Петрусенко Т.В.
Российская национальная
библиотека, С.-Петербург

Типологизация направлений и проблематики
методической и информационной поддержки библиотек
- региональных центров России в процессах информатизации

Наиболее мощный стимул развитию библиотечного дела в настоящее время дает участие библиотек в процессах информатизации, внедрение новых, прогрессивных информационных технологий. В России этот процесс идет очень бурно, однако к середине 1990-х гг. стихийное развитие автоматизации в основном исчерпало свои возможности как с точки зрения накопления разнородной, часто устаревшей или устаревающей техники, так и в рамках автономного в каждой билиотеке решения локальных задач на основе часто несовместимого и не очень совершенного программного обеспечения. О необходимости упорядочения этого процесса, выработки типовых интегрированных подходов, единой идеологии стали задумываться представители федеральных учреждений, а перед региональными библиотечными центрами эта задача встала во всей своей насущной реальности.

Выработка интегрированных стандартизованных подходов к внедрению автоматизации в библиотеках России - одна из важнейших задач современной политики информатизации. Только использование типовых решений при организации основных процессов, создании информационных продуктов, применении программных и аппаратных средств, возможности их совмещения и конвертации позволят формировать единое информационное пространство России.

Вместе с тем процессы информатизации библиотечного дела в целом пока еще не подвергались системному осмыслению. Информация носит разрозненный, фрагментарный характер, не систематизирована, отсутствуют обобщающие и аналитические материалы по общероссийским тенденциям, а также региональным проблемам развития новых информационных технологий, рассматриваемых в общероссийском контексте.

Одним из важнейших аспектов такого анализа является выявление, типизация и обобщение потребностей библиотек - региональных центров России в целях создания оптимальной системы общего организационного, методического и информационного сопровождения процессов автоматизации. Такой материал необходим органам управления библиотечным делом всех уровней, методическим центрам, фирмам и учреждениям - разработчикам программных и технических средств, но прежде всего самим библиотекам.

В ходе реализации общероссийских и региональных программ информатизации библиотеки регионов крайне нуждаются в информационной и методической поддержке. Это обусловливается рядом обстоятельств.

Библиотеки - региональные центры находятся на разных стадиях информатизации и не всегда представляют весь комплекс возникающих проблем. Трудно оценить и взвесить свои возможности в качестве потенциальных или уже реальных субъектов регионального и общероссийского межбиблиотечного взаимодействия, участников процесса создания единой общероссийской библиотечной компьютерной сети, а в конечном счете и мировой информационной инфраструктуры.

В настоящее время стратегию развития библиотеки региона можно строить только с учетом возможностей и последствий информатизации, в равной степени как и внедрять новые информационные технологии нецелесообразно, не имея долговременного, стратегического плана развития библиотеки, не определив задач и направления ее развития. Этот вопрос, в свою очередь, тесно связан с необходимостью знания перспектив информатизации своего региона, развития его информационной инфраструктуры и места в ней конкретной библиотеки, а также сложностей и "подводных камней" автоматизации, с которыми уже столкнулись другие библиотеки.

Автоматизация в библиотеках-региональных центрах России осуществляется весьма скромными силами и средствами. Отделы (сектора) автоматизации имеются в подавляющем большинстве библиотек, однако численность их персонала невелика, как правило, от 3 до 8 человек. Обычно это заведующий отделом, инженеры-программисты, операторы; в некоторых библиотеках - администраторы сети и администраторы баз данных. У персонала, полностью загруженного текущими производственными заданиями, нет возможности для полноценного отслеживания и анализа общероссийских тенденций, а также процессов, происходящих в других библиотеках.

В основу типологизации потребностей в методической и информационной поддержке библиотек - региональных центров России могут быть положены различные критерии.

Так, с точки зрения уровней возможных решений тех или иных задач, можно выделить федеральный и региональный уровни, а также смешанный тип. Например, разработка национального обменного (коммуникативного) формата библиографических записей в машиночитаемой форме, национального авторитетного файла может осуществляться только централизованно на уровне федеральных учреждений; формулировка требований к программе автоматизации в каждой региональной библиотеке индивидуальна. Смешанный тип в данном случае иллюстрирует корпоративная каталогизация, которая может осуществляться на кооперативных началах как в масштабах России в целом, т. е. на федеральном уровне, так и отдельных регионов или типов (видов) библиотек.

