УДК 027.008.04

Создание корпоративной сети
публичных библиотек Москвы: проблемы и решения

В настоящее время в Москве работают 416 публичных библиотек, в том числе 168 детских. Основу их организационной структуры составляют 36 централизованных библиотечных систем (ЦБС), включающих 367 филиалов, а также 9 автономных библиотек и 5 центральных городских.

Указанные библиотеки расположены на территории 11 административных округов с населением от 800 тыс. до 1,2 млн. Субъектами библиотечно-информационного обслуживания являются также временно проживающие в Москве лица (в первую очередь — учащиеся различных учебных заведений) и гости столицы, количество которых оценивается в 2—3 млн. Общая численность обслуживаемого населения — около 12 млн, совокупный библиотечный фонд — 26 млн изданий, количество книговыдач в год — 50 млн, читателей — 2,5 млн, количество посещений в год — более 14,5 млн.

Орган административного управления работой библиотек в столичном правительстве — Комитет по культуре Москвы, которому непосредственно подчинены библиотеки, имеющие статус центральных городских. ЦБС подчиняются департаментам культуры столичных округов, через которые финансируется их деятельность.

С указанным выше обстоятельством связана одна из проблем библиотек Москвы: неравные условия финансирования библиотечных систем, расположенных в разных округах столицы, включая степень внимания территориальных органов управления к нуждам библиотек и эффективности их работы. Следствием этого является неодинаковая степень развития библиотек, особенно в области внедрения современных информационных технологий. Подавляющее большинство ЦБС критически отстает по уровню внедрения информационных технологий от передовых, а перспективы финансирования отрасли не внушают надежду на существенные изменения к лучшему.

Продолжающийся из года в год дефицит финансирования породил серьезные проблемы, не позволяющие большинству библиотек, в том числе имеющим солидные информационные ресурсы и перспективный штат сотрудников, надеяться на создание современной рабочей среды и освоение новых услуг пользователям в соответствии с требованиями информационного века. К этим проблемам относятся: неприспособленность зданий и помещений, изношенность коммуникаций и оборудования; отсутствие не только выделенных линий связи, но и приемлемого количества обычных телефонных номеров; слабая техническая оснащенность, невозможность создания эффективных сетей для обмена данными; отсутствие в штатных расписаниях библиотек ставок операторов, инженеров, программистов и т.д. (имеющиеся оклады не позволяют привлечь к работе в библиотеках профессионалов в области информационных технологий); отсутствие в Москве системы подготовки и переподготовки кадров для работы в условиях интенсивного использования информационных технологий и в первую очередь — специализированного учебного тренинг-центра, создание которого — давно назревшая необходимость.

27 июля 1998 г. издано Распоряжение Премьера Правительства Москвы Ю.М. Лужкова "Об организации работы по комплексной программе модернизации публичных библиотек Москвы" (№ 821-РП), где в п.1 данная программа утверждена на период с 1999 по 2003 г. Она разработана в соответствии с Постановлением Правительства Москвы № 638 от 2 авг. 1994 г. "Об утверждении Программы развития культуры Москвы". Генеральный разработчик программы модернизации публичных библиотек Москвы — ТОО НПП "БИТ", научный руководитель — Е.Ю. Гениева, генеральный директор ВГБИЛ им. М.И. Рудомино; руководитель концептуального раздела — Е.Л. Крепкова, зам. генерального директора ВГБИЛ по информатике. В 1999 г. в рамках данной программы получен грант Института "Открытое общество". Сумма выделенных средств — 150 тыс. долларов с учетом софинансирования Комитетом по культуре Москвы — позволила создать Интернет-классы в 12-ти столичных библиотеках.

В 1999 г. в связи с началом работы программы "Корпоративные библиотечные системы" Института "Открытое общество" разработан эскизный проект создания корпоративной сети публичных библиотек Москвы (КСПБМ); научный руководитель — доктор техн. наук, профессор Я.Л. Шрайберг, ответственный исполнитель — канд. техн. наук, профессор Ф.С. Воройский. Данный проект, выигрывший грант Института "Открытое общество", учитывает как опыт предыдущих разработок, так и достигнутый за последние годы уровень развития московских массовых библиотек в области внедрения современных программно-технических средств и технологий. Кроме того, приняты во внимание значительные изменения, произошедшие в области разработок отечественного программного обеспечения автоматизированных библиотечно-информационных систем и средств доступа в телекоммуникационные сети.

В этом проекте участвуют 12 городских и центральных библиотек Москвы, которые представляют все округа столицы (за исключением Зеленоградского), а также 2 библиотеки федерального уровня — ГПНТБ России и ВГБИЛ им. М.И. Рудомино (рис.). Проект предусматривает создание в 2000 г. первой очереди КСПБМ для отработки организационных и проектных решений, которые на последующих этапах (2001—2003 гг.) должны быть доведены до технического и рабочего уровней и распространены на все другие библиотеки и ЦБС столицы.

