Научные и технические библиотеки

УДК 02(03)

Балкова И.В.

Новый справочник библиотекаря

Библиотечная общественность может поздравить себя с выходом прекрасной книги — "Справочник библиотекаря" (СПб.: Профессия, 2000. 425 с.), подготовленной ведущими сотрудниками Российской национальной библиотеки и С.-Петербургского государственного университета культуры и искусств под научной редакцией докторов педагогических наук А.Н. Ванеева и В.А. Минкиной.

Не буду проводить сопоставительный анализ нового издания с одноименным (М.: Книга, 1985). Безусловно, последнее окончательно устарело и давно требовался новый справочник, который, как сказано в предисловии, отражал бы "те тенденции развития и те проблемы, которые характерны в настоящее время для деятельности большинства публичных библиотек России" (с. 12).

В подобной книге остро нуждаются современные библиотекари, особенно молодежь, поскольку здесь под одной обложкой собраны официальные документы и разъяснения к ним, теоретические и практические материалы, списки адресов электронной почты и веб-серверов библиотек и многое другое. Структура справочника позволяет отразить все основные аспекты библиотечно-библиографической деятельности.

Издание открывается Федеральным законом "О библиотечном деле", за ним следует Манифест ЮНЕСКО о публичных библиотеках и "Кодекс профессиональной этики российского библиотекаря" — постоянно необходимые для работы документы.

Весь основной материал скомпонован логично и методически грамотно. Последовательность рубрик и подрубрик адекватна технологии работы библиотеки, что является несомненным достоинством справочника.

Раздел "Библиотечная система Российской Федерации", кроме общей характеристики современной библиотечной системы России, включает сведения о федеральных библиотеках, библиотечных системах регионального уровня, муниципальных публичных библиотеках и др. Завершается раздел вопросами координации и кооперации библиотек всех систем и ведомств.

Обстоятельно проработан в справочнике раздел "Библиотечные фонды". Современная актуальная терминология (документный фонд, моделирование фонда и др.), введение таких понятий, как распределенный библиотечный фонд, электронная доставка документов, научные методы изучения состава и использования фонда, варианты управленческих решений разных ситуаций, делают раздел интересным не только для комплектаторов. Абсолютно новый материал предложен в подразделе "Источники документоснабжения библиотек".

Немало интересного и полезного содержит раздел, посвященный каталогизации. Значительное внимание уделено здесь предметизации — камню преткновения для библиотек, составляющих электронные каталоги, где каталогизаторы (как правило, люди среднего поколения) "не проходили" этого в институтах, а карточки РКП по понятным причинам теперь нам не доступны.

Материал статей раздела "Справочно-библиографический аппарат библиотеки" соответствует современному уровню и тенденциям развития в этой области. В справочнике отражены все виды каталогов и картотек, в том числе электронный каталог, базы данных. Дается методика составления фактографических поисковых систем, что весьма актуально при увеличении числа фактографических запросов читателей.

Специальный раздел посвящен библиотечно-библиографиче­скому обслуживанию. Здесь предложены новые научные принципы и нормативные установки построения практической стратегии обслуживания читателей, полезные рекомендации сотрудникам отделов обслуживания. Думается, многие библиотекари внимательно изучат подразделы "Конфликты в обслуживании читателей и их разрешение", "Формирование информационной культуры".

Однако, на мой взгляд, библиотечная практика гораздо богаче изложенного в справочнике материала. Она уже отказалась от предлагаемого авторами "индивидуального планового чтения", "световых газет" и библиотечных альбомов. Новые формы придумала жизнь, надо только это обобщить и теоретически осмыслить.

Достаточно логично разработаны и в целом хорошо охватывают проблемы менеджмента разделы "Управление библиотекой" и "Управление библиотечным персоналом". Много внимания здесь уделено современным методам планирования (стратегическому, аналитическому, целевому и др.), даны четкие определения нормативно-правовым документам библиотеки, несомненно, полезна методика составления должностных инструкций. Весьма подробно рассмотрены методы подбора персонала, оценка и аттестация кадров, индивидуальная работа с сотрудниками, планирование их карьеры. Заинтересуют думающих руководителей подразделы "Роль организационной культуры в формировании библиотечного коллектива" и "Мотивация деятельности библиотечного коллектива".

