NTB_6

Проанализированы результаты анкетирования ученых Российской Академии наук о использовании Интернета в научной работе.

Взаимодействие библиотечных работников с учеными НИУ РАН по вопросу информационно-библиотечного обеспечения научно-исследовательских работ лежит в основе всей деятельности БЕН РАН и осуществляется разными путями и способами, среди которых важную роль играет анкетирование [1-4]. Оно дает возможность учесть требования, запросы и пожелания всех категорий научных работников РАН в отношении информационного обеспечения проводимых ими исследований [3, 4].

Создание глобальной информационной системы связи Интернет привело к широкой компьютеризации не только социальной жизни, но и мировой науки. В результате появления электронных средств передачи информации и интерактивной связи ученых всех стран в Интернете усилилась интеграция науки и интенсифицировались научные исследования, что способствовало возникновению новых высоких технологий [5-9].

Как показывают результаты анкетирования, проведенного нами в 2000 г., многое изменилось в научной работе ученых РАН по отношению к Интернету за прошедшие три года с момента предыдущего опроса в 1998 г. [2]. Новое анкетирование по теме "Ученые РАН и система Интернет" преследовало несколько целей, во-первых, рассмотреть тенденции развития в связях и работе ученых РАН с Интернетом на основе сравнительного анализа данных, полученных в ходе опросов 1998 и 2000 гг.; во-вторых, выявить основные требования и трудности, возникающие у ученых РАН при использовании Интернета; в-третьих, выяснить мнение ученых РАН о помощи, которую БЕН РАН может оказать в деле повышения информационного обеспечения научных исследований.

Анкетирование проводилось с января по май 2000 г. среди ученых РАН Москвы и московского региона (60 НИУ РАН). Общее количество респондентов - 356 человек, в том числе 6 академиков и членов-корреспондентов РАН, 83 доктора наук, 129 кандидатов наук и 83 специалиста без ученой степени. Среди них - 39 математиков, 190 физиков, 66 химиков, 74 биолога, 33 ученых и специалиста по наукам о Земле и 15 представителей технических наук.

Ответы ученых анализировались в зависимости от области их работы (математика, физика, химия, биология, науки о Земле, технические науки) и квалификации (доктор наук, кандидат наук, специалист без ученой степени). Анкета состояла из 15 вопросов (Прил.1), которые условно можно разделить на четыре основные группы: использование Интернета и Интернет-класса БЕН РАН; знание возможностей и ресурсов Интернета; трудности, возникающие при использовании Интернета; предложения по улучшению работы с Интернетом и Интернет-классом БЕН РАН.

Сравнительный анализ данных, полученных в ходе анкетирований 1998 и 2000 гг., показал, что обе выборки достаточно репрезентативны и вполне сопоставимы: в опросе 1998 г. приняли участие 366 человек, а в 2000 г. - 356. Из статистических подсчетов по результатам анкетирования 2000 г. следует, что отмеченное в 1998 г. явление совмещения специальностей учеными РАН сохранилось и к настоящему времени. Наибольшее количество таких ученых - среди математиков (в 1998 г. - 40%, в 2000 г. - 51%), физиков (56% и 28%) и химиков (22% и 15% соответственно). Число ученых, заявивших о своей работе в нескольких областях естествознания, устойчив на протяжении всего времени исследования: среди докторов наук в 1998 и 2000 гг. - по 24%, кандидатов наук - 27% и 22%, специалистов без ученой степени - 18% и 25% соответственно.

Как было отмечено ранее, совмещение заключается в том, что деятельность ученого, помимо основной специальности, связана еще с одной, двумя и более областями естествознания [2]. Следовательно, данные нового опроса подтвердили сделанный ранее вывод о многопрофильной специализации ученых РАН. Этот факт необходимо учитывать при формировании журнального и книжного фондов ЦБ БЕН РАН [3, 4].