Основные цели информатизации публичных библиотек Москвы:

• Повышение полноты, оперативности и номенклатуры услуг библиотечно-информационного обслуживания жителей Москвы, а также ее административно-управленческих органов, организаций и фирм за счет предоставления им объединенных информационных ресурсов КСПБМ и средств поиска в них с использованием современных информационных и телекоммуникационных технологий для решения социальных, культурных, образовательных, управленческих, деловых и других задач;

• Обеспечение московским пользователям свободного и широкого доступа к библиотечно-информационным ресурсам других регионов России, а также мирового сообщества;

• Обеспечение различным юридическим и физическим лицам России, ближнего и дальнего зарубежья свободного и широкого доступа к объединенным информационным ресурсам КСПБМ для решения социальных, культурных, образовательных, управленческих, деловых и других задач с использованием современных информационных технологий и каналов Интернет;

• Сокращение финансовых, трудовых и материальных затрат библиотек Москвы на создание и поддержку электронных каталогов (ЭК) других видов библиотечно-информационных ресурсов, а также массовых услуг пользователям.

Для достижения этих целей необходимо решить следующие задачи:

• Создание общей организационной, программно-технологической и технической среды, которая обеспечивает объединение информационных и трудовых ресурсов библиотек Москвы в корпоративную систему для их совместного использования в интересах повышения качества библиотечно-информационного обслуживания различных категорий пользователей;

• Внедрение и доработка технологии корпоративной каталогизации, разработанной ГПНТБ России для РЦКК, к условиям функционирования московских публичных библиотек;

• Обеспечение информационной и лингвистической совместимости электронных каталогов КСПБМ на основе выполнения требований российского и международных библиотечных коммуникативных форматов (RUSMARC, UNIMARC и USMARC) для реализации условий взаимообмена данными между библиотеками (независимо от их региональной, ведомственной или другой принадлежности), а также их эффективного использования при обслуживании различных категорий пользователей; интеграции библиотек Москвы в мировое библиотечно-информационное пространство;

• Оперативное решение задач коллективной ретроспективной конверсии каталогов библиотек, входящих в состав КСПБМ, для возможно быстрого и экономически эффективного обеспечения полноты отражения содержания накопленных этими библиотеками фондов литературы и предоставления доступа к ним пользователей;

• Разработка технологии и организации взаимодействия библиотек по координации комплектования литературы и совместного обслуживания читателей;

• Разработка организации и технологии координированного ведения адресно-справочных и полнотекстовых веб-страниц на сайтах участников сети;

• Создание и эксплуатация телекоммуникационного хост-центра, реализующего функции центрального сервера сети, а также создание и развитие на сервере раздела "Культура Москвы" для публикации в Интернет этапов подготовки и реализации программы, предоставления доступа к распределенным информационным ресурсам Москвы и регионов России, пропаганды новых информационных услуг и продуктов в сфере информатизации;

• Выпуск и распространение печатных изданий КСПБМ, а также магнитных и оптических дисков (CD—ROM);

• Разработка и реализация электронного МБА и доставки документов на основе современных информационных технологий;

Развитие и предоставление жителям Москвы, Московской области и других регионов комплекса новых информационных услуг, которые предусматривают, в частности, выполнение следующих работ:

• предоставление удаленного доступа к информации, хранящейся в учреждении культуры в традиционной форме (создание электронных каталогов собственных информационных ресурсов и обеспечение доступа к ним по телекоммуникационным сетям);

• перевод информационных ресурсов из традиционной в электронную форму (оцифровка) и предоставление доступа к ним по телекоммуникационным сетям (сетевой доступ к электронным библиотекам, электронная доставка документов);

• анализ, отбор, каталогизация и предоставление доступа к существующим электронным ресурсам, как сетевым, так и изданиям на CD—ROM, DVD—ROM и др., к российским и мировым информационным ресурсам (создание аннотированных тематических каталогов, медиатек, организация точек общественного доступа в Интернет);

• создание новых электронных ресурсов, а том числе мультимедийных, основанных на собственных фондах и коллекциях и др.

Проектные работы, выполненные в 2000 г.

Проведено частичное доукомплектование библиотек-участниц проекта программно-аппаратными средствами с целью обеспечения возможности выполнения закрепленных за ними функций узлов КСПБМ. Основу указанных средств составляют серверное оборудование и программное обеспечение (системы автоматизации библиотек, веб- и Z39.50-серверы), а также каналообразующее оборудование основных узлов сети.

Выполнен значительный объём работ по обеспечению совместимости функциональных характеристик разнородных систем автоматизации библиотек (АБИС ИРБИС, “МАРК”, “ЛИБЕР”), используемых участниками проекта (особенно в части конверторов коммуникативных форматов и модулей Z39.50).