Несмотря на то, что сейчас о библиотечном маркетинге имеется достаточно литературы, одноименный раздел справочного издания читается с большим интересом. В нем, помимо изложения теоретического материала, содержатся полезные практику сведения о маркетинговых исследованиях в общедоступных библиотеках, сегментации рынка библиотечно-информационных услуг, ценообразовании, рекламной деятельности, формировании имиджа библиотеки. Наличие специальных таблиц делает текст более компактным и легко обозримым.

С маркетинговой деятельностью тесно связаны экономические отношения в библиотечной сфере. Без их знания невозможно представить себе современного специалиста. Автор раздела "Экономика библиотечной деятельности" достаточно полно характеризует экономические ресурсы библиотеки, содержание и организацию хозяйственной деятельности, дает представление об экономическом анализе и экономических показателях, нормативно-правовом обеспечении хозяйственной деятельности библиотек.

"Управление библиотечными технологиями" — очень важная часть справочника. В условиях внедрения новых технологий, переориентации деятельности подразделений и сокращения штатной численности весьма существенно найти "оптимальный вариант качественного выполнения библиотечных процессов и операций, наиболее рационально использовать библиотечные ресурсы" (с. 307). Совершенствование библиотечных циклов и процессов, разделение и кооперация труда, использование норм, организация рабочих мест и улучшение условий труда, НОТ — вот ключевые слова раздела, который необходимо изучить библиотечному менеджеру любого уровня, чтобы регламентирующие документы действительно "работали" на управление качеством.

С особым удовлетворением хотелось бы остановиться на разделе "Методическое обеспечение библиотечной деятельности". Он невелик по объему, но безупречен с профессиональной точки зрения и очень актуален. Основной акцент здесь делается на методическом мониторинге, аналитической и консультативной деятельности, управлении инновациями. Методисты как инициаторы и разработчики, умные помощники библиотекарей, а не контролеры-инспекторы — вот точка зрения автора раздела в дискуссии о необходимости методической службы.

"Подготовка и переподготовка кадров", "Профессиональные библиотечные объединения" — самые информативные разделы издания. Здесь содержатся данные, которые редко встречаются в других справочниках: квалификационные требования к выпускникам средних специальных и высших учебных заведений, условия приема в аспирантуру, адреса центров непрерывного библиотечного образования, библиотечные телеконференции. Достаточно подробно освещена деятельность ИФЛА, российских библиотечных обществ и ассоциаций, библиотековедческих научных центров. Перечень профессиональных периодических изданий, на мой взгляд, можно было бы дополнить продолжающимся изданием "Библиотековедение и библиография за рубежом" и "РНБ. Информация".

Завершается справочник разделом "Здания, интерьер и оборудование библиотек", где рассмотрен широкий круг вопросов библиотечной архитектуры, функционального библиотечного пространства (для обслуживания, хранения, служебных и вспомогательных помещений), использование цвета и света. Безусловно, это материал заметно выиграл бы от добавления схем и иллюстраций.

В целом составители справочника проделали большую и трудоемкую работу по отбору понятий, подлежащих включению в издание и отражающих современные актуальные направления работы, по сохранению доступности и конкретности при достаточно высоком теоретическом уровне изложения. Авторитету издания, удобству пользования содействует вспомогательный аппарат: списки литературы к каждому разделу, алфавитно-предметный указатель.

При всех достоинствах книги возникает несколько вопросов к авторам: почему ни в одном из разделов не дается определение материальной ответственности библиотечных работников, не указываются документы, на основании которых происходит списание, нет примерных рекомендаций или нормативов списания относительно общего объема книжных фондов? А ведь эти вопросы чаще всего и задают библиотекари.

Отдельные замечания не столь принципиальны и многочисленны, чтобы снизить общее положительное впечатление о справочнике. Прекрасна полиграфия, дизайн обложки, бумага. Не сомневаюсь, что книга займет достойное место на полке или рабочем столе каждого библиотекаря, преподавателя, руководителя отрасли.