УДК 025:65.011.56

Летом до начала учебного 1997/98 г. в нашем университете было принято решение начать перестройку учебной программы по справочному делу для студентов первого курса Школы библиотечных, архивных и информационных технологий. Пересмотр курса предполагал замену значительной части используемых в учебном процессе печатных источников на онлайновые ресурсы, которые доступны во Всемирной сети (WWW) и могли бы применяться с теми же целями, что и печатные.

Решение добавить библиографические средства, доступные в Интернет, к нашей методологической брошюре для студентов основного курса по справочному делу преследовало две цели:

1) ознакомить с доступными в Интернет справочными ресурсами;

2) проинформировать о том, что наряду с весьма надежными классическими печатными или CD-ROM-ресурсами, в Интернет имеются бесплатные библиографические ресурсы, которые могут заменить как вышеупомянутые печатные и CD-ROM-издания, так и платные онлайновые ресурсы.

Для составления списка библиографических ресурсов нами сформулированы следующие ограничительные критерии: рассматривать индивидуальные сайты/серверы/базы данных; материалы должны быть бесплатными и проиндексированными так, чтобы обеспечивалась возможность поиска по различным ключевым словам или по категориям (например по алфавиту, с выходом на нужную букву) и не требовать предварительного захода на сайт.

Просмотр и свободный поиск в Интернет не дали желаемого результата. Все справочные сайты представляли собой смешанный набор выходов на списки и отдельные наименования и ни один не отвечал всем заданным критериям. Поэтому мы составили свой список, взяв за основу имеющиеся в Интернет материалы, которые систематизировали по тем же разделам, что и в нашем печатном указателе:

Общие руководства по справочным материалам,

Материалы по библиотечным и информационным технологиям,

Универсальные библиографии: каталоги национальных библиотек и сводные каталоги,

Ретроспективные и текущие национальные и коммерческие библиографии,

Библиографические инструменты для подбора и комплектования книг,

Указатели журнальных статей,

Службы оперативного информирования,

Энциклопедии,

Международные биографии,

Специальные руководства и ежегодники.

Далее я постараюсь описать найденные в Интернет в процессе этой работы бесплатные и пригодные для поиска базы данных и указать те печатные источники, которые, по нашему мнению, можно было бы заменить на онлайновые.

"Виртуальный справочный стол" [1] - единственное исключение из нашего правила - брать только пригодные к поиску по ключевым словам или проиндексированные материалы. Этот справочник представляет неиндексированный и несистематизированный набор связей - выходов на общие справочные источники. В наших целях его, пожалуй, можно использовать лишь в качестве дополнения к таким печатным изданиям, как "Руководство по справочникам" [2] или "Руководство по справочным материалам" [3]; заменить их онлайновые материалы не могут. Полнота охвата в "Виртуальном справочном столе" несравнима с полнотой классических руководств по справочному делу; он более ориентирован на широкую публику и средства массовой информации: представлены, например, сайты с новостями, оценкой положения на автодорогах, со словарями и энциклопедиями по самым разным дисциплинам.

В наш список мы включили адреса нескольких терминологических словарей библиотечно-информационного профиля. Пока что мы не нашли полноценную замену этому типу печатных публикаций специально для библиотекарей - таким, как "Словарь библиотекаря" Л.-М.Хэррода [4]. Может быть, онлайновая "Энциклопедия сети и персональных компьютеров" [5], которая преподносится как энциклопедия №1 по компьютерной технологии в Интернет (как по богатству содержания, так и по поисковым возможностям), сумеет заменить в качестве адекватного и более современного бесплатного инструмента "Энциклопедический словарь информационных технологий и систем" А.Е. Каукела [6].

Наше твердое убеждение, которое мы стараемся донести до наших студентов, состоит в том, что бесплатные библиографические инструменты в Интернет, будучи вполне адекватными по отношению к современным материалам никогда не смогут даже приблизиться к качеству своих печатных предшественников, если рассматривать их ретроспективную глубину.

Мы можем проиллюстрировать это положение на примере бесплатной онлайновой версии электронных каталогов (ОРАС) Библиотеки Конгресса США и Британской библиотеки. Эти электронные каталоги, конечно, не сравнимы со своими печатными аналогами и не могут заменить "Национальный сводный каталог публикаций до 1956 г." Библиотеки Конгресса США [7] или "Генеральный каталог печатных книг до 1975 г." Британской библиотеки [8]. И все же электронные каталоги являются весьма удобными инструментами для работы с текущими документами или документами относительно небольшой ретроспективы и в этом смысле вполне могут заменять печатные версии.

