Научные и технические библиотеки

Отчет о работе делегации ГПНТБ России
на 67-й Генеральной конференции ИФЛА

В соответствии с планом международных мероприятий делегация ГПНТБ России приняла участие в работе 67-й Генеральной конференции ИФЛА (16–25 авг. 2001 г., Бостон, США). В состав делегации вошли: директор библиотеки А.И. Земсков, заместители директора – Е.А. Еронина и И.А. Скорикова, начальник научно-исследовательского отделения Б.И. Маршак, зам. начальника НИО Е.М. Зайцева, заведующие отделами – М.В. Гончаров, Г.А. Евстигнеева, М.В. Залужская, О.Н. Путилина.

Е.А. Еронина – член Комитета ИФЛА по авторскому праву и другим правовым вопросам ( Copuright and ofter legal matters – CLM) – участвовала в двух заседаниях этого Комитета, где обсуждались следующие вопросы:

• позиция ИФЛА по соблюдению авторского права в цифровой среде;

• основы лицензирования, разработанные Комитетом по авторскому праву ИФЛА;

• проект документа «Позиция ИФЛА по отношению к Всемирной торговой организации» (WTO).

• С председателем CLM г-жой Скотт ( Scott) достигнута договоренность о переводе принятых документов к публикации в сборнике «Научные и технические библиотеки».

На заседании CLM Е.А. Еронина выступила с сообщением о ситуации в России в сфере соблюдения Закона об авторском праве, проинформировала о работе российских библиотек в этом направлении.

Секция доставки документов и МБА организовала в рамках данной конференции два мероприятия: открытое заседание «Привлечение конечного пользователя в систему доставки документов и МБА» и семинар «Стандарт ISO по межбиблиотечному абонементу: демонстрация способности к взаимодействию». В ходе семинара представители шести организаций – поставщиков информации, использующих в своих системах протокол МБА, продемонстрировали обмен запросами и ответами на запросы. Уделялось внимание форме передачи сообщения как от пользователя, так и от исполнителя (фондодержателя).

Во время переговоров с г-жой М. Джексон (M. Jackson), организатором семинара (она также является сотрудником Американской ассоциации научных библиотек и новым председателем Секции доставки документов и МБА ИФЛА), получено согласие на поддержку (методическую и консультационную) при внедрении этой системы в России.

В работе Постоянного комитета секции «Комплектование и формирования фондов» участвовала И.А. Скорикова. Рассматривались проблемы международного книгообмена и комплектования библиотечных фондов в условиях интенсивного роста электронных публикаций. При обсуждении американского опыта решения проблем сохранности изданий (в США этим занимаются как государственные организации, так и частные компании) подчеркнута роль технологии микрофильмирования. Отмечено, что цифровым технологиям еще предстоит доказать свою способность обеспечивать долговременную сохранность материалов.

На заседании «круглого стола» по проблемам международного книгообмена (МКО) выступила Г.А. Евстигнеева. Ее доклад вызвал острую дискуссию относительно роли МКО в комплектовании библиотек. Негативная оценка перспектив сотрудничества с Россией, была высказана г-жой Н. Зилпер (Университет Северной Каролины); в то же время она прислала в ГПНТБ России хвалебный отзыв о докладе Г.А. Евстигнеевой.

Подготовлены предложения по организации МКО с государственной и университетской библиотекой г. Геттинген, с Корнельским университетом и Государственным университетом г. Гродно.

В переговорах с г-ном Полом Снайдерсом (он представляет американскую организацию The Scientific World) обсуждены вопросы участия в Крымской конференции.

В заседаниях «круглого стола» по обучению пользователей приняла участие М.В. Залужская; подготовлены предложения по плану работы, по терминологическим вопросам, касающимся информационной грамотности, и по трансформации «круглого стола» в секцию ИФЛА.

В переговорах с представителями компании OCLC обсуждены вопросы развития сотрудничества. Получено разрешение на бесплатное пробное использование онлайнового Оксфордского словаря.

М.В. Гончаров согласовал и подготовил публикацию по российским Интернет-ресурсам для журнала Библиотеки Конгресса США. Проведены консультации по поддержанию кириллических текстов на мониторах в ряде американских библиотек.

