Научные и технические библиотеки

УДК 027.008.03

Лаврушкина В.И.

Формула библиотечной кооперации: 1+1=3

С каждым годом крепнут связи библиотекарей Кузбасса и Великобритании.

В ноябре 1999 г. библиотекари Кемерова встретились с профессором Шеффилдского университета Саймоном Френсисом. С его стороны поступило предложение о совместной подготовке заявки НТБ Кузбасского государственного технического университета (КГТУ) на получение гранта по программе ТЕМПУС ТАСИС с целью полной автоматизации библиотеки.

В мае 2001 г. в рамках выигранного гранта Европейского Союза крупные библиотеки города посетил Карл Клейтон, руководитель профессионального библиотечного объединения SINTO (Шеффилд).

В июле и декабре того же года в Великобритании с ответным визитом побывали директор НТБ КГТУ Е.Н. Киндиченко  и зав. методическим отделом В.Г. Соколова.

23–25 окт. 2001 г. в Кемерове в рамках семинара «Кооперация работы между библиотеками различных типов – опыт Великобритании» прошла встреча К. Клейтона и С. Френсиса с библиотекарями вузовских, областных библиотек, Центральной городской библиотеки им. Н.В. Гоголя, преподавателями факультета информационных технологий Кемеровской государственной академии культуры и искусств (КГАКИ). Всего  на семинар были приглашены 20 человек  (по мнению английских специалистов, с большим числом участников работа малоэффективна).

Библиотеки в Великобритании традиционно очень ценят и почитают. Премьер-министр Тони Блэр заявил: «У нашего правительства есть три приоритета – Образование, Образование и Образование… Библиотека является платформой для самообразования, вратами к знанию и катализатором воображения».

Ассоциация британских библиотек сформулировала задачи библиотек следующим образом: «Библиотеки являются непременным условием расцвета демократии, культуры, цивилизации и экономики».

«Ресурс» (Совет по делам музеев, архивов и библиотек), консультирующий правительство по вопросам политики музеев, архивов, библиотек и помогающий улучшать обслуживание пользователей этих учреждений, декларирует: «Музеи, архивы и библиотеки находятся в самой основе жизни людей; доставляют им радость,  вдохновляют, способствуют созданию культурных ценностей, помогают в обучении, оказывают влияние на экономическое благосостояние и развитие социальной справедливости».

Слова британских чиновников не расходятся с делом. Так, по уровню благосостояния К. Клейтон и его жена (тоже библиотекарь) – представители среднего класса, т. е. имеют собственный дом, машины; могут позволить себе комфортабельный отдых за пределами Туманного Альбиона. Библиотекарь в Великобритании – достойная и престижная профессия. Возможно, это одна из причин того, что около 50% всех библиотекарей в стране – мужчины, занимающие, в основном, руководящие посты.

Шеффилд – четвертый по величине город Англии с населением в 500 тыс. человек – основан в 1086 г. Гордость Шеффилда – производство высокопрочной стали и знаменитых ножевых изделий и режущих инструментов.

В городе 2 университета, в каждом из них помимо главной – несколько факультетских библиотек; 7 колледжей, в каждом  – несколько факультетских библиотек. Библиотека Шеффилдского университета открыта 24 часа в сутки и обслуживает всех жителей города, а не только своих студентов.

В Шеффилде есть и публичные библиотеки. Основная их роль – предоставлять для чтения книги развлекательного характера, обеспечивать информационное и справочное обслуживание и помогать процессу непрерывного обучения. В публичных библиотеках растут возможности доступа к ресурсам Интернета и электронным ресурсам. Недавно правительством приняты стандарты для публичных библиотек, согласно которым каждому подданному Великобритании будет обеспечено еще более качественное библиотечное обслуживание.

В городе работают 27 специальных библиотек. Специальные библиотеки – общий термин для библиотек торговых организаций, ассоциаций, медицинских учреждений, служб, оказывающих помощь бизнесменам. Это могут быть специализированные информационные службы. Часто они полагаются на электронную информацию больше, чем на информацию в традиционном печатном виде. Сотрудники подобных библиотек называют себя информационными управляющими.

В старой доброй Англии есть слово union, означающее, в частности, объединение энергии воедино: 1+1=3. Объединяя две организации, получаем в итоге нечто большее. Следуя этому принципу, библиотеки Шеффилда впервые объединились в 1931 г.

Сегодня профессиональное библиотечное объединение SINTO считается одним из лучших в стране. Правительство рекомендует шеффилдскую схему в качестве примера для других библиотечных объединений Великобритании.

SINTO – общественная организация, существующая на взносы своих членов. В ее задачи входит объединение ресурсов библиотек для свободного и широкого использования, повышение квалификации библиотекарей, представительство библиотечного сообщества в органах власти для решения профессиональных и социальных задач.

К. Клейтон поделился с российскими участниками семинара опытом библиотечной кооперации в Великобритании.

Структура объединения – гибкая. Созданы инициативные группы, которые определяют цели  объединения и пути их достижения. Для каждой библиотеки устанавливаются конкретные задачи.
Директор библиотеки должен знать, на каком этапе находится библиотека, что должно в ней измениться, какими знаниями и навыками должны обладать сотрудники библиотеки, чтобы достичь улучшения ее работы.