Электронный каталог Библиотеки Конгресса США [9] содержит следующие группы файлов: книги, периодические издания, музыка и аудиозаписи, картографические материалы, визуальные материалы, компьютерные файлы, рукописи, именной и предметный тезаурусы, книги в печати, Национальный сводный каталог изданий 1982-1993 гг., МАРК-материалы.

Электронный каталог Британской библиотеки [10] дает следующее описание своих коллекций и услуг: "Эта бесплатная служба позволит вам найти материал из главных коллекций справочного фонда и фонда доставки документов. Во многих случаях вы сможете с его помощью заказать материалы из Центра доставки документов в Бостон СПА".

В дополнение к онлайновым версиям каталогов этих двух замечательных библиотек я бы назвала еще "Ворота в европейские национальные библиотеки" Габриэль [11], который дает бесплатный онлайновый доступ к богатейшим коллекциям многих европейских национальных библиотек, хотя некоторые из них требуют пароль для доступа.

Мы смогли заменить все рекомендованные ранее в нашем списке печатные указатели - и национальные, и предметные, в том числе и серию "Книги в наличии и в печати" издательства Баукер (Bowker's Books in Print) - на несколько крупнейших онлайновых книжных магазинов. Проверка показала, что эти гигантские системы, например Amazon.com, содержат сведения не только по большинству публикаций, но и по готовящимся к выпуску изданиям. Оба онлайновых гиганта - BarnesandNoble.com [12] и Amazon.com [13] - рекламируют себя в качестве крупнейших в мире онлайновых магазинов. На наш взгляд Amazon.com действительно является наиболее полной системой, поскольку автоматически связывает пользователя с другой службой - IBS:Bookshop.co.uk [14], если он не находит нужную публикацию в основном файле.

Единственный том своей серии "Книги в наличии и в печати", а именно "Книги не в печати", версия Интернет [15], издательство Баукер дает якобы бесплатно, однако требуется знание пароля для доступа.

В течение более 90 лет справочник "Книжный список" (Booklist) [16] был любимейшим пособием библиотекаря, дающим обзоры новейших книг, а с недавних пор и электронных ресурсов. Ежегодно составлялись обзоры примерно 4 тыс. книг для взрослых, 2,5 тыс. детских книг, 500 справочников (как печатных, так и электронных) и около 1 тыс. аудиовизуальных материалов.

Соответствующий web site в Интернете, также названный "Книжный список" создан для привлечения новых читателей и предоставления расширенных возможностей поиска публикаций подписчикам. Просто щелкнув "мышью" на выбранной части текста можно изучать последние книжные обзоры, порадоваться богатству журнальных статей на ту или иную выбранную тему либо обратиться к вновь созданному кумулятивному указателю.

Ранее упомянутая Amazon.com имеет специальный "Уголок книжных обозрений" [17], связанный с основным файлом системы. Поэтому при желании можно купить книги, рекомендованные в "Уголке...", напрямую через Интернет. В самих "Книжных обозрениях" созданы выходы на разделы: художественная литература, наука, политика, биография, религия, языки, военные искусства, разное.

Конечно, многие печатные указатели журнальных статей по различной тематике значительно превосходят по полноте охвата то, что дается в бесплатном онлайновом доступе. Это касается, например, таких профессиональных изданий, как "Руководство для читателя периодической литературы", "Указатель публикаций по гуманитарным наукам", "Указатель публикаций по общественным наукам", "Британский указатель гуманитарных наук", "Специальная библиотечная литература" по библиотечно-информационным технологиям. Однако нельзя не отметить, что электронная система Carl's UnCover [18] содержит весьма широкий спектр популярной и научной периодической литературы, вполне достаточный для того, чтобы ответить на многие (если не на большинство) вопросы к библиотекарю справочного отдела.

UnCover представляет собой базу данных текущей информации из более 17 тыс. наименований журналов по всем отраслям знаний. Сейчас в UnCover содержатся краткие описания свыше 7 млн статей, опубликованных после осени 1988 г.