На заседании Секции классификации и индексирования Е.М. Зайцева представила отчет о последних достижениях в области классификации и индексирования в России. На собрании, посвященном 125-летию Десятичной классификации Дьюи (ДКД) представлено печатное издание ДКД на русском языке, выпущенное ГПНТБ России. Это издание экспонировалось также на Выставке конференции (стенд OCLC). Проведены переговоры с главным редактором ДКД Джоан Митчелл о предоставлении ГПНТБ России лицензии на выпуск и распространение электронной версии ДКД.

На семинаре Отделения библиографического контроля «Обмен информацией в XXI веке: форматы и стандартизация» Е.М. Зайцева приняла участие в обсуждении формата UNIMARC.

В заседаниях «круглого стола» «Управление библиотечными ассоциациями» участвовал Б.И. Маршак. Президент Датской библиотечной ассоциации Могенс Дамм, генеральный секретарь Норвежской библиотечной ассоциации Тор Андерсен и Б.И. Маршак представили отчет о итогах работы этого «круглого стола» в рамках Конференции «Крым–2001».

Принято решение о проведении регулярного ежегодного семинара «круглого стола» ИФЛА в рамках Международной конференции «Крым». Организация очередного семинара на Конференции «Крым–2002» поручена президенту РБА В.Н. Зайцеву, Б.И. Маршаку и Е.М. Зайцевой. От ИФЛА в семинаре должны принять участие председатель «круглого стола», генеральный секретарь Шведской библиотечной ассоциации Кристина Стенберг и генеральный секретарь Норвежской библиотечной ассоциации Тор Андерсен.

Б.И. Маршак и Е.М. Зайцева вошли также в состав программного комитета по подготовке семинара «круглого стола» на конференции ИФЛА в Глазго; была обсуждена предварительная программа семинара.

А.И. Земсков принял участие в заседаниях постоянных комитетов секции научно-технических библиотек и секции статистики, в Форуме по свободе к информации (FAIFE) и семинаре группы MCB – Emerald.

На заседании секции статистики Отделения менеджмента и технологий было представлено 3 доклада.

Директор информационного отдела Ассоциации научных библиотек США (ARL) Юлия Бликсруд (Julia Blixrud) рассказала о методике анализа эффективности работы научных библиотек. Смысл исследования ARL и используемой системы оценки – попытка на научной основе найти ответ на простой вопрос: достигают ли библиотеки того уровня совершенства, которого от них ожидает пользователь. При этом учитываются как входные, так и выходные параметры. Первые – это исходные данные, т.е. то, чем библиотека располагает – фонд, бюджет, персонал (данные показатели принято называть по-английски input – входные параметры). Выходными параметрами (output) являются услуги, количество обслуживаемых граждан.

Для оценки эффективности работы имеет смысл сравнивать отношения первой группы параметров ко второй (ratios), либо оценивать результативность деятельности библиотеки, ее воздействие на среду либо организацию, заказывающую или получающую услуги (impacts, outcome). Это может быть университет (для университетской библиотеки) или сообщество жителей конкретного региона (для публичной библиотеки).

Доклад Я.Л. Шрайберга «Статистический анализ веб-серверов России и СНГ: разработки и запросы пользователей» был зачитан А.И. Земсковым и воспринят аудиторией позитивно.

Директор университетской и региональной библиотеки г. Мюнстера Розита Пол (Roswitha Poll) детально изложила методику так называемой сбалансированной системы оценки качества библиотечного обслуживания. Этот проект, финансируемый Германским научным советом и выполняемый тремя библиотеками (из Мюнстера, Мюнхена, Бремена), опирается на концепцию интегральных измерений эффективности работы научных библиотек по четырем группам параметров: пользователи, финансы, внутрибиблиотечные технологии, инновации.

В категории пользователи учитываются процент охвата населения региона, уровень удовлетворенности пользователей работой библиотеки, число посещений на единицу населения, доступность литературы (промежуток времени между заявкой и выдачей), доступность библиотеки для удаленных пользователей (доля библиотечных услуг, выполненных вне библиотеки).

