Научные и технические библиотеки

Научные и технические библиотеки

Еронина Е.А. ГПНТБ России Перспективы развития электронной доставки документов в ГПНТБ России Электронная форма доставки документов и передачи запросов сегодня является одним из перспективных направлений деятельности служб МБА библиотек страны. Для реализации электронной технологии доставки документов в ГПНТБ России существуют и разрабатываются следующие направления: поступление запросов и передача копий первоисточников средствами факсимильной связи; использование электронной почты для приема/передачи запросов и текстов для полнотекстовых массивов информации; предоставление онлайнового доступа для поиска и заказа литературы; включение в фонд полнотекстовых электронных изданий, в том числе и на CD—ROM; сканирование поступлений "grey literature." с целью создания электронного депозитария этой литературы. Сегодня во всем мире резко возрос спрос на оперативную информацию. Если пользователь не может получить информацию в библиотеке или информационном центре по месту жительства, работы или учебы, он обращается к услугам службы МБА и доставки документов. При этом библиотека или центр доставки документов должны обеспечить, по крайней мере, три основные условия для оперативного выполнения запроса пользователя: при помощи системы сводных каталогов определить место хранения необходимого документа; передать запрос; обеспечить оперативную доставку. Современного пользователя не удовлетворяет ситуация, когда с момента отправки запроса до получения документа по традиционной почте проходят от двух недель до нескольких месяцев, так как необходимость в этой информации пропадает. В России из-за плохой работы почты мы часто сталкиваемся с этой проблемой. Существует и другая проблема — пропажа бандеролей во время пересылки. На помощь библиотекарям и пользователям приходят современные технологии и средства телекоммуникации. Электронная форма передачи запросов и доставки документов в настоящее время является одним из перспективных направлений развития ГПНТБ России как центра доставки документов. Вхождение России в мировое библиотечно-информационное сообщество предполагает освоение технологий, широко используемых в мировой практике. ГПНТБ России — не только государственный центр доставки документов, но и единственная организация в России, выполняющая эти функции для одного из крупнейших в мире информационных центров — Scientific and Technical Information Network (STN International). Являясь держателем Сводного каталога научно-технической литературы, ГПНТБ России обеспечивает все службы МБА страны и зарубежных пользователей достоверной и оперативной информацией о местонахождении первоисточников. Система Сводного каталога базируется на функционировании автоматизированного банка данных, поддерживаемого с 1980-х гг. и содержащего библиографические и адресно-справочные данные об отечественных изданиях и зарубежной литературе. Поиск информации возможен в локальном и удаленном теледоступе как по тематике документа, так и по элементам данных записи. Информацию об изданиях из фондов ГПНТБ России можно получить, используя электронный каталог, доступ к которому также обеспечивается в режиме локального и удаленного теледоступа. Электронный каталог функционирует в ГПНТБ России с 1993 г. Если пользователь хочет направить запрос в ГПНТБ без предварительного поиска, он может воспользоваться телефаксимильной связью или электронной почтой. С 1993 г. служба МБА ГПНТБ России имеет возможность получить запросы по электронной почте (национальная российская подсеть ИНТЕРНЕТ—РЕЛКОМ). Число абонентов, передающих запросы по электронной почте, составляет 58 (37 — организаций России, 19 — зарубежных стран и 2 — из стран Балтии). Электронная почта также используется для передачи сообщений в процессе работы над запросом (для уточнения библиографических данных, сообщения о перенаправлении в другую библиотеку, отказа и т. д.). Например, вся переписка с пользователями STN осуществляется при помощи электронной почты. Для этих же целей очень активно используется и факс. Однако в то время как доступ к библиографической информации благодаря использованию электронных технологий улучшился и широко используются возможности электронных способов передачи запросов, доставка документов пользователю остается во многом зависимой от традиционных ручных методов. Потребители могут быстро и легко найти, что им нужно и передать запрос, но долго ждут заказанную информацию. Это несоответствие между доступностью информации и долгим ожиданием ее получения можно преодолеть с помощью доставки электронными средствами. ГПНТБ России уже начала работу в этом направлении. Широко используется факс для поставки пользователю фрагментов запрашиваемых документов. Большинство зарубежных пользователей предпочитает этот способ доставки, хотя он и дороже. Начинают применять факс и многие российские библиотеки. Перспективным является использование факс-модемных плат, что обеспечит полную передачу электронных текстов из компьютера без использования промежуточного бумажного носителя. В ГПНТБ России в виде полных текстов в компьютерах хранится более чем трехгодовой массив полных выпусков журнала "Научные и технические библиотеки". Это широко известное не только у нас в стране, но и за рубежом издание, практически стало электронным. Пользователи имеют возможность работать с ним в режиме локального и удаленного доступа и получать копии необходимых материалов на бумагу или дискету. В 1995 г. такую же возможность получили пользователи, интересующиеся и другими изданиями ГПНТБ России, в частности реферативными журналами "Алгоритмы и программы" и "Компьютерный вестник", библиографическими указателями, печатными каталогами. Проблему электронной доставки документов, издающихся в ГПНТБ России, можно считать решенной, так как все издания подготавливаются и хранятся в электронной форме. (Всего издательство ГПНТБ России выпускает в год более 20 названий периодических и разовых изданий.) Другое активно разрабатываемое в ГПНТБ России направление — проект создания электронного депозитария для части коллекции, в первую очередь для так называемой "grey literature". Это небольшие по объему и тиражу ведомственные научно-технические издания, как правило, труднодоступные, но представляющие большую научную ценность. В ГПНТБ России имеется аппаратура для записи информации на CD—ROM, сканеры и OCR-программы. Сегодня уже получены первые экспериментальные диски. Со временем все записанные на CD—ROM издания будут предоставляться читателям, работающим в здании библиотеки в локальном режиме, а удаленным пользователям — в режиме online. Абоненты системы МБА и доставки документов и пользователи online получают возможность иметь полные тексты первоисточников в электронном виде. В перспективе будет осуществляться регулярный отбор, сканирование и перевод в электронную форму и других изданий. При этом значительная часть фонда, и в первую очередь зарубежная периодика, останутся в традиционном виде. Сканирование же в этом случае будет использоваться только для электронной передачи запросов по МБА. В читальных залах ГПНТБ России уже сегодня запросы читателей библиотеки и абонентов из московских организаций выполняются путем сканирования статей из иностранных журналов. Этот способ используется как альтернатива ксерокопирования и завоевывает все большую популярность. Повышение эффективности использования технологии электронной доставки документов в ближайшем будущем будет достигнуто в связи с организацией на базе ГПНТБ России хост-центра сети ИНТЕРНЕТ.