Другая важная тенденция, отмеченная при анкетировании в 2000 г., состоит в резком увеличении количества ученых РАН, использующих в своей работе Интернет. Если в 1998 г. таких ученых было 62%, то в 2000 г. - 95%, причем среди математиков - 97%, а у специалистов по наукам о Земле - 100%. Приведенные результаты позволили сделать вывод о том, что компьютеризация и связь ученых РАН с Интернетом получили в НИУ РАН широкое распространение и являются теперь обязательным атрибутом научной организации труда.

Об активном и многостороннем использовании Интернета учеными РАН говорит также тот факт, что из 336 респондентов, связанных с Интернетом, 295 (88%) пользуются электронной почтой, причем 64% из них ежедневно, а 24% еженедельно. В связи с этим интересно и важно отметить, что приобщение ученых РАН к Интернету расширило границы научных контактов и активизировало сотрудничество не только с зарубежными, но и с отечественными коллегами в разных регионах страны. Из общего количества респондентов, подключенных к Интернету (336 человек), 319 (95%) пользуются электронной почтой для связи с коллегами за рубежом, а 323 (96%) - с отечественными учеными. Это соотношение в равной степени относится как к докторам наук (92% и 94%) так и к кандидатам наук (90% и 92% соответственно). О приоритетности этих научных связей среди ученых свидетельствует тот факт, что контакты с коллегами занимают почетное третье место (209 человек, 62%) среди всех информационных ресурсов Интернета, используемых учеными РАН. Первое место принадлежит электронным публикациям (275 человек, 82%), второе - получению сведений о конгрессах и конференциях (220 человек, 66%).
Как отмечалось выше, компьютеризация стала повсеместным явлением в НИУ РАН. Другое положительное явление - значительное расширение возможностей ученых использовать компьютеры на рабочих местах - непосредственно в НИУ (217 человек, 61%), в НИУ и дома (49 человек, 14%), в Интернет-классе БЕН РАН (28 человек, 8%), в библиотеке НИУ и в лаборатории (18 человек, 5%), дома (7 человек, 2%).

В то же время из 277 респондентов (82%) не удовлетворены качеством связи с Интернетом 175 (52%); отметили трудности с оплатой информационных услуг 167 (50%); не знакомы с возможностями системы 64 (19%); испытывают сложности в поиске данных 53 (16%); проблемы, связанные с доступом к Интернету, - 38 (11%); нуждаются в консультации 38 (11%). Если принять во внимание эти затруднения, становится понятной оценка, которую дают пользователи своей работе в Интернет-классе БЕН РАН: из 40 человек (12%) - 20 (54%) удовлетворены, 13 (35%) частично удовлетворены и 4 (11%) затруднились с ответом. Но все вышеперечисленное, как говорится, "трудности роста". Об этом говорят ответы 55 респондентов (16%), у которых нет затруднений при использовании Интернета, и 120 их коллег (36%), заявивших о ненужности какого-либо посредничества при работе с Интернетом.

БЕН РАН стремится максимально улучшить информационно-библиотечное обеспечение научных работ, проводимых в РАН, и поэтому уделяет особое внимание новым информационным технологиям и деятельности Интернет-класса в ЦБ БЕН РАН [7]. Но как уже было сказано, ученые РАН располагают широкими возможностями работы с компьютерами и могут не тратить лишних сил и времени на посещение Интернет-класса. По-видимому, с этим связан тот факт, что лишь 12% ученых РАН московского региона пользуются бесплатными услугами Интернет-класса ЦБ БЕН РАН. Анализ анкет показывает, что причина столь низкой посещаемости Интернет-класса заключается не в плохой организации самого класса, а в его техническом оснащении и функционировании - неудовлетворительном качестве линий связи, долгом ожидании подключения к Интернету, недостаточно широких видах доступных ресурсов, в том числе платных, необходимости иметь постоянного информационного помощника и дополнительное математическое обеспечение.

Между тем анкетирование показало, что ученые РАН в своем большинстве отлично знают об информационных ресурсах Интернета (325 человек, 98%) и только платность услуг сдерживает их эффективное использование. Эта же причина лежит в основе того, что один из важных ресурсов Интернета - "домашние страницы" (home page, Web site) - не доступен широкой массе наших ученых: лишь 58 человек (17%) имеют свою индивидуальную страницу в глобальной информационной системе.