Виды взаимодействия: обмен информацией, изучение различных видов библиотек, сравнение опыта работы и существующих проблем, выработка областей сотрудничества,  стратегическое планирование совместного обслуживания пользователей.

Доступ к ресурсам. Создается единая диспетчерская служба, которая помогает читателям в розыске материалов, хранящихся в различных библиотеках. Действуют межбиблиотечный абонемент и электронная доставка документов.

Кроме того, библиотеки учебных заведений заключают между собой соглашения о доступе, на основании которых студенты одного учебного заведения пользуются библиотекой другого бесплатно или на льготных условиях. В соответствии с  соглашением между университетскими библиотеками все жители Шеффилда и его окрестностей бесплатно пользуются фондами университетской библиотеки. В городе введен единый читательский билет, что очень удобно и пользователям, и библиотекам.

Развитие фондов. Совместная работа по приобретению литературы, электронных продуктов для библиотек.

Консультирование. Предоставление библиотекарям возможности получить консультацию у более опытных коллег.

Совместная издательская деятельность. Выпуск руководств для библиотек зоны, путеводителей по библиотекам с указанием услуг (сведения в путеводителях ежегодно обновляются) и т. п.

Представительство от библиотек. Представление взглядов всех библиотек органам власти, принимающим решения и осуществляющим финансирование на местном, региональном или государственном уровне.

Библиотеки Великобритании пользуются огромной поддержкой своих читателей. С их помощью вырабатываются предложения, с которыми библиотеки обращаются в вышестоящие организации.

Библиотекари Шеффилда издали буклет «Библиотеки изменяют жизнь» и передали его представителям органов власти. В буклете показано влияние библиотек на процесс непрерывного образования, экономическое развитие, культурный рост и т. д.

Что позволяет результативно проводить кооперацию библиотек в Шеффилде? С одной стороны, каждая библиотека получает свою выгоду, поскольку само по себе взаимодействие – очень полезно, с другой – необходимость личного вклада каждой библиотеки способствует плодотворной кооперации.

Важным является и то, что люди просто хотят работать вместе.

Многие сотрудники английских библиотек работают на паритетных началах: несколько библиотек нанимают одного сотрудника и совместно оплачивают его труд. Прежде всего это касается специалистов по автоматизации библиотечных процессов, программистов. Это очень выгодно и библиотекам, и тем, кто работает по таким контрактам.

Практическое обучение – организация обучающих мероприятий для сотрудников различных библиотек. Наши английские коллеги составляют индивидуальные учебные планы, которые содержат:

1. Обзор (что нужно знать, чтобы делать свою работу профессионально; какие нужны знания и навыки, что будет с моей работой в будущем).

2. Цели, задачи (чего я хочу достичь, каким будет мое развитие, что необходимо изучить, чему научиться, чтобы достичь поставленных целей).

3. Выработка стратегии (как я могу это сделать, какие должны быть знания, формы изучения: курсы, семинары, конференции, изучение профессиональной литературы, обучение в других библиотеках, самостоятельные выступления на семинарах, конференциях).

4. Тактика (что конкретно я буду делать, куда я готов пойти сейчас на курсы, семинары, изучение новых видов работ, кто сможет обеспечить мое обучение).

5. Контроль и оценка (что я делаю, как я это делаю, чего я достиг, какие конкретно задачи решены; с помощью каких задач и тактики можно достичь желаемого; учет мероприятий, которые проведены с целью обучения).

Затем вновь делается обзор всей проведенной работы: где я, на каком этапе, что изменилось, достиг ли я тех целей, которые ставил перед собой.

В дальнейшем появляются новые цели, процесс обучения начинается заново.

Библиотекари в Шеффилде не замыкаются только на собственной работе. SINTO помогает организовывать долгосрочные стажировки в других библиотеках города. Библиотекари часто встречаются для обсуждения статей в профессиональных журналах; создаются даже кружки любителей определенных изданий по библиотечному делу. Существует и профессиональное обучение на национальном уровне, но стоит оно очень дорого.

В ходе семинара российские участники познакомились с проблемами обслуживания пользователей в британских библиотеках и методами их решения. У нас много общих проблем, но есть и свои, специфические. Например, в читальных залах учебных библиотек Шеффилда – невообразимый шум от звонков мобильных телефонов. Сотовая связь доступна каждому студенту и активно используется. Хотя, как отметили английские коллеги, студенты в Англии довольно бедны. Во всяком случае, покупка книг для многих из них проблематична.

Семинар вселил оптимизм: в Кузбассе складывается содружество библиотек, которое может работать на уровне мировых стандартов.

Вызывает восхищение подготовка английских коллег к проведению подобных семинаров. В 2000 г. К. Клейтон приезжал в Кемерово, где детально познакомился с работой всех крупных государственных и муниципальных библиотек города. Перед семинаром по инициативе К. Клейтона состоялась его встреча с членами Совета некоммерческого партнерства «Кузбасские библиотеки».

В течение 2002 г. библиотечное сообщество Кузбасса встретится с английскими библиотекарями в Кемерове еще дважды.

В рамках программы дальнейшего сотрудничества предполагается поездка в Великобританию представителей ОНБ им. В.Д. Федорова, Центральной городской библиотеки им. Н.В. Гоголя, научных библиотек Кемеровского государственного университета, Кемеровской медицинской академии, КГАКИ, НТБ Кемеровского технологического института пищевой промышленности. Подобные контакты весьма плодотворны для обеих сторон.