Еронина Е.А.

ГПНТБ России

Перспективы развития электронной доставки документов в ГПНТБ России

Электронная форма доставки документов и передачи запросов сегодня является одним из перспективных направлений деятельности служб МБА библиотек страны.

Для реализации электронной технологии доставки документов в ГПНТБ России существуют и разрабатываются следующие направления:

поступление запросов и передача копий первоисточников средствами факсимильной связи;
использование электронной почты для приема/передачи запросов и текстов для полнотекстовых массивов информации;
предоставление онлайнового доступа для поиска и заказа литературы;
включение в фонд полнотекстовых электронных изданий, в том числе и на CD—ROM;
сканирование поступлений "grey literature." с целью создания электронного депозитария этой литературы.

Сегодня во всем мире резко возрос спрос на оперативную информацию. Если пользователь не может получить информацию в библиотеке или информационном центре по месту жительства, работы или учебы, он обращается к услугам службы МБА и доставки документов. При этом библиотека или центр доставки документов должны обеспечить, по крайней мере, три основные условия для оперативного выполнения запроса пользователя:

при помощи системы сводных каталогов определить место хранения необходимого документа;
передать запрос;
обеспечить оперативную доставку.

Современного пользователя не удовлетворяет ситуация, когда с момента отправки запроса до получения документа по традиционной почте проходят от двух недель до нескольких месяцев, так как необходимость в этой информации пропадает. В России из-за плохой работы почты мы часто сталкиваемся с этой проблемой. Существует и другая проблема — пропажа бандеролей во время пересылки. На помощь библиотекарям и пользователям приходят современные технологии и средства телекоммуникации.

Электронная форма передачи запросов и доставки документов в настоящее время является одним из перспективных направлений развития ГПНТБ России как центра доставки документов. Вхождение России в мировое библиотечно-информационное сообщество предполагает освоение технологий, широко используемых в мировой практике.

ГПНТБ России — не только государственный центр доставки документов, но и единственная организация в России, выполняющая эти функции для одного из крупнейших в мире информационных центров — Scientific and Technical Information Network (STN International).

