Главная >> Ресурсы >> Журнал "Научные и технические библиотеки"


Автор: Ушакова Ольга Борисовна. Cтатьи, опубликованные в журнале "Научные и технические библиотеки", начиная с 2013 г.

Список публикаций автора в eLIBRARY.RU


Научные и технические библиотеки: Год: 2013, Номер: 03

Ушакова Ольга Борисовна - Красноярский центр научно-технической информации и библиотек Красноярской железной дороги – филиала ОАО «РЖД».

От руководства чтением к клиентоориентированности: смена парадигмы. (Опыт технической библиотеки предприятия)

Ushakova Olga.

From Reading Management to Customer Focus: Change of Paradigm (Information Library of the Enterprise Practice)

Сведения о данной статье в Google Scholar

Аннотация: Раскрыты некоторые аспекты внедрения клиентоориентированного подхода в технической библиотеке предприятия, подчёркнута важность использования принципов систем управления взаимоотношениями с клиентами в библиотечной практике; освещён практический опыт изменения традиционной формы библиотечной работы с учётом пожеланий пользователей.

  • Show annotation ▼

  • Ключевые слова ▼


Научные и технические библиотеки: Год: 2014, Номер: 11

УДК: 026.06+656.2:004
Ушакова Ольга Борисовна - Красноярский центр научно-технической информации и библиотек Красноярской железной дороги,
Богачева Елена Владимировна - Красноярский центр научно-технической информации и библиотек Красноярской железной дороги,
Филимонова Марина Петровна - Красноярскаядирекция сетевой коммуникационной компании.

Расширение границ: опыт применения САБ ИРБИС службой корпоративных коммуникаций Красноярской железной дороги

Ushakova Olga,
Bogacheva Elena,
Filimonova Marina.

Extending boundaries: IRBIS LIS for Krasnoyarks Railways corporate communications

Сведения о данной статье в Google Scholar

Аннотация: Опыт использования Системы автоматизации библиотек ИРБИС для создания базы данных «Мониторинг СМИ» в службе корпоративных коммуникаций Красноярской железной дороги.

  • Show annotation ▼

  • Ключевые слова ▼