В категории финансы учитываются стоимость расходов на библиотеку, отнесенная к единице населения и к числу посещений, доля расходов на комплектование в общем бюджете библиотеки, доля расходов на собственно библиотечную деятельность и доля расходов на комплектование электронных ресурсов.

Учитываются следующие показатели внутрибиблиотечных технологий: объем комплектования на единицу библиотечного персонала, среднее время обработки издания, число этапов технологической обработки издания, доля расходов на оплату персонала, занятого в сфере электронного обслуживания.

К инновациям отнесены следующие показатели: доля библиотечных расходов в бюджете вышестоящей организации (например университета), доля дополнительного финансирования на научные исследования и разработки в общем бюджете библиотеки, количество часов повышения квалификации на единицу персонала, количество краткосрочных (1–3 дня) бюллетеней на единицу персонала (по данным ранее выполненных исследований изобилие краткосрочных бюллетеней в организации свидетельствует об отсутствии у персонала творческого интереса к данной работе).

Как обычно, превосходной организацией выделялся семинар международного издательства научных журналов по экономике – МСВ, посвященный различным аспектам работы с электронными ресурсами. Подготовка к семинару и его работа проходили по следующему плану:

1. Предварительное объявление 4 предлагаемых тем семинара и их обсуждение в дискуссионной форме в онлайновом режиме.

2. Подготовка «пакета участника» с информационными материалами по семинару.

3. Вступительная лекция Линды Эшкрофт (Linda Ashcroft) «Анализ использования электронных материалов» на основе анкетирования примерно 100 университетских библиотек. По данным Л. Эшкрофт электронные версии журналов пользуются в 10 – 100 раз большим спросом по сравнению с печатными.

4. Обед участников семинара (заранее сгруппированных по 7 – 8 человек в соответствии с выбранными ими темами), в ходе которого происходит знакомство, снимается синдром «зажатости» и начинается обсуждение.

5. Выделение в помощь каждой группе специального организатора – «оживителя» собеседования и специального докладчика от группы, обобщающего результаты обсуждения и выступающего от имени группы.

6. Подведение итогов семинара.

Запланированное выступление А.И. Земскова на семинаре содержало следующие суждения. В проблеме архивации можно выделить несколько аспектов:

• обеспечение доступа к архивным материалам, созданным или опубликованным вне библиотеки. Эта проблема находится вне компетенции библиотеки;

• работа с архивами, созданными в библиотеке или по заказу библиотеки. Сохранность этих материалов, конечно, является обязанностью данной библиотеки;

• отбор документов для архивирования. Мы обеспокоены снижением возможности подписки на периодические издания, технологическими проблемами обеспечения сохранности архивов; но намного продуктивнее заняться решением проблемы сокращения неразумного и неограниченного роста количества публикаций методом воспитания, самоограничения, влияния на причины возникновения массы повторных публикаций. Переполненность мира публикаций сравнима с перенаселением, наблюдаемым в некоторых странах: авторы производят больше «детей», чем может выдержать окружающая среда. В то же время у нас перед глазами примеры того, как разумная государственная политика позволила несколько ослабить остроту проблемы перенаселения. Вряд ли стоит тратить средства на то, чтобы страны третьего мира получали неограниченный доступ к неограниченно растущему потоку публикаций, лучше заняться анализом и устранением причин переполненности нашего мира печатной, а сейчас и электронной продукцией;

• можно продумать систему двухступенчатого хранения электронных материалов. На первом этапе (3–5 лет) хранить все, прошедшее установленные правила отбора, и вести мониторинг спроса на ресурсы – благо электронный формат допускает построение весьма информативной и четкой статистики. На втором этапе на базе статистических данных по спросу можно приступать к вторичному отбору и выделению массивов, подлежащих долговременному хранению.

Такого рода подход можно было бы применить и для составления списка ключевых журналов (ядра коллекции электронных материалов), необходимых для обучения и поддержания некоего минимального уровня развития науки в развивающихся странах, достаточного для того, чтобы не отстать навечно. Ведь при оказании гуманитарной помощи применяется тот же принцип – привозить только самое нужное.

