6. ИНФОРМАЦИОННОЕ И БИБЛИОТЕЧНОЕ
ОБСЛУЖИВАНИЕ
6.1. Общие вопросы
6.1.1. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЭВМ И ДРУГИХ
СРЕДСТВ
ИНФОРМАЦИОННОЙ ТЕХНИКИ
См. № 233.
6.1.1.1. Использование режима
теледоступа
217. Университетские библиотеки:
прошлое, настоящее, будущее: материалы
Междунар. науч.-практ. конф., г. Санкт-Петербург,
8–11 дек. 2003 г. / М-во образования РФ, Рос. гос.
пед. ун-т им. А.И. Герцена, Фундам. б-ка им.
императрицы Марии Федоровны, Каф. ЮНЕСКО “Теория
образования в поликультурном обществе” и
др. – СПб.: Изд-во РГПУ им. А.И. Герцена, 2003. –
335 с.: ил., табл. – ISBN 5-8064-0759-4.
Из содерж.: Радыгин М.Б.,
Морозова С.А. Интернет-зал в библиотеке. – С.
260–265; Жукова Н.А., Перли Б.С. Кооперация в
Рунете. Путь электронной Ленинки от OREL к НЭБ.
– С. 306–311; Лайл С.П. Внедрение и оценка
виртуальной службы справок (США). – С. 312–314.
Р 3070
218. Мохначева Ю.В. Инструмент
для исследования / Ю.В. Мохначева, Н.А. Слащева, Т.Н. Харыбина //
Библиотека. – 2004. – № 10. – С. 19–21.
Обсуждается комплекс требований
к Интернет-порталу, созданному для научных
сотрудников и студентов десяти научно-исследовательских
институтов, проводящих исследования в
области физико-химической биологии.
Раскрывается состав портала и технология
его использования.
Р 3070
219. Сысина Т.В. Центры открытого
доступа: настоящее и будущее / Т.В. Сысина //
Библиотека. – 2004. – № 8. – С. 35–36.
Анализируется опыт работы
областной научной библиотеки г. Кемерово с
использованием Интернет. Сообщается о
приоритетных направлениях деятельности
образовательного Центра по обучению
доступу к Интернету.
См. также № 121, 153, 172, 201.
6.2. Информационные потребности и
запросы.
Потребители информации
220. Морозова С.А. Подготовка
пользователя современной университетской
библиотеки в условиях изменения
информационной среды / С.А. Морозова //
Университетские библиотеки: прошлое,
настоящее, будущее: материалы Междунар.
науч.-практ. конф. – СПб., 2003. – С. 242–246.
Принципы, задачи и формы их
реализации при проведении библиотечно-библиографических
занятий в Фундаментальной библиотеке РГПУ
им. А.И. Герцена для студентов университета.
См. также № 223, 234.
6.3. Библиотечное обслуживание
У 2990
221. Коновалова М.П. Для читателя
с ограниченными возможностями / М.П.
Коновалова // Библ. Дело. – 2004. – № 9. – С. 4–6.
Опыт работы Калужской областной
библиотеки для слепых. Рассматриваются
основные направления практического
информационного обслуживания, в том числе
правового просвещения инвалидов всех
категорий, и перспективы дистанционного
образования на базе ЦБС региона.
Р 3070
222. Кочанова Е.А. Центры деловой
информации, объединяйтесь! / Е.А. Кочанова //
Библиотека. – 2004. – № 9. – С. 12–13.
О деятельности Центра деловой
информации Смоленской областной
универсальной библиотеки. Раскрывается
содержание предлагаемых информационных
услуг, в том числе с использованием
новейших информационных технологий.
Ар 04-21924
223. Кузьмишина Т.М. Специфика
обслуживания пользователей в условиях
гибридной библиотеки: автореф. дис. … канд.
пед. наук: 05.25.03 / Т.М. Кузьмишина; Сам. гос.
акад. культуры и искусств. – Самара, 2004. – 16
с. – Библиогр.: с. 15–16 (12 назв.).
Анализируются формы
функционирования гибридной (современной)
библиотеки, синтезирующей в себе
традиционные и автоматизированные
средства и возможности реализации
библиотечной работы.
224. Левова Л.В. Автоматизация
процессов обслуживания читателей в АБИС “Марк-SQL”
/ Л.В. Левова, С.В. Ефремов, Е.В. Трифонова // Университетские библиотеки: прошлое,
настоящее, будущее: материалы Междунар.
науч.-практ. конф. – СПб., 2003. – С. 274–277.
Характеризуются различные
программно-аппаратные комплексы, с помощью
которых в наше время обеспечивается
обслуживание читателей: электронно-охранные
системы, производящие их контроль и учёт
при проходе в библиотеку, предотвращающие
несанкционированное получение книг и
других информационных материалов;
штрихкодовая технология, облегчающая
работу библиотекаря и увеличивающая
скорость обслуживания читателей;
автоматизация традиционных
технологических процессов в хранилищах и
др.
У 2990
225. Макеева А.Д. Инвалидам по
зрению – комплекс услуг / А.Д. Макеева // Библ. Дело. – 2004. – № 9. – С. 2–3.
Проблемы тифлобиблиотековедения.
Роль и значение специальных библиотек как
информационных центров, обеспечивающих
доступ к сведениям и знаниям на основе
коллективного использования тифлосредств
и адаптивных технологий. Издательская
деятельность: расширение репертуара
репродуцированных изданий в соответствии с
запросами пользователей. Повышение
эффективности и качества предоставляемых
услуг и их зависимость от профессиональной
подготовки персонала.
