2008. – № 7. – С. 22–27.
8. Якимов В. И. Поиск в Интернете
электронных ресурсов по узкотематическим направлениям. Методика оценки
информативности и достоверности научных сайтов / В. И. Якимов,
В. М. Ефременкова, В. Г. Севастьянова // Там же. – 2006. –
№ 1. – С. 19–23.
9. Кудеярова А. Ю. Нужно пользователю,
необходимо нам / А. Ю. Кудеярова,
Н. А. Слащева, Ю. В. Мохначева // Библиотека.
– 2005. – № 8. – С. 36–37.
10. Мохначева Ю. В. Создание библиотечного
web-сайта / Ю. В. Мохначева, Н. А. Слащева,
Т. Н. Харыбина // Там же. – 2005. – № 4. – С. 44–45.
11. Госина Л. И.Библиотечно-информационные
ресурсы на сайтах НИИ РАН / Л. И. Госина // Новые информ. технологии
в информ. обеспечении науки : сб. науч. тр. – Москва : Научный Мир, 2007. – С.
301–310.
12. Власова С. А. Сайт БЕН РАН в
информационном обеспечении науки / С. А. Власова,
А. В. Глушановский, Н. Е. Каленов,
О. Д. Каллистратова, Т. Н. Соловьева // Науч. сервис в сети
Интернет–2004 : тр. конф. – 2004. – С. 12–13.
13. Власова С. А. Полнота и
качество информационных ресурсов БЕН РАН с точки зрения пользователей /
С. А. Власова, А. В. Глушановский, Н. Е. Каленов
// Информ. обеспечение науки: новые технологии : сб. науч. тр. / под ред.
Н. Е. Каленова. – Москва : БЕН РАН, 2005. – С. 104–113.
14. Слащева Н. А. Информационная поддержка
научных исследований в Центральной библиотеке Пущинского научного центра РАН /
Н. А. Слащева, Т. Н. Харыбина, Ю. В. Мохначева //
ИРР. – 2006. – № 6(94). – С. 10–11.
15. Елепов Б. С. Библиотека в системе
научных коммуникаций / Б. С. Елепов, О. Л. Лаврик // Библиосфера.
– 2005. – № 1. – С. 5–13.
|