В качестве следующего типообразующего критерия возьмем организационный или содержательный подход к достижению задач автоматизации. Так, к первому, организационному типу относится постановка библиотеками вопроса о создании Общероссийского центра по экспертизе и распространению в России программ автоматизации, к второму - сведения об используемых программных средствах, их достоинствах и недостатках.

Возможен и еще один, а именно - проблемно-тематический критерий типологизации, который и будет использован далее как инструмент для аналитического рассмотрения затронутых проблем.

Наиболее актуальной и значимой в настоящее время представляется проведенная на основе изучения и обобщения опыта российских библиотек проблемно-тематическая структуризация потребностей библиотек -региональных центров России в методической и информационной поддержке. Такая помощь должна ориентироваться в первую очередь на следующий комплекс вопросов: предоставление достоверной информации об имеющихся в библиотеках автоматизированных системах и программном обеспечении, решаемых задачах, результатах их использования в других библиотеках; существующее программно-аппаратное обеспечение библиотек, его возможности; организация и создание информации в электронной форме, новые электронные носители информации: описание, учет, хранение; новые поколения информационных средств в библиотечном деле; выбор автоматизированной системы, осуществление экспертизы наиболее перспективных систем применительно к условиям работы конкретной библиотеки; возможности и методика проведения тендера; помощь в обучении библиотекарей и пользователей работе с программным обеспечением; создание концепции информатизации (библиотеки, региона); библиотечная вычислительная сеть, в том числе в условиях работы в нескольких зданиях; принципы, основы, методика построения региональных информационных сетей; соотношения и пути взаимодействия региональных сетей, возможности объединения в общероссийскую; создание национальных корпоративных систем; лингвистическое обеспечение; каталогизация, предметизация; электронный каталог: методика построения, способы и средства поиска информации; создание ЭК разных типов и видов (краеведческих, новых поступлений, двуязычных и др.); ретроконверсия традиционных каталогов в электронную форму; методика создания и использования проблемно-ориентированных баз данных, их программное обеспечение; доступ к удаленным БД, возможность доступа к информационным ресурсам других библиотек; работа с БД на электронных носителях и полнотекстовыми документами в ЦБС; новые возможности, пути и средства предоставления услуг пользователям библиотеки в условиях новых информационных технологий; технология автоматизированного процесса обслуживания читателей, применяемые технические и программные средства, их достоинства и недостатки; принципы информационного обмена в условиях новых технологий; весь комплекс правовых и экономических вопросов; юридические и финансовые основы взаимоотношений библиотек с другими (коммерческими и некоммерческими) учреждениями и организациями в процессах информатизации; защита информационных ресурсов и интересов библиотеки в новых технологических условиях; возможности и механизм получения авторского права на собственные информационные ресурсы и продукты.

Приведенный блок проблем в значительной степени формализован и стандартизован, он не является исчерпывающим и не может охватить всех особенностей и аспектов потребностей библиотек в условиях внедрения новых информационных технологий. Так, библиотеки, прежде всего региональные, нуждаются в типовых нормах библиотечных процессов при автоматизации. Частично эту потребность удовлетворят разработанные Центральным бюро нормативов по труду Министерства труда и социального развития РФ и РГБ "Межотраслевые нормы времени на работы, выполняемые в библиотеках", содержащие нормы на процессы и операции, выполняемые в автоматизированном режиме (утв. М-вом труда и социального развития РФ Постановлением № 6 от 03.02.97).

В РНБ - методическом и координационном центре библиотек России - впервые создана специальная группа из представителей ряда отделов для разработки (совместно с ГИВЦ МК РФ) "Типовой АИБС для региональных библиотек России". Начало будет положено созданием ТЗ на основные информационно-технологические процессы региональных библиотек. Кроме того, в ответ на потребности библиотек, РНБ в 1997 г. приступила к разработке темы "Охрана авторских прав документов на нетрадиционных носителях".

Положительное влияние на информатизацию в регионах России, в частности в деле оперативного и качественного создания стандартизованных информационных продуктов для библиотек, может оказать подписанное РГБ и РНБ в 1996 г. "Соглашение о партнерстве и сотрудничестве", в соответствии с которым создается распределенная библиотечно-информационная система двух национальных библиотек России.

Выявление и типизация потребностей библиотек - региональных центров, участвующих в процессах автоматизации, их учет, организационное, методическое и информационное сопровождение - одно из важнейших средств и условий формирования единого общероссийского информационного пространства.