Р 3070
226. Николаева Е.А. Ближе к науке
и производству / Е.А. Николаева // Библиотека. – 2004. – № 9. – С.
8–9.
Обсуждаются организационные
вопросы библиотечного обслуживания
рабочих и трудовых коллективов. Вносится
ряд предложений для их решения.
См. также № 131, 146, 169, 180, 184.
6.3.1. МЕЖБИБЛИОТЕЧНЫЙ АБОНЕМЕНТ.
ЭЛЕКТРОННАЯ ДОСТАВКА ДОКУМЕНТОВ
Р 3070
227. Жабко Е.Д. Кто ищет, тот
всегда найдет / Е.Д. Жабко // Библиотека. – 2004.
– № 9. – С. 36–39.
Проблемы обслуживания читателей
с помощью электронной почты. Раскрываются
основные принципы работы виртуальной
справочной службы “Спроси библиографа”,
созданной Российской национальной
библиотекой.
228. Каневская Т.В. Книгообмен
Зональной научной библиотеки СГУ (Современное
состояние) / Т.В. Каневская // Опыт работы
Зональной научной библиотеки им. В.А.
Артисевич Саратовского университета. – 2004.
– № 35. – С. 71–73.
Рассматривается история и
современное состояние книгообмена в
Зональной научной библиотеке СГУ.
Анализируются причины оживления
книгообмена и состав обменного фонда
библиотеки (в карточной форме и в
электронном варианте). Отмечается, что
использование электронных коммуникаций
изменяет характер книгообмена и
способствует его эффективности.
6.4. Справочно-информационное
обслуживание
229. Кузнецов А.Ю. Электронные
ресурсы в образовательном процессе / А.Ю.
Кузнецов // Университетские библиотеки:
прошлое, настоящее, будущее: материалы
Междунар. науч.-практ. конф. – СПб., 2003. – С.
102-105.
Излагается история создания,
развития и состояние реализации программы
Российского фонда фундаментальных
исследований “Научная электронная
библиотека”.
Р 3070
230. Меркулов Г.Г. “Спасение надо
искать в качестве работы” / Г.Г. Меркулов // Библиотека. – 2004. – № 9. – С.
75–76.
Обсуждаются проблемы качества
библиотечно-информационного обслуживания.
Определены общие положения стандарта ИСО
9004, отражающие жизненный цикл продукции,
включающий 11 этапов и протекающий в виде “петли
качества”. Вносится предложение о внесении
в государственный стандарт дисциплины “управление
качеством библиотечно-информационного
обслуживания”.
См. также № 172, 222.
6.4.2. ИНФОРМАЦИОННО-БИБЛИОГРАФИЧЕСКОЕ
И СПРАВОЧНО-БИБЛИОГРАФИЧЕСКОЕ
ОБСЛУЖИВАНИЕ
У 2511
231. Бекжанова Н.В.
Библиографическая реконструкция биографии
/ Н.В. Бекжанова // Вестн. БАЕ. – 2004. – № 3. – С.
54–58. – Библиогр.: с. 58 (6 назв.).
Методика, разработанная в БАН,
представляющая собой симбиоз научного и
библиографического поиска, позволяющая в
процессе СБО в режиме “запрос-ответ”
выполнять работы по реконструкции
биографии отдельных персон, и таким образом
осуществлять информационное обеспечение
исследователей.
232. Тютиков А.Л. Особенности
информационных услуг при осуществлении
комплекса антикризисных мероприятий:
препринт / А.Л. Тютиков; С.-Петерб. гос. ун-т экономики и
финансов. – СПб., 2004. – 16 с.: табл.
Информационное обеспечение
процесса антикризисного управления
рассматривается как система концепций,
методов и средств предоставления
потребителям актуальной фактографической,
документальной, аналитической и иной
информации на основе использования
современных компьютерных технологий.
6.6. Пропаганда литературы и
библиотечно-
библиографических знаний
233. Збаровская Н.В. Выставочная
деятельность публичных библиотек / Н.В.
Збаровская. – СПб.: Профессия, 2004. – 224 с.:
табл. – (Сер. “Библиотека”). – Библиогр.: с.
159-163 (96 назв.). – ISBN 5-93913-060-7.
Раскрываются современные
подходы к проектированию и моделированию
выставочной деятельности библиотек, ее
содержательные, методические и
психологические основы. Особое внимание
уделяется тематике и дизайну выставок, а
также проблемам их восприятия.
Характеризуются формы и методы организации
библиотечных выставок (БВ), в том числе с
использованием электронных технологий (специфика
подготовки электронных БВ). Разработаны
основы проведения некоммерческого
маркетинга. Приведена программа учебного
курса “Выставочная деятельность библиотек”.
6.7. Эффективность библиотечного и
справочно-
информационного обслуживания
234. Мац Л.В. Оценка качества
информационных услуг пользователями
вузовской библиотеки / Л.В. Мац //
Университетские библиотеки: прошлое,
настоящее, будущее: материалы Междунар.
науч.-практ. конф. – СПб., 2003. – С. 265–272: табл.
Результаты совместного
исследования Санкт-Петербургского
государственного университета экономики и
финансов и Санкт-Петербургского
государственного университета культуры и
искусств информационных потребностей
пользователей вузовской библиотеки. Итоги
полученных данных по различным показателям
СИО приведены в виде таблиц. По мнению
авторов ряд выявленных проблем требует
незамедлительного решения.
См. также № 173.
|