6. ИНФОРМАЦИОННОЕ И БИБЛИОТЕЧНОЕ
ОБСЛУЖИВАНИЕ
6.1. Общие вопросы
6.1.1. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЭВМ И ДРУГИХ
СРЕДСТВ
ИНФОРМАЦИОННОЙ ТЕХНИКИ
6.1.1.1. Использование режима
теледоступа
См. № 168,
193, 205, 227, 235.
6.3. Библиотечное обслуживание
Р 2622
233. Библиотековедение. № 2: науч.-практ.
журн. / РГБ. – М., 2004. – 136 с. – ISSN 0869–608Х.
Из содерж.: “Защита прав
потребителей в Российской Федерации в 2003
году” (О материалах к государственному
докладу) / Н.Л. Дементьева. – С. 22–24; Ганицкая
И.И. Обслуживание читателей в Национальной
библиотеке Татарстана (по итогам
исследования). – С. 38–42. – Библиогр.: с. 42 (3
назв.); Березина Н.Е. Перестройка
обслуживания пользователей – важная часть
стратегии Библиотеки [РГБ]. – С. 54–56.
234. Ганицкая И.И. Библиотечное
обслуживание многонационального населения
России: концептуальные подходы к проблеме /
И.И. Ганицкая, Г.А. Райкова // Румянцевские
чтения – 2003: Культура: от информации к
знанию: междунар. конф.: тез. и сообщ. – СПб.,
2003. – С. 36–41.
Освещается деятельность РГБ в
развитии национальных библиотек республик
РФ. Излагается содержание разрабатываемой
РГБ Концепции библиотечного обслуживания
многонационального населения России.
235. Константинова А.В.
Электронный читальный зал ТОУНБ им. А.М.
Горького / А.В. Константинова // Библиотечная
наука и практика: голоса молодых.: тез. докл.
и сообщ. науч. студ. конф. – М., 2004. – Вып. 7. –
С. 9–11.
Об особенностях организации
обслуживания пользователей документами на
электронных носителях в Тверской областной
универсальной научной библиотеке, а также
специфике доступа к отечественным и
зарубежным БД, электронной периодике из
ресурсов “Культура-net” и других Интернет-ресурсов.
6.3.1. МЕЖБИБЛИОТЕЧНЫЙ АБОНЕМЕНТ.
ЭЛЕКТРОННАЯ
ДОСТАВКА ДОКУМЕНТОВ
См. № 148,
161.
6.4. Справочно-информационное
обслуживание
Р 2622
236. Брежнева В.В. Информационное
обслуживание: сервисный подход / В.В.
Брежнева // Библиотековедение. – 2004. – № 4. –
С. 27–31.
Обосновывается необходимость
рассмотрения информационного обслуживания
с позиций сервисной деятельности.
Осуществлен сопоставительный анализ
понятий “информационная продукция” – “продукт”
– “услуга” – “обслуживание”. Показаны
специфические особенности информационной
продукции.
Р 2622
237. Редькина Н.С. Научные
библиотеки в информационном обеспечении
управления наукой / Н.С. Редькина //
Библиотековедение. – 2004. – № 3. – С. 47–52.
Анализируется опыт применения
рейтинговой системы оценки работы
учреждений с целью получения объективной и
достоверной информации о результатах труда
ученых. Описана методология оценки, в том
числе с помощью анализа цитирования и
информационного мониторинга.
См. также № 210.
6.4.2. ИНФОРМАЦИОННО-БИБЛИОГРАФИЧЕСКОЕ
И СПРАВОЧНО-БИБЛИОГРАФИЧЕСКОЕ
ОБСЛУЖИВАНИЕ
238. Библиотечная наука и
практика: голоса молодых. Вып. 7: тез. докл. и
сообщ. науч. студ. конф. / МГУКИ. – М., 2004. – 105
с.
Из содерж.: Скворцова А.А.
Основные тенденции развития
библиографического обеспечения
специалистов патентной информацией. – С.
38–40; Шевцова Е.Ю. Информационно-библиографическое
обслуживание студентов в вузовской
библиотеке. – С. 44–46; Щербакова О.Н.
Современная вузовская библиотека:
библиотечное и информационно-библиографическое
обслуживание. – С. 46–49.
6.6. Пропаганда литературы и
библиотечно-
библиографических знаний
6.6.1. РЕКЛАМА. НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКАЯ
ПРОПАГАНДА
239. Библиотечная наука и
практика: голоса молодых. Вып. 7: тез. докл. и
сообщ. науч. студ. конф. / МГУКИ. – М., 2004. – 105
с.
Из содерж.: Васильева Н.В.
Классификация библиотечной рекламы. – С.
19–26; Еничева Е.Н. Реклама нужна библиотекам!
– С. 71–73; Константинова А.В. Использование
престижной рекламы. – С. 78–79.
240. Клюев В.К. Реклама
современной библиотеки: правовые и
организационно-управленческие аспекты / В.К.
Клюев // Румянцевские чтения – 2003: Культура:
от информации к знанию: междунар. конф.: тез.
и сообщ. – СПб., 2003. – С. 119–122.
Перечислены наиболее значимые
функции рекламы в многоаспектной системе
управления библиотекой. Среди них:
формирование спроса на библиотечно-информационные
и сопутствующие (сервисные) услуги;
популяризация новых форм и методов
обслуживания пользователей (возможности
библиотеки; содействие узнаваемости
конкретного библиотечного учреждения, а
также снижение эффекта сезонности
посещения библиотеки). Утверждается
необходимость осуществления
соответствующего правового и
организационного обеспечения рекламной
практики.
6.7. Эффективность библиотечного и
справочно-
информационного обслуживания
241. Горшкова Т.Р. Подходы к
оценке качества справочно-библиографического
обслуживания: проблемная ситуация / Т.Р.
Горшкова // Румянцевские чтения – 2003:
Культура: от информации к знанию: междунар.
конф.: тез. и сообщ. – СПб., 2003. – С. 52–56. –
Примеч.: с. 56 (6 назв.).
Раскрывается назначение
специальной научной дисциплины
квалиметрии относительно измерения
эффективности справочно-библиографического
обслуживания и его результативности.
|