На базе центральных городских и районных библиотек Москвы, образующих основные узлы КСПБМ, создана действующая модель корпоративной сети для отработки организационной, телекоммуникационной, технологической и информационной составляющих её функционирования. В указанном плане во всех узлах КСПБМ первой очереди установлены программно-аппаратные средства, позволившие реализовать создание веб-серверов и обеспечение доступа пользователей к электронным каталогам, а также другим информационным ресурсам соответствующих библиотек и библиотечных систем. (IP- адреса этих серверов: МГДБ — www.mgdb/, ЦГДБ им. А. Гайдара — 195.178.220.50, ЦБС "Юго-Запад" — www.cbs-uz.ras.ru/, ЦБС "Люблино" — lublino.mtu.ru/, ЦБС “Гагаринская” ЗАО — www.gagarinclub.ru/, ЦБС “Кунцево” ЗАО — ahmatova.iitp.ru, ЦБС №1 ВАО — www.cbs1vao. ru/, ЦБС №1 САО — www.big75.narod.ru, ЦБС №3 ЮАО — www. cbs3uao. ru, ЦБС №2 СЗАО 195.209.131.99, ЦБС №2 СВАО — 195.209.135. 50/ ibis, ЦБС №2 ЮВАО www.lublino.mtu.ru/infcentr/ukid/cbs2.html/.)

В 8 узлах участников КСПБМ первой очереди (в том числе в ЦБС “Люблино”, “Гагаринская”, “Юго-Запад”, № 2 СЗАО, № 1 САО, № 2 СВАО) установлены серверы Z39.50 и начаты работы по их отладке. На базе ГПНТБ России и ВГБИЛ им. М.И. Рудомино созданы шлюзы для реализации Интранет-доступа к ресурсам КСПБМ. (Адреса этих серверов: www.lublino.mtu.ru/moscow, www.cbs-uz.ras.ru:210/amark, 212.45.5.163:3001/liber, 195.209.131. 2/ibis, 195.178.205.30/kosp, star.gpntb.ru/z – сетевой адрес шлюза Z39.50 в ГПНТБ России, catalog.cbs.org.ru:210/okiocatalog.cbs.org. ru:210/okio, 212.16.9.6:210/chit.)

На базе Сводного электронного каталога (СВЭК) Москвы в ЦБС “Люблино” ЮВАО производится отработка организационных и технологических вопросов библиографической и аналитической обработки литературы и ведения электронных каталогов.

Продолжено наполнение СВЭК: объём увеличился с 195 тыс. библиографических записей (на сентябрь 1999 г.) до 271 тыс. (по состоянию на конец октября 2000 г.).

Отработана технология и организация корпоративной обработки ретроспективы библиотечных фондов для СВЭК.

Отработана организация процесса и производится корпоративная роспись 250 наименований периодических изданий.

Разработаны:

• технический проект КСПБМ второй очереди;

• технические проекты узлов КСПБМ библиотек-участниц первой очереди сети, включающие центральные библиотеки и их филиалы;

• основные положения организационно-технологической документации и методических материалов;

• программы и комплекты учебно-методических материалов для тренинг-центра; проведено обучение четырех групп представителей библиотек и библиотечных систем разных регионов России и Москвы (всего 45 человек).

Ведется разработка предложений по оптимизации архитектуры телекоммуникационной среды передачи данных КСПБМ (совместно с фирмой “АйТи”).

Определены организационные и технологические условия развития КСПБМ за счёт приёма новых участников.

Разработана и создана опытно-экспериментальная модель технологического комплекса электронной доставки документов. (Работа выполняется ВГБИЛ им. М.И.Рудомино совместно с ГПНТБ России и ЦБС “Люблино” ЮВАО).

К настоящему времени не решены не только общие вопросы финансирования, но и вопросы оплаты необходимых программно-аппаратных средств, в первую очередь ПО веб-серверов, модуля Z39.50, конвертеров UNI-US-RUSMARC. Основные причины — задержка в финансировании и недостаточный объем выделенных Институтом "Открытое общество" и Правительством Москвы денежных средств.

Между поставкой в библиотеку вышеупомянутых программно-аппаратных средств и реальным включением их в работу должен быть предусмотрен значительный интервал времени для установки, наладки, освоения персоналом, подготовки (включая конвертирование) информационных ресурсов и т.п., поэтому возникла реальная угроза срыва плана проведения работ по проекту. Чтобы сократить нежелательные для проекта последствия, ГПНТБ России существенно снизила стоимость своих программных продуктов и приняла решение об их досрочной поставке (т.е. до полной оплаты) пяти библиотекам, использующим ИРБИС. Можно только пожелать, чтобы НПО "Информ-система" и фирма "Либер" сделали для своих пользователей то же самое.

В связи с тем, что в корпоративных сетях библиотек используются программные продукты разных фирм, выявлен ряд проблем, связанных с их информационной совместимостью (в частности конвертеров и модулей Z39.50). Для решения этих проблем необходимо значительное время и, главное, — тесное сотрудничество организаций — поставщиков (разработчиков) соответствующих программных продуктов.