Сделана попытка заинтересовать этим предложением постоянный комитет (ПК) секции научно-технических библиотек. На последнем заседании ПК А.И. Земсков выступил с предложением (предварительно согласованным с авторитетными членами ПК – Патрицией Йокум, бывшим председателем ПК, и Джулией Гельфанд, вновь избранным председателем ПК) принять новый проект секции научно-технических библиотек.

Цель предлагаемого проекта – собрать информацию о использовании полнотекстовых электронных журналов (может быть, и других электронных ресурсов) и составить список (или списки) ресурсов, рекомендованных к использованию в странах третьего мира (развивающихся странах). Предлагается составить статистические данные по наиболее эффективным (с точки зрения соотношения качества и цены) материалам и подготовить пакет со списком научных ресурсов в электронном формате, необходимых для поддержания научного уровня данной страны.

Подобный проект мог бы явиться хорошим продолжением ранее выполненных проектов секции по использованию CD–ROM, анализу использования онлайновых материалов и проекта по оценкам потребностей пользователей. Имеется в виду сформулировать многолетнюю программу работ, поскольку ситуация в данной области меняется достаточно динамично. Предполагается широкое взаимодействие с другими секциями и программами ИФЛА, с издателями и благотворительными фондами, с ЮНЕСКО. Подобные рекомендательные списки были бы полезны и для российских библиотек.

Постоянный комитет ИФЛА оказался не готов (пока) поддержать этот проект.

Программа открытого заседания секции научно-технических библиотек включала доклады специалистов Массачусетсского технологического института – Фелиции Франкель ( Felice Frankel) «Как сделать красивой науку» (десятки оригинальных научных фотографий и микрофотографий), Рэндэлла Дэвиса (Randall Davis) «Интеллектуальная собственность применительно к веку информации», Майкла Йенсена (Michael Jensen) «Предприниматели как социальная ценность». Отношение к научно-технической информации и соответствующим библиотекам эти доклады имели самое малое, хотя послушать умных людей приятно всегда.

Посещение библиотек Массачусетсского технологического института входило в план работы ПК секции научно-технических библиотек. Институт и его систему информационного обслуживания представлял г-н Стивен Гас (Steven Gass), директор Инженерной и научной библиотеки.

Этот учебный институт (основан в 1865 г.) справедливо гордится своими высочайшими научными достижениями и может быть образцом того, как следует сочетать учебную практику с научной. Достаточно сказать, что в его стенах в разное время работали 46 лауреатов Нобелевской премии; в настоящее время в штате института – 10 нобелевских лауреатов.

В институте учатся 4 300 студентов (undergraduates – те, кто еще не имеет звания бакалавра) и 5 700 аспирантов (postgraduates), добивающихся степени магистра или кандидата наук. Годовой бюджет института 1,3 млрд долларов с очень большой долей вложений от Министерства обороны и Министерства энергетики США.

Библиотека института объединяет (достаточно условно) 5 крупных тематических библиотек (научную, по машиностроению, архитектуре и проектированию, управлению и социальным наукам, гуманитарным наукам) и 5 библиотек меньшего размера, имеющих специализированные коллекции по нейрологии, авиации и космонавтике, наукам о Земле, атмосферным и планетарным исследованиям, по музыке. Администрация библиотеки, ее штат, политика комплектования и обслуживания – единая система, где читатели могут получать литературу из любых фондов.

Институтская библиотека в целом входит в Библиотечный консорциум Бостона и тесно связана с некоторыми библиотеками Гарварда; пользуется услугами программы обмена научными изданиями (организованной компанией OCLC), в которой участвуют более 160 библиотек, и возможностями локальной сети (создана 15 лет назад). Поэтому вся территория замечательного института – от комфортных читальных залов до уютных, специально организованных «уголков чтения» и зеленых лужаек кампуса фактически представляет собой единое информационное пространство.

Начиная с 2002 г. вся интеллектуальная продукция института (около 10 тыс. научных работ в год) будет конвертироваться в цифровой формат и архивироваться (доступ к архиву – www.dspace.org). Этот проект выполняется компанией Хьюлетт-Паккард и финансируется Фондом Меллона.

Штат библиотеки института относительно небольшой: 85 профессиональных библиотекарей, 106 сотрудников – вспомогательный персонал, 21 – приглашенные работать студенты. Для практики американских библиотек доля привлекаемых на работу в библиотеку студентов очень невелика, но в данном институте (как нам рассказали) студенты очень напряженно учатся и завлечь их в библиотеку нелегко, им не до приработков.