Являясь держателем Сводного каталога научно-технической литературы, ГПНТБ России обеспечивает все службы МБА страны и зарубежных пользователей достоверной и оперативной информацией о местонахождении первоисточников. Система Сводного каталога базируется на функционировании автоматизированного банка данных, поддерживаемого с 1980-х гг. и содержащего библиографические и адресно-справочные данные об отечественных изданиях и зарубежной литературе. Поиск информации возможен в локальном и удаленном теледоступе как по тематике документа, так и по элементам данных записи.

Информацию об изданиях из фондов ГПНТБ России можно получить, используя электронный каталог, доступ к которому также обеспечивается в режиме локального и удаленного теледоступа. Электронный каталог функционирует в ГПНТБ России с 1993 г.

Если пользователь хочет направить запрос в ГПНТБ без предварительного поиска, он может воспользоваться телефаксимильной связью или электронной почтой.

С 1993 г. служба МБА ГПНТБ России имеет возможность получить запросы по электронной почте (национальная российская подсеть ИНТЕРНЕТ—РЕЛКОМ). Число абонентов, передающих запросы по электронной почте, составляет 58 (37 — организаций России, 19 — зарубежных стран и 2 — из стран Балтии). Электронная почта также используется для передачи сообщений в процессе работы над запросом (для уточнения библиографических данных, сообщения о перенаправлении в другую библиотеку, отказа и т. д.). Например, вся переписка с пользователями STN осуществляется при помощи электронной почты. Для этих же целей очень активно используется и факс.

Однако в то время как доступ к библиографической информации благодаря использованию электронных технологий улучшился и широко используются возможности электронных способов передачи запросов, доставка документов пользователю остается во многом зависимой от традиционных ручных методов. Потребители могут быстро и легко найти, что им нужно и передать запрос, но долго ждут заказанную информацию. Это несоответствие между доступностью информации и долгим ожиданием ее получения можно преодолеть с помощью доставки электронными средствами. ГПНТБ России уже начала работу в этом направлении.

Широко используется факс для поставки пользователю фрагментов запрашиваемых документов. Большинство зарубежных пользователей предпочитает этот способ доставки, хотя он и дороже.

Начинают применять факс и многие российские библиотеки. Перспективным является использование факс-модемных плат, что обеспечит полную передачу электронных текстов из компьютера без использования промежуточного бумажного носителя.

В ГПНТБ России в виде полных текстов в компьютерах хранится более чем трехгодовой массив полных выпусков журнала "Научные и технические библиотеки". Это широко известное не только у нас в стране, но и за рубежом издание, практически стало электронным. Пользователи имеют возможность работать с ним в режиме локального и удаленного доступа и получать копии необходимых материалов на бумагу или дискету.

В 1995 г. такую же возможность получили пользователи, интересующиеся и другими изданиями ГПНТБ России, в частности реферативными журналами "Алгоритмы и программы" и "Компьютерный вестник", библиографическими указателями, печатными каталогами. Проблему электронной доставки документов, издающихся в ГПНТБ России, можно считать решенной, так как все издания подготавливаются и хранятся в электронной форме. (Всего издательство ГПНТБ России выпускает в год более 20 названий периодических и разовых изданий.)

Другое активно разрабатываемое в ГПНТБ России направление — проект создания электронного депозитария для части коллекции, в первую очередь для так называемой "grey literature". Это небольшие по объему и тиражу ведомственные научно-технические издания, как правило, труднодоступные, но представляющие большую научную ценность. В ГПНТБ России имеется аппаратура для записи информации на CD—ROM, сканеры и OCR-программы. Сегодня уже получены первые экспериментальные диски. Со временем все записанные на CD—ROM издания будут предоставляться читателям, работающим в здании библиотеки в локальном режиме, а удаленным пользователям — в режиме online. Абоненты системы МБА и доставки документов и пользователи online получают возможность иметь полные тексты первоисточников в электронном виде.

В перспективе будет осуществляться регулярный отбор, сканирование и перевод в электронную форму и других изданий. При этом значительная часть фонда, и в первую очередь зарубежная периодика, останутся в традиционном виде. Сканирование же в этом случае будет использоваться только для электронной передачи запросов по МБА. В читальных залах ГПНТБ России уже сегодня запросы читателей библиотеки и абонентов из московских организаций выполняются путем сканирования статей из иностранных журналов. Этот способ используется как альтернатива ксерокопирования и завоевывает все большую популярность.

Повышение эффективности использования технологии электронной доставки документов в ближайшем будущем будет достигнуто в связи с организацией на базе ГПНТБ России хост-центра сети ИНТЕРНЕТ.