Ответы ученых РАН на вопрос о роли, которую может сыграть БЕН РАН в улучшении работы с Интернетом (34%), отразили те проблемы и трудности, с которыми они сталкиваются при использовании глобальной сети. Предложения ученых РАН сводятся к расширению доступа к платным ресурсам (26%), в частности электронным версиям иностранных журналов (13%), к использованию электронной библиотеки РФФИ, к снижению платы за пользование Интернетом, к увеличению времени работы в Интернете (43%), к выделению постоянного информационного помощника и/или посредника (12%).

Сравнительный анализ результатов анкетирований 1998 и 2000 гг. выявил значительный прогресс в использовании учеными РАН глобальной информационной сети Интернет. Прежде всего это сказывается в почти полной компьютеризации рабочих мест ученых в НИУ РАН и в предоставлении широких возможностей для коммуникативной связи с Интернетом непосредственно в лабораториях, в институтских библиотеках, в Интернет-классе ЦБ БЕН РАН и дома. Массовое использование Интернета учеными РАН способствует установлению тесной связи не только с учеными зарубежных стран, но в равной мере и с отечественными коллегами в разных регионах нашей страны.

Благодаря консорциуму, заключенному фундаментальными научными библиотеками России, в страну поступают более 2 тыс. иностранных журналов в электронном виде, а ученым оказываются различного рода информационные услуги по работе в Интернете. Вместе с тем по-прежнему остро стоит вопрос о качестве линий связи, оплате информационных сервисных услуг, расширении доступных ресурсов, получении платных баз данных и других организационных мероприятий по использованию Интернета в повседневной работе. Но в решении этих важных проблем необходима помощь правительственных и международных организаций, руководства РАН и спонсоров целевых научных программ.

Авторы благодарят вед. науч. сотр. БЕН РАН А.В. Глушановского за помощь при составлении анкеты и заведующих НИУ РАН за содействие при проведении опроса.

1. Дубров А.П., Захаров А.Г., Красикова О.Л. Оценка информационной обеспеченности НИУ АН СССР иностранными журналами. Отчеты по НИР БЕН РАН за 1985-2000 гг. № Г.Р. 01.84.6-029343. М.
2. Дубров А.П., Мотенкова Е.Л., Красикова О.Л. Отношение ученых РАН к новым информационным технологиям // Науч. и техн. б-ки. 1998. № 11. C. 17-27.
3. Солошенко Н.С. Централизованная библиотечная система как информационный посредник в научных исследованиях (на примере Библиотеки по естественным наукам. Автореф. дис. ... канд. пед. наук, М.: МГУК, 1999 г.
4. Госина Л.И. Специфика формирования единого фонда в централизованных библиотечных объединениях Российской Академии наук // Автореф. дис., ... канд. пед. наук. М.: МГУК., 1999.
5. Захаров А.Г., Мешалкин Л.Д., Дубров А.П. Роль фундаментальных библиотек в информационном обеспечении научных исследований // Науч. и техн. б-ки 1999. № 11. С. 4-15.
6. Мешалкин Л.Д., Захаров А.Г., Дубров А.П. Информационное сопровождение научного процесса // Там же. 2000. № 11. C. 4-9.
7. Захаров А.Г. Библиотека по естественным наукам РАН и новые информационные технологии // Проблема интеграции информационных ресурсов. М., 1998. С. 114-118.
8. Арский Ю.М. Задача ВИНИТИ как национального информационного центра на современном этапе формирования информационного общества // Там же. М., 1998. С. 9-17.
9. Земсков А.И. Научно-технические библиотеки на пороге информационного общества // Тр. конф. "НТИ-99". Интеграция. Информационные технологии. Телекоммуникации. М.: ВИНИТИ, 1999.

Просим Вас ответить на вопросы, связанные с информационным обеспечением НИР РАН. Анкетирование проводится с целью выяснения возможностей БЕН РАН в повышении эффективности выполнения научных работ ученых РАН. Ответы подчеркните или отметьте галочкой.