Коллекция библиотеки по данным на 1999/2000 учебный год насчитывает 2,6 млн книг; более 2 млн микрофильмов; 4,5 км библиотечных полок заняты архивами, техническими отчетами, рукописями и т.п. Суммарное (за вычетом списанных изданий) поступление 25 676 экз.; подписка – 20 200 наименований журналов, в подавляющем большинстве на английском языке; в отчетном году получены 8 977 оптических дисков CD–ROM и DVD. Библиотека предоставляет доступ к 233 базам данных и 3 205 наименованиям электронных журналов.

Физических посещений за год (они в данной библиотеке называются «данные счетчика входного турникета») – 1 069 578. Использование библиотечных веб-страниц – 445 842 сеансов. Выдано по МБА – 13 700, получено по МБА – 12 800 документов. (Обращает на себя внимание внушительный объем заимствования при гигантском – по сравнению с практикой работы российских библиотек – объеме подписки на периодику.) За год выдано 66 112 справок, предоставляемых как обычным путем, так и через электронную почту, причем число обычных запросов заметно уменьшается год от года, а число запросов и соответствующих ответов по электронной почте стремительно растет. Выпущено 2 491 библиотечных инструкций.

(Возможно, нашим читателям полезно будет знать, что учебные материалы по всем курсам института, необходимые скорее преподавателям, чем студентам, будут вскоре бесплатно доступны по адресу http://web.mit.edu/ocw/. Эта благородная инициатива стоимостью 11 млн долларов оплачена благотворительными фондами.)

Профессор Якобсон (Jacobson) из Калифорнийского университета выступил с докладом «Будущее электронных книг. Последняя книга и конец книгопечатания». Он подчеркнул, что никоим образом не подвергает сомнению прекрасное будущее научных библиотек, ибо они исторически представляют собой особую среду, столь необходимую ученым для размышлений и занятий. Если отвлечься от слегка рекламного характера его выступления, то суть состоит в следующем.

Как выяснилось совсем недавно, частицы особо малого размера (миллиардная доля метра, или 10^-9) ведут себя совершенно необычным образом. Их химическая активность, электрические и магнитные свойства могут быть отличными от того, что показывают обычные частицы.

Нанотехнологии, т.е. использование наночастиц, могут обеспечить совмещение привычного для читающего человека печатного формата с преимуществами современных компьютерных информационных технологий. Микрокапсулы, содержащие наночастицы углерода, могут менять окраску (от белой до черной) под действием электрического поля при разрешении до 5 000 dpi.

Этот эффект используется для создания «электронных страниц» почти такой же толщины, что и привычные бумажные страницы; электронная книга будет многостраничной. При этом смена текста или изображения может осуществляться столь же быстро, как и на экране компьютерного монитора.

Данную технологию можно назвать чернила для электронной бумаги или просто электронные чернила (e-ink). Рынок предполагаемых применений может быть сравним с рынком компьютерных дисплеев (около 30 млрд долларов) или даже с американским рынком книготорговли (около 50 млрд долларов). Использование нанотехнологии позволит, например, дать каждому ребенку (на Земле около 1 млрд детей) собственную учебную библиотеку. К настоящему времени заключен контракт на 1 млрд долларов с Индией на поставку детских учебников, управляемых по радио. Продвижением нанотехнологии на рынок занимается компания Sony. (Более подробную информацию относительно этой новейшей технологии можно найти по адресу www.eink.com.)

Характерным для этой конференции ИФЛА было явное, неоднократно выраженное признание значимости Крымских конференций в ряду наиболее авторитетных и заслуживающих посещения международных мероприятий.

Е.М. Зайцева провела переговоры с координатором профессиональной деятельности ИФЛА Шурдом Купманом о дальнейшем участии и поддержке ИФЛА Международной конференции «Крым». Создана инициативная группа от ИФЛА, которая будет содействовать организации конференции. В эту группу вошли Шурд Купман, Ванда Доул (член Профессионального бюро), Тор Андерсен (FAIFE).