Серия Current Contents так же, как и серия Books in Print, в печатном варианте и на CD-ROM существенно превосходит по ширине и глубине охвата то, что поставляется в бесплатный доступ. И снова, однако, следует отметить, что Интернет-версия представляет собой достаточно внушительный и быстро растущий ресурс, включающий Таблицы содержания важнейших периодических изданий по самым разным областям знания.

Как часть службы оперативной информации по изданиям компании Эльзевир публикуется база данных ContentsSearch [19], которая ранее называлась ESToC (Elsevier Science Tables of Contents). Она дает Таблицы содержания более 1 тыс. наименований журналов компании Эльзевир, опубликованных после января 1995 г. Таблицы содержания появляются в Интернет примерно через шесть недель после выхода в свет журнала.

Чтобы дать пользователю Интернет простой универсальный инструмент для начала исследования или ответа на основные вопросы, компания Infonautics Corporation создала сайт Encyclopedia.com [20], который вполне может служить онлайновой альтернативой печатным энциклопедиям. Эта база данных скомпилирована из высококачественных статей третьего издания "Краткой электронной энциклопедии Колумбия" (The Concise Columbia Electronic Encyclopedia, Third edition); 17 тыс. статей самой разнообразной тематики связаны с популярной поисковой системой этой же фирмы. Данная система включена нами в список "Мой виртуальный справочный стол".

По этому разделу мы нашли две хорошие биографические базы данных, доступные в Интернет бесплатно. Первая из них в основном состоит из статей, заимствованных из печатной версии Кембриджского "Словаря биографий" [21]. Новая расширенная база данных под названием "Биография" [22] содержит более 20 тыс. имен знаменитых людей настоящего и прошлого. Поиск ведется в меню по фамилии или даже по одной начальной букве.

Вторая выбранная нами база данных - "Биографический словарь" [23] содержит сведения о более 22 тыс. выдающихся личностей, участвовавших в формировании нашего мира, начиная с древнейших времен и до наших дней. Этот словарь дает возможность поиска по имени, году рождения и смерти, должности, профессии, названиям художественных произведений, различным достижениям и другим ключевым словам.

В качестве достойной замены "Мировому альманаху и Книге фактов" [24] мы приводим бесплатный онлайновый файл "Мировая Книга фактов" Центрального разведывательного управления США [25], в котором представлен весьма подробный статистический и графический материал по странам, сгруппированный в разделах: Европа, Азия, Океания (включая Австралию), Африка, Северная Америка, Южная Америка, Антарктический регион, Океаны (итоговые данные), Мир (итоговые данные).

Наши поиски подходящего сайта, который смог бы заменить справочник "Американские университеты и колледжи" [26], еще раз продемонстрировали хорошо известную и прискорбную летучесть бесплатных Интернет-ресурсов. Мы обнаружили великолепный сайт - "Американские колледжи и университеты" (American Colleges and Universities) по адресу selu/com/-bio/colleges/ index и пользовались им для обучения в течение всего года. Из электронного справочника "Американские университеты" [27] мы заимствовали первые (заглавные) страницы каждого университета присваивающего степень бакалавра или более высокую; в некоторых случаях, при отсутствии заглавной страницы самого университета мы давали адреса (страницы) факультетов или колледжей или какую-либо одну наиболее информативную страницу. Онлайновый справочник "Колледжи и университеты, Заглавные страницы - Алфавитный список" [28] сейчас содержит более 3 тыс. страниц, расположенных в алфавитном порядке, и дает возможность группирования информации по регионам или выхода на иначе организованный (структурированный) тот же самый файл.

Существуют несколько сайтов, которые могли бы заменить такие печатные издания, как "Музеи мира" [29] или "Каталог музеев" [30]. Наилучшим музейным сайтом в Интернет, пожалуй, является "Музейные ресурсы" [31] музея Метрополитен (США). Этот файл содержит наиболее полную коллекцию онлайновых музеев мира, сгруппированную по 160 категориям; имеется и регистрационная форма, открытая для каждого желающего добавить свой музейный ресурс, так что список непрестанно пополняется.

И наконец великолепной бесплатной онлайновой заменой печатному "Каталогу фондов" [32], который ранее у нас использовался, может стать сайт "Фонды онлайн" [33]. Он содержит список благотворительных грантодателей; производится организацией Northern California Community Foundation, Inc. и представляет собой восхитительно полный и полезный для любого соискателя материал, причем практически в любой области. Вы можете либо просто листать каталог, либо выйти на определенный нужный и известный вам фонд, либо проводить поиск по первым страницам грантодателей, либо по их информационным страницам. Заглавные или информационные страницы фондов могут содержать выгружаемую информацию, такую, как форма заявки на грант, периодические или финансовые отчеты, адреса электронной почты и т. п.

Список бесплатных библиографических ресурсов, доступных в Интернет, использован нами при модернизации нашего базового университетского курса по специальности "Справочное обслуживание". Этот список отнюдь не исчерпывает всех ресурсов Интернет и подобно другим спискам, содержащим web sites, должен непрерывно обновляться. В промежуток времени между завершением учебного курса и написанием этой статьи, т. е. всего лишь за несколько месяцев, уже исчезли несколько адресов, по которым мы учили студентов. В большинстве случаев они не просто исчезли, а заменены на другие подобные сайты.

Обучение студентов технике поиска бесплатных справочных ресурсов в Интернет и пользованию ими составляло нашу главную цель; точно так же мы в свое время обучали пользованию печатными ресурсами. Эта задача более важна, чем простое знакомство со специфическими и меняющимися наименованиями сайтов. Электронные сайты приходят и уходят так же, как изменяются при переиздании и печатные публикации. Знания, полученные при работе с Интернет-сайтами, и сравнение их с печатными ресурсами помогут студентам сделать правильный выбор в их дальнейшей карьере.

1. The Virtual Reference Desk, http://www.refdesk.com.

2. Guide to Reference Books, 11th ed., ed. by Robert Balay. Chicago: ALA, 1996.

3. Walford, A.J. Guide to Reference Material, 6th ed. London: Library Association, 1993-1995, 3 vols.

4. Harrod, Leonard Montague. Harrod's Librarians Glossary: 9000 Terms Used in Information Management, Library Science, Publishing, the Book Trades and Archive Management, 8th ed. Aldershot, Hants: Gower, 1995.

5. PCWebopaedia, http://pcwebopedia.com/CD_1_Compact_Disc_Interactive. htm.

6. Cawkell, A.E. Encyclopaedic Dictionary of Information Technology and Systems. London: Bowker-Saur, 1993.

7. National Union Catalog, pre-1956 Imprints (London 1968-1981), Supplement, 1980-1981, 754 vols.

8. General Catalogue of Printed Books to 1975 London, 1979-1984, 256 vols.

9. The Library of Congress Catalogs, http://lcweb.loc.gov/catalog.

10. OPAC97, http://opac97.bl.uk.

11. Gabriel. Gateway to Europe's National Libraries, http:www.konbib.nl/ gabriel/en/opacs.html.

12. BarnesandNoble.com, http://www.BarnesandNoble.com.

13. Amazon.com, http://www.amazon.com.

14. IBS: Bookshop.co.uk, http://www.bookshop.co.uk.

15. Books Out-of-Print, Internet Edition, http://www.bowker.com/bop/ home/boop.html.

16. Booklist, http://www.ala.org/booklist/.

17. The Book Review Corner, http://http://www.tronco.com/books.

18. UnCover, http://uncweb.carl.org/.

19. ContentsSearch, http://www.elsevier.nl/homepage/alert.htt.

20. Encyclopedia.com, http://encyclopedia.com.

21. Cambridge Biographical Dictionary (Cambridge, 1990).

22. Biography, http://www.biography.com/find/find.html.

23. Biographical Dictionary, http://www.s9.com/biography.

24. World Almanac and Book of Facts (New York, 1968- ).

25. World Factbook, http:www.odci.gov/cia/;publications/nsolo/wfb-all.htm.

26. American Universities and Colleges (Washingon, 1928- ).

27. American Universities, http://www.clas.ufl.edu/CLAS/american-universities. html.

28. College and University Home Pages - Alphabetical Listing, http://www. mit.edu:8001/people/cdemello/univ.html.

29. Museums of the World (Munchen, 1973- ).

30. Directory of Museums (London, 1975- ).

31. Museum Resources, http://wwar.com/museums.html.

32. The Foundation Directory (New York, 1975- ).

33. Foundations Online, http://